[방송통신대 2018년 기말추가과제] 마케팅론 1. 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오.2. 구매후 부조화란 무엇인가 설명하고 실제 업계에서 구매후 부조화를줄이기 위한 사례를 찾아 제시하시오.3. 이마트 등 할인점과 편의점의 차이를 상술하고 한국에서 양자의 발전 가능성을 논하시오.(가급적 직접 방문하여 관찰해보시오.)4. 최근 시행되고 있

소개글

2018년 1학기 과제입니다.

목차

1. 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오.

2. 구매후 부조화란 무엇인가 설명하고 실제 업계에서 구매후 부조화를
줄이기 위한 사례를 찾아 제시하시오.

3. 이마트 등 할인점과 편의점의 차이를 상술하고 한국에서 양자의 발전 가능성을 논하시오.(가급적 직접 방문하여 관찰해보시오.)

4. 최근 시행되고 있는 광고를 3개 선택하여 각 광고의 전략을 논하시오.(반드시 전략이 상이한 광고를 선택할 것. 2018년에 시행되고 있는 광고에 한함.)

본문내용

1. 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오.

첫째,
우리나라 실정에 맞는 마케팅이 이루어질 수 있도록 하기 위한 더 많은 연구가 있어야 할 것이다. 또한 중소기업에서도 마케팅을 적극 도입해야 할 것이며, 이때 대기업의 마케팅을 그대로 도입할 것이 아니라 자기 제품이나 취급 품목의 특수성을 감안하여 대기업과 차별화할 수 있는 마케팅을 추진하여야 할 것이다.

둘째,
21세기의 소비자는 20세기 보다 더 다양한 개성과 욕구를 추구할 것으로 보이는데 이를 충족시켜 주기 위해서는 기존의 타겟마케팅(Target Marketing)만으로는 미흡할 것이므로 소비자 개개인의 다양한 욕구와 개성을 충족시켜 줄 수 있는 1대 1 밀착마케팅, 맞춤마케팅, 즉 데이터베이스 마케팅(Database Marketing)이 활성화 되어야 할 것이다.

셋째,
21세기의 마케팅은 사이버마케팅이 정착되는 시기가 될 것이다. 뿐만 아니라 디지털 경제로의 패러다임 전환이 이루어지게 될 것이므로 이에 대비하여 마케팅의 정보화에 많은 노력을 기울여야 할 것이다. 물류, 유통, 판매, 서비스 등 마케팅의 모든 영역에서 컴퓨터와 인터넷을 활용함으로써 비용절감과 마케팅의 효율화를 기하여야 할 것이다.

넷째,
이제 21세기의 마케팅은 거래적 개념이 아니라 관계적 개념으로 바뀌어야 할 것이다. 즉 소비자와의 지속적인 관계를 갖기 위해 사전 및 사후의 마케팅(Before and After Marketing)이 이루어져야 하며 한번 고객은 영원한 고객이라는 생각으로 관계마케팅(Relationship Mark-eting)을 수행하기 위한 노력을 기울여야 할 것이다.

다섯째,
마케팅의 사회적인 책임을 이전보다 더 이행하도록 해야 할 것이며, 특히 환경과 관련하여 그린마케팅이 정착되어야 할 것이다. 따라서 앞으로의 마케팅은 사회적 마케팅, 그리고 환경친화적 마케팅이 되어야 할 것이다.

참고 자료

없음