이비지니스 전자 상거래(EC) 중간고사 예상 시험 문제와 정답

소개

이비지니스 수업에서 나올 수 있는 많은 문제들(서술형, 용어해설형)에 대한 구체적인 답과 Textbook에 근거한 정답들을 정리한 파일입니다. 총 52문제정도 됩니다.

목차

1. 용어해설 예상문제(28개)

2. 서술형 예상문제(24문항)

본문내용

1. Digital convergence: 디지털 융합이라는 뜻으로, 하나의 기기와 서비스에 모든 정보통신기술을 묶은 새로운 형태의 융합 상품을 말한다. 이러한 현상은 크게 유선과 무선의 통합, 통신과 방송의 융합, 온라인과 오프라인의 결합 등 3가지로 압축된다
2. 수확체증의 법칙: `수확체증의 법칙(Increasing Returns of Scale)`이란 투입된 생산요소가 늘어나면 늘어날수록 산출량이 기하급수적으로 증가하는 현상을 말한다. 지식기반경제에서 주력산업이라 할 수 있는 정보산업, 소프트웨어산업, 문화산업, 서비스산업에서는 생산량이 증가하더라도 추가비용이 거의 들지 않는 전형적인 수확체증 특성이 보인다.

1. 디지털 컨버전스 유형 중 e-비즈니스와 e-컨버전스의 주요 차이점에 대해 설명하시오. e-비즈니스는 수직적 통합이지만 e-컨버젼스는 수평적 통합의 통합형태를 가지고 있다. e-비즈니스가 추구하는 가치는 신속한 업무처리와 높은 프로세스 효율이지만 e-컨버젼스는 이종자원의 효과적 활용, 고객중심 서비스를 추구한다. e-비즈니스의 목표는 업무효율성의 제고이고 e-컨버젼스의 목표는 업무효과성의 제고이다. e-비즈니스는 상류공정에 전문 아웃소싱이 확대되는 영향, 하류 공정에는 업무 영역의 수직적 분리를 가져온다. e-컨버젼스는 상류 공정에 범용/호환 프로세스의 개발을 활발하게 하고, 하류 공정에 업무영역의 수평적 확대를 가져온다. e-비즈니스의 예로는 ERP, SCM, CRM, 전자상거래가 있으며 e-컨버젼스의 예로는 M-뱅킹, 통합 마일리지 서비스가 있다.

2. 정보의 도달성(reach)와 풍부성(richness)간의 관계에 전자상거래가 미치는 공헌에 대해 설명하시오. 전자상거래의 또 다른 경제적 효과는 도달이라고 불리는 회사가 손을 뻗칠 수 있는 고객의 수와 풍부함이라고 불리는 고객에게 제공할 수 있는 상호작용의 양과 정보서비스 사이의 상쇄이다. 원래 회사가 손을 뻗고 싶어 하는 고객이 많으면 많을수록 그들에게 제공할 수 있는 서비스는 그만큼 줄어든다.

참고자료

· 없음