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커뮤니케이션과인간 ) 개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가 2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가에 대해 작성하시오.

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한컴오피스
최초등록일 2019.01.10 최종저작일 2019.01
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커뮤니케이션과인간 ) 개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가 2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가에 대해 작성하시오.
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    과제정보

    학과 미디어영상학과, 생활과학과, 보건환경안전학과 학년 1학년
    과목명 커뮤니케이션과인간 자료 31건
    공통 개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후
    1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점)
    2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가(15점)
    에 대해 작성하시오.

    # 유의사항
    커뮤니케이션은 일방적 전달이 아니다.
    너와 나의 생각과 경험과 감정을 주고받고 의미를 공유하는 것이 커뮤니케이션이다. 무심코 던진 한마디 말과 표정이 종종 심각한 갈등을 만든다. 현대사회는 소셜미디어 등 각종 첨단 미디어로 커뮤니케이션이 폭발적으로 증가했지만 오히려 갈등은 더 커지고 있다.
    사례예시 (참고서적에 제시된 사례를 참고할 것)
    -개인차원: 부부․연인간 갈등, 부모자녀간 갈등, 친구간 갈등 등
    -집단차원: 직장내 갈등, 동아리 갈등, 학교왕따 갈등 등
    -사회차원: 정치갈등, 다문화사회 갈등, 세대 갈등, 환경문제 갈등 등

    목차

    Ⅰ. 논의의 필요성
    Ⅱ. 커뮤니케이션의 의미
    Ⅲ. 갈등사례의 선정 및 분석
    Ⅳ. 커뮤니케이션을 통한 갈등 완화방안
    Ⅴ. 참고문헌

    본문내용

    다른 동물의 눈을 보면 눈의 대부분이 검은자위이다. 즉, 동공이 크고 동공과 공막의 구별이 흐릿하여 눈 전체가 같은 색으로 보이는 것이다. 하지만 인간은 이와는 다르다. 인간의 눈은 어떤 영장류보다도 옆으로 길게 찢어진 형태를 가지고 있으며 또한 가장 넓은 흰자위, 즉 공막을 가지고 있는 것이다. 인간이 가진 이러한 눈의 형태는 인간이 사회적 동물임을 반증하는 진화의 산물이라고 할 수 있다. 인간이 가진 흰색 공막, 즉 흰자위는 타인의 시선을 보다 쉽게 읽을 수 있게 하며, 반대로 타인의 시선을 사로잡기도 쉽게 만든다. 변화하는 흰자위를 통해 상대의 마음을 읽거나 자신의 마음을 드러낼 수 있는 것이다. 이러한 의미에서 인간에게 눈은 개인과 개인을 연결하는 일종의 소통창구이며 커뮤니케이션이 필요한 인간에게 있어 매우 중요한 수단 중 하나였던 것이다.
    이처럼 인간은 전 생애에 걸쳐 타인과의 교류와 상호작용을 통해 살아가는 사회적 동물이라 할 수 있다. 타인과의 만남과 교류는 인간이 삶을 영위하기 위해 필요한, 선택적인 문제가 아니라 필수적인 요소다. 인간의 전 생애가 곧 사회화의 과정이라 할 수 있다. 이 때 필요한 것이 바로 ‘커뮤니케이션’이다. 사회를 구성하고 인간관계를 맺을 때, 자신의 의사와 상대방의 의사를 교환하고 그 관계를 발전적으로 만드는 데 있어 ‘커뮤니케이션’이 본질적인 역할을 하는 것이다. 특히 현대사회는 정보통신기술의 급격한 발전으로 커뮤니케이션의 창구와 방법이 매우 다양해지고 있으며 미디어사회로 진입함에 따라 과거와 다른 형태의 커뮤니케이션 역시 이루어지고 있다.
    하지만 이러한 커뮤니케이션의 양적 증대가 곧 인간관계의 바람직한 발전만을 바라는 것은 아니다. 오히려 잘못된 커뮤니케이션이 지속될 경우 인간 사이의 갈등을 야기하고 인간관계가 파국으로 맞이하는 경우도 존재하는 것이다.

    참고자료

    · 국내 조선족 70만, 노-노 갈등 넘어야. 참고
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