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2026 직업상담사2급 직업심리 기출문제 직무 관련 스트레스의 조절변인

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한컴오피스
최초등록일 2026.02.21 최종저작일 2026.02
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2026 직업상담사2급 직업심리 기출문제 직무 관련 스트레스의 조절변인
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    목차

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    본문내용

    ▶직무스트레스의 조절변인
    직무스트레스의 조절변인은 스트레스에 영향을 주는 요인, 환경,, 배경이 무엇인지를 묻는 것으로, 성격특성, 인구통계학적 변인, 사회적 지원으로 구분되며, 각각의 세부적인 내용은 다음과 같다.
    ⑴ 성격특성
    ① A형, B형 행동유형 : B형 보다는 A형이 직무스트레스에 더 민감하다.
    ② 통제위치 : 개인이 행위의 결과에 대한 원인의 지각능력이다. 통제위치에 따라서 스트레스에 대처하는 방법이 다르며, 통제위치가 내재적일수록 스트레스에 더 강하다.
    ⑵ 인구통계학적 변인(변수)
    ① 연령 : 셀리에는 동일 연령이라도 스트레스는 차이가 있다고 보았다.
    ② 성 : 지크와 미츠는 성별에 따라서 스트레스는 차이가 있음을 밝혀냈다.
    ③ 교육수준 : 셀리에는 자신의 교육수준과 불일치하는 지위를 획득했을 때 스트레스와 관련된 질병발생 확률이 높다고 하였다.
    ④ 혼인관계 : 혼인관계(미혼, 기혼, 이혼)에 따라서 직장내 스트레스가 차이가 있음을 밝혀냈다.
    ⑤ 직종(직업) : 셀리에는 업종, 직종, 직무 분위기에 따라서 직무스트레스에 차이가 있음을 밝혀냈다.
    ⑥ 직위 및 근속연수 : 직무의 내용, 범위, 권한으로 연결되고 그 결과는 업무목표 달성에 따르는 책임감, 상사와 부하에 대한 역할 등의 부담감을 발생한다.
    ⑶ 사회적 지원
    직무 담당자의 직무스트레스는 사회적 지원 여부에 따라 스트레스 수준이 다르며, 직무 스트레스가 완화될 수 있도록 지원해주는 조직내적, 조직외적 요인을 말한다.

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