보건교육C형 2018-직장남성/여성의 직무스트레스예방교육

소개

- 보건교육C형 2018학년도 중간과제물입니다.
- 보건교육C형 직장남성/여성의 직무스트레스예방교육에 대하여 작성하였습니다.
- 과제를 시작하면서 직장에서의 직무 스트레스에 대한 기본적인 개념과 함께 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형에 대한 설명을 첨부하였습니다.
- 선택집단으로 XXX홈쇼핑 콜 센터 직원(텔레마케터)을 대상으로 선정하였으며, 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형에 적용한 내용과 함께 한 시간 분량의 보건교육 학습지도계획서를 작성하였습니다.
- 방송통신대학교 보건교육C형 중간과제물 지시사항에 맞추어 빠짐없이 작성하였습니다.

목차

Ⅰ. 서 론 – 보건교육 들어가기

Ⅱ. 본 론
1. 직장에서의 직무 스트레스
2. 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형
1) 1단계- 사회적 사정 (Social Assessment)
2) 2단계- 역학적 사정 (Epidemiologic Assessment)
3) 3단계- 행위 및 환경적 사정 (Behavioural and Environmental Assessment)
4) 4단계- 교육 및 생태적 사정 (Educational and Ecological Assessment)
5) 5단계- 행정 및 정책적 사정 (Administrative Policy Assessment)
6) 6단계- 수행 (Implementation)
7) 7단계- 과정평가 (Process Evaluation)
8) 8단계- 영향평가 (Impact Evaluation)
9) 9단계- 결과평가 (Outcome Evaluation)
3. 선택대상 집단의 인구 사회적 특성 – 감정노동 직장인 텔레마케터
4. PRECEDE-PROCEED 모형에 적용한 텔레마케터 집단의 스트레스관리에 대한 보건교육의 설계
5. PRECEDE-PROCEED 모형에 적용한 텔레마케터 집단의 스트레스관리에 대한 보건교육의 학습지도계획서 (한 시간분량)

Ⅲ. 결 론

※ 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서 론 – 보건교육 들어가기
보건교육 과제 직장남성/여성의 직무스트레스예방교육에 대해서 작성하고자 한다. 스트레스의 위험성에 대해서는 많은 연구를 통하여 밝혀져 왔는데 우리 인체의 균형을 무너뜨려 다양한 질병을 일으킬 수 있는 것으로 알려져 있다. 즉 스트레스를 적절하게 관리하는 것은 건강을 지키는 중요한 요인이 될 것이다. 직장은 한 개인이 가장 많은 시간을 보내는 공간으로 직무 스트레스는 개인의 건강에 매우 치명적인 영향을 줄 수 있다. 따라서 적절한 스트레스 관리를 통한 건강관리가 필요하다. 본 글에서는 스트레스를 가장 많이 받는 직종으로 알려져 있는 감정 노동자 중 텔레마케터 집단을 선정하여 과제를 수행해 보고자 한다.
우선적으로 직장에서의 직무 스트레스에 대해서 간략하게 살펴보면서 PRECEDE-PROCEED 모형의 각 단계에 대해서 자세하게 알아보고자 한다. 그리고 선정된 텔레마케터 집단의 인구사회적 특성을 기술한 뒤 이들을 위한 스트레스 관리 보건교육을 PRECEDE-PROCEED 모형에 적용하여 보도록 하겠다. 그리고 적용한 내용을 바탕으로 텔레마케터 집단의 스트레스관리를 위한 보건교육의 내용의 학습지도계획서를 작성하면서 과제를 마치도록 하겠다.

<중 략>

Ⅱ. 본 론
1. 직장에서의 직무 스트레스
현대를 살아가는 사람들에게 스트레스는 피할 수 없는 현상일 것이다. 사회는 점점 더 빠른 속도로 변해가고 있고, 그러한 변화는 다양한 방법으로 우리의 삶에 영향을 주면서 스트레스를 유발하고 있다. 스트레스에 적절하게 대처하지 못하면 신체 리듬의 균형이 깨지면서 자율신경계나 면역기능, 내분비 기능의 균형을 잃게 되어 자신도 모르게 여러 가지 질환에 걸릴 위험성을 가지게 된다. 스트레스와 관련이 있는 질환들로는 정신과적으로는 두통, 우울증, 수면장애, 공포증, 비만 등이 있고, 신체적인 질환으로는 과민성 대장 증후군, 신경성 위장병, 신경성 피부병, 고혈압, 심장병과 같은 질환 등이 있다. 이러한 질환들은 스트레스의 자극에 의해 자율신경계의 교감신경이 과도하게 흥분하여 신체의 기능이 균형을 잃기 때문에 야기되는 것이다.

참고자료

· 김영임 ,박영임 ,이규영 2013 『보건교육』 한국방송통신대학교
· 김명, 고승덕 외 3명 저 2014 『보건교육 건강증진 이론 』 계축문화사
· 박정숙 저 2014 『건강증진 (이론과 실제)』 계명대학교출판부
· 김선미 <텔레마케터의 직무스트레스 해소를 위한 원예치료 프로그램의 활용> 배재대학교 대학원 [2013] [국내석사]
· 복미정 <콜센터 상담사의 감정노동이 직무소진, 조직시민행동 및 직장-가정갈등에 미치는 영향> 한국생활과학회 Journal 한국생활과학회지 Volume21 Issue2 Date 2012 Pages 257-267
· 박우진 <일부 여성 특수고용 근로자의 업무상 손상 및 건강관련 증상에 영향을 미치는 요인 : 텔레마케터, 보험설계사, 학습지교사, 골프경기보조원 중심으로> 연세대학교 보건대학원 2009 국내석사