[경영지도사 2차 마케팅] 시장조사론 총정리 서브노트

소개

경영지도사 2차 마케팅분야 시험 대비를 위한 시장조사론 서브노트입니다.
2025년도 제40회 경영지도사 시험을 대비하며 만든 최신 자료입니다.
가장 많이 사용하는 교재 및 강의를 들으며 정리한 내용, 기출 기반 개념이 모두 정리되어 있습니다.
서브노트만 보고 공부할 수 있도록 예제, 풀이과정까지 상세히 수록하였으며 두문자도 표시되어 있으므로 공부하시는 데 많은 도움 될 것으로 예상됩니다. (충분히 단권화 가능)

목차

1. 제1장. 마케팅조사의 역할과 절차
1.1 마케팅조사의 역할
1.2 마케팅조사의 절차
1.3 마케팅조사의 최근 경향

2. 제2장. 조사목적의 설정
2.1 정보의 종류
2.2 의사결정문제와 조사목적의 설정
2.3 조사계획서 작성

3. 제3장. 조사디자인 – 탐험조사, 기술조사, 인과관계조사
3.1 탐험조사
3.2 기술조사
3.3 인과관계조사
3.4 횡단적 조사와 종단적 조사

4. 제4장. 2차 자료와 정성조사
4.1 2차 자료
4.2 정성조사

5. 제5장. 서베이법과 관찰법
5.1 서베이법
5.2 관찰법

6. 제6장. 실험법
6.1 실험의 의미
6.2 외생변수: 실험의 내적타당성 저해요인
6.3 실험디자인의 유형

7. 제7장. 설문지와 관찰기록지
7.1 설문지 개발
7.2 관찰기록지 개발

8. 제8장. 측정의 기초
8.1 측정의 대상 – 변수와 construct
8.2 자료의 분류
8.3 척도의 네 가지 유형

9. 제9장. 척도의 개발과 평가
9.1 척도개발시 고려사항
9.2 자주 사용되는 척도들
9.3 척도의 타당성과 신뢰성
9.4 두 대상 간의 유사도, 비유사도 척도

10. 제10장. 표본추출
10.1 표본추출
10.2 표본추출방법
10.3 표본의 크기 결정

11. 제11장. 자료분석의 준비와 기초통계
11.1 자료분석의 준비
11.2 기초통계
11.3 가설검증의 기초
11.4 ① 단일모집단 평균검증
11.5 ①-2 단일모집단 비율검증

12. 제12장. 자료의 시각화
12.1 시각화의 기초
12.2 시각화 방법-자료특성
12.3 시각화 방법-목적

13. 제13장. 차이검증(t/Z), 독립성검증(χ²), 적합도검증(χ²)
13.1 ② 두 모집단 평균차이 검증
13.2 ②-2 두 모집단 비율차이 검증
13.3 ③ 짝을 이룬 값들의 차이검증
13.4 ④ 독립성 검증
13.5 ⑤ 적합도 검증

14. 제14장. 분산분석
14.1 ⑥ 일원분산분석
14.2 ⑦ 분산분석 – 무작위 블럭디자인
14.3 ⑧ 이원분산분석 – 팩토리얼 디자인

15. 제15장. 상관분석과 회귀분석
15.1 ⑨ 상관분석
15.2 ⑩ 단순회귀분석
15.3 ⑪ 다중회귀분석

16. 제16장. 그룹핑 기법 – 요인분석, 판별분석, 군집분석
16.1 ⑫ 요인분석
16.2 ⑬ 판별분석
16.3 ⑭ 군집분석

17. 제17장. 다차원척도법
17.1 지각도의 개념과 활용
17.2 지각도 작성을 위한 자료
17.3 다차원척도법에 의한 지각도 작성절차

18. 제18장. 컨조인트 분석
18.1 컨조인트 분석의 개념
18.2 프로파일의 구성과 제시방법
18.3 컨조인트 분석의 예

19. 제19장. 웹 애널리틱스
19.1 디지털 시대의 소비자 구매행동
19.2 디지털 마케팅 용어와 웹 애널리틱스 지표

20. 제20장. 조사보고서와 프레젠테이션
20.1 조사보고서 양식

본문내용

1.1 마케팅조사의 역할
- 마케팅조사 : 마케팅 의사결정에 필요한 정보를 제공하기 위해 수행하는 활동

┌ 문제의 발견(확인)을 위한 조사 : 시장잠재력 조사, 시장점유율 조사, 이미지 조사, 시장특성 조사, 매출분석·예측 조사
└ 문제의 해결을 위한 조사 : (STP) 시장세분화 조사, 제품관련 조사, 가격관련 조사, 유통관련 조사, 촉진관련 조사
* 조사 실시여부의 결정 : 의사결정에 필요한 정보를 가지고 있는가? → 의사결정이 중요한가? → 시간·자원이 충분한가? → 획득할 수 있는 정보의 가치가 비용을 초과하는가?

1.2 마케팅조사의 절차
1) 조사문제의 결정 : ①의사결정문제의 정의 ②조사목적의 설정
2) 조사계획의 수립 : ①조사유형의 결정(탐험조사/기술조사/인과관계조사) ②자료유형의 결정(1차자료/2차자료) ③자료수집 방법의 결정(FGI, 서베이법, 관찰법, 실험법 등) ④조사대상의 결정(표본추출) ⑤자료분석방법의 결정
3) 조사의 실시 : ①자료의 수집·분석 ②자료구조로부터 정보의 추출
4) 조사결과의 커뮤니케이션 : 조사보고서의 작성과 프레젠테이션

1.3 마케팅조사의 최근 경향
1) 마케팅 애널리틱스 : 마케팅의 다양한 아이디어를 데이터를 통해 도출하고 검증하는 과정(데이터마이닝, 머신러닝 등을 통해 분석)
2) 마케팅 인텔리전스 : (맞춤형 지식정보 변환시스템) 기업에 적합한 정보만을 선별하고, 기업의 비전과 목표에 맞게 분석하여 전략적 시사점을 도출
3) 빅데이터(Volume, Velocity, Variety) : 구조화된 정형자료 + 비구조화된 비정형자료(ex. 영상, 오디오, 이미지 등)
4) 머신러닝 : 기계에게 알고리즘ㅇ르 학습시키고, 데이터에서 지식을 추출하는 작업
5) 딥러닝 : 머신러닝에서 발전한 것으로, 인공신경망을 기초로 하고 있음

참고자료

· 없음