명지전문대 의사소통능력 교안(중간고사 범위)

소개

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목차

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본문내용

1. 인간관계의 개념 및 중요성
<인간관계의 개념>
· 인간관계라는 용어가 하나의 학술적 용어로서 나타나기 시작한 것은 1930년대
· 미국의 벨(bell)식 전화기 제조회사인 웨스턴 일렉트릭 회사의 호손(Hawthorn) 공장에서 4차례에 걸친 호손 실험에서 유래된 것
· 이 실험으로부터 전개된 인간관계론적 접근방법(Human Relations Approaches) 에서 학문적 전문 용어로 시작되었음
· ‘인간관계론’이라는 새로운 학문의 영역을 형성하게 되었음

<인간관계의 중요성>
· 효과적인 인간관계는 개인의 발달에 의해서 가정, 학교 및 사회, 기업체에서도 절실히 요구됨
· 바람직한 인간관계는 인간이 사회생활 속에서 저절로 이루어지는 것이 아니고 대인관계 발달을 위해서 실천해야 하는 여러 가지 태도와 기법을 스스로 터득할 수 있도록 훈련하는 데 있음
<효과적인 인간관계의 중요성>
① 한 인간으로 생존하고 정체감을 확립하며 건전한 성격을 발달시키기 위해서는 인간관계가 필요하고 중요시 됨
② 효과적이고 생산적인 인간관계는 개인의 생존과 발달 뿐만 아니라 결혼과 가정생활의 발달에도 매우 중요한 역할을 함
③ 학교 및 사회의 여러 교육현장에서도 효과적인 인간관계의 필요성이 요청됨
④ 기업체의 생산성을 높이는 데 있어서도 효과적인 인간관계 발달의 능력은 매우 중요시되고 있음
⑤ 효과적인 인간관계는 인종적인 갈등, 종교 간 알력, 국가 간의 외교 및 기타 여러 인간들이 관여하는 모든 사회 분야의 문제를 원만히 해결하기 위해서도 절실히 요청됨

<인간관계의 특징>
1) 독특성
관계하는 두 사람 간의 인간관계는 사람마다 다름
즉, 어떠한 인간관계도 사람마다 똑같을 수는 없음

참고자료

· 없음