[방통대 미디어영상학과 3학년 스피치커뮤니케이션 공통] 1. 스피치커뮤니케이션과 듣기의 관계 1) 커뮤니케이션 과정에서 듣기가 중요한 이유는 무엇인가? 자신의 실제 경험 사례

소개

[방통대 미디어영상학과 3학년 스피치커뮤니케이션 공통] 1. 스피치커뮤니케이션과 듣기의 관계
1) 커뮤니케이션 과정에서 듣기가 중요한 이유는 무엇인가? 자신의 실제 경험 사례를 들면서 설명하시오.
2) 커뮤니케이션 과정에서 듣기를 방해하는 요인에 관해 설명하시오.

2. 스피치커뮤니케이션과 리더십
1) 충무공 이순신 리더십의 특징에 대해 설명하시오.
2) 민주형 리더십에 해당되는 사례를 들어 주요 특징, 장단점에 대한 방통대 과제입니다.
다양한 자료와 문헌을 참고하여 작성했습니다.
참고자료로 활용하셔서 좋은 결과 있기를 바랍니다.
과제작성에 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. 스피치커뮤니케이션과 듣기
1. 커뮤니케이션의 개념
1) 커뮤니케이션의 정의와 기본원칙
2) 커뮤니케이션의 영향을 주는 요인
2. 커뮤니케이션 과정에서 듣기의 중요성과 방해요소
1) 커뮤니케이션 과정에서 듣기의 중요성
(1) 진짜듣기와 가짜듣기
(2) 적극적으로 듣기
(3) 감정이입(Empathy)
2) 커뮤니케이션 과정에서 듣기 방해요소
(1) 물리적 방해요소
(2) 심리적 방해요소
(3) 개인적 방해요소
3) 듣기 중요성의 실제사례
4) 효율적인 듣기 방법

Ⅲ. 스피치커뮤니케이션과 리더십
1. 리더 커뮤니케이션기술의 중요성
2. 리더의 커뮤니케이션 스타일
1) 권위형 리더
2) 민주형 리더
3) 방임형 리더
3. 충무공 이순신의 리더십
1) 충무공 이순신
2) 충무공 이순신 리더십의 특징
4. 민주형 리더십
1) 민주형 리더십의 개념
2) 민주형 리더십의 사례
(1) 민주형 리더십의 특징
(2) 민주형 리더십의 장단점
5. 리더의 커뮤니케이션기술 향상 방법

Ⅳ. 나가며

<참고문헌>

본문내용

Ⅱ. 스피치커뮤니케이션과 듣기

1. 커뮤니케이션의 개념
1) 커뮤니케이션의 정의와 기능
(1) 커뮤니케이션의 정의
스피치(Speech)는 말, 언어 등을 의미하고 특히 청중을 대상으로 하는 연설이 이에 속한다. 커뮤니케이션은 그야말로 광범위하게 사용되는 용어이며 여기에서는 의사소통을 의미한다고 할 수 있다. 결국 스피치 커뮤니케이션이란 말을 통한 의사소통의 제반 사항을 일컫는 것이다. 일상생활에서 이뤄지는 스피치 커뮤니케이션은 무척 다양하다. 사회생활을 유지해 나가고 인간관계를 발전시키기 위해서 언어 소통이 반드시 필요하기 때문이다. 심지어 말을 할 수 없는 상황이라면 몸의 언어, 혹은 상징적인 표현을 통해서라도 말을 이어나간다.

(2) 커뮤니케이션의 기본원칙
① 명료성
전달 내용은 쉽고 정확하게 이해할 수 있도록 간결한 문장과 평이한 용어를 사용해야 한다.
특히 노인들의 경우, 노인들의 지적 수준과 경험에 적절한 어휘를 선택하여 단순화시킨 구조로 표현해야 한다.

<중 략>

2) 커뮤니케이션 과정에서 듣기 방해요소
(1) 물리적 방해요소
청각적 소리, 시각적 장면, 후각적 요인 등(큰소리, 차 소리, 눈부신 햇빛, 역한 냄새, 어수선한 환경, 너무 가까운 상대방)

(2) 심리적 방해요소
심리적 잡음은 평소 균형 잡힌 시각을 지니지 못한 사람에게 자주 발생한다. 예컨대 자기중심적 사고방식에 젖어 있거나 자기방어적인 성향을 지닌 사람의 경우, 그것이 매우 커다란 심리적 잡음을 만들어 내면서 진정한 듣기를 방해한다. 우월의식과 이기주의, 선입견, 고정관념, 편견 같은 것도 마찬가지다.

<중 략>

4. 민주형 리더십
1) 민주형 리더십의 개념
추종자들에게 만족을 주는 국면에 역점을 두고(인간관계 지향적) 추종자들의 참여와 자율성을 존중하는 리더십 유형이다. 민주형 리더십은 인간의 본질을 능동적이고 자기 규제적이며 창의적으로 일할 수 있는 존재라고 보는 관점과 부합되고 있다. 따라서 민주적인 지도자들은 권한과 책임을 추종자들에게 적절히 위양하며 엄격한 감독과 통제를 피하고 일반적인 감독을 통해서 집단을 이끌어 나간다.

참고자료

· 주디 브라운넬 지음, 이시훈·한주리 옮김(2007) 듣기, 커뮤니케이션북스
· 김영임(2011) 스피치커뮤니케이션, 나남
· 나은영(2008) 인간 커뮤니케이션과 미디어, 한나래
· 박기순(2008) 대인 커뮤니케이션, 세영사
· 임동욱(2012) 설득 커뮤니케이션의 이해, 커뮤니케이션북스
· 오두범(2010) 광고커뮤니케이션신론, 전예원
· 최정호 외(2005) 정보화 사회와 우리, 소화
· 강길호(2007) 커뮤니케이션과 인간, 한나래
· 윤석민(2008) 커뮤니케이션 정책연구, 커뮤니케이션북스
· 전석호(2005) 정보사회론 : 커뮤니케이션 혁명과 뉴미디어, 나남
· 차배근(2007) 커뮤니케이션학개론, 세영사
· 강길호(2009) 커뮤니케이션과 인간, 한나래
· 김우룡(2004) 커뮤니케이션의 기본이론, 나남
· 강길호(2004) 대인 커뮤니케이션의 연구동향과 과제, 언론과 정보
· 안선경·허경호(2004) 개인의 성격과 의사소통 능력 간의 관계, 한국언론학보, 48권 2호
· 허경호(2003) 포괄적 대인의사소통 능력 척도개발 및 타당성 검증, 한국언론학보, 47권 6호
· 강태완·장해순(2003) 토론능력 척도의 타당성 검증 연구. 한국방송학보, 17권 4호
· 안선경·허경호(2004) 개인의 성격과 의사소통 능력 간의 관계, 한국언론학보, 48권 2호