[광운대] A+ 받은 조직행동론 총정리 노트필기

소개

안녕하세요! 학점 4.4 모범 학생 서울쥐입니다.
조직행동론 책을 노트에 직접 정리 필기한 것을 스캔하여 PDF 파일로 만들었습니다.

목차

1. 조직행동이란 무엇인가
2. 조직의 다양성
3. 태도와 직무만족
4. 성격과 가치
5. 지각과 개인적 의사결정
6. 감정과 기분
7. 조직행동의 배경과 역사
8. 양적 방법론
9. 동기부여
10. 집단 행동 기초
11. 작업 팀의 이해
12. 커뮤니케이션

본문내용

조직행동이란 무엇인가
1.직장에서 대인관계 역량이 중요한 이유
-조직 성과 향상, 직원 유지, 직무만족∙스트레스∙이직과 관계, 사회적 책임 인식↑
2.조직행동
A.관리자, 경영자(manager)
i.타인을 통해 목표 달성 및 자신의 업무 수행, 의사결정, 자원 분배
ii.관리자의 과업
1.계획: 목표 정의, 협력 활동 계획, 전략 수립
2.조직: 조직 구조 설계(어떤 과업을 누가 어디서 어떻게)
3.통솔: 동기부여, 지시, 커뮤니케이션 경로 선택, 갈등 해결
4.통제: 모니터링, 성과 비교, 방향 수정
iii.조직(organization): 하나의 공통 목표 달성 위해 지속성을 갖는 2명 이상의 사람들에 의해 의도적으로 구성된 사회적 단위
iv.경영자의 역할 by 민츠버그
1.대인관계 역할
A.조직의 대표: 상징적 존재, 법적∙통상적으로 요구되는 일상 업무 수행
B.주도적 리더: 동기부여, 과업 지시, 신규 채용, 교육
C.대내외 연계: 정보 제공, 외부 집단과의 네트워크 유지
2.정보관리
A.모니터: 정보 수집, 내∙외부 중추신경
B.정보 배포자: 외부 정보→내부 구성원
C.대변인: 성과 외부 전달, 동종업계 전문가
3.의사결정
A.창업 기업가: 새 기회 탐색, 프로젝트 주도
B.위기 관리자: 문제 대응
C.자원 배분자: 인적∙물적∙금융 자원 분배, 의사결정
D.대표 협상자: 협상 대표
v.경영자 역량
1.전문기술: 특정 분야에 대한 지식이나 전문성 적용
A.누구나 자신의 직무에 대한 전문기술 개발
B.전문기술≠전문가만의 점유물
C.정규 교육으로만 학습X
2.인간관계: 타인과 일하며 그들을 이해∙동기부여
3.개념 파악: 복잡한 상황 분석하는 정신적 능력
vi.관리활동

(!! 교수님께서 중요하다고 강조하신 부분과 시험 범위 위주로 정리하여 책에서 누락된 내용과 단원이 있습니다. 그러나 중요 키워드 위주로 알차게 정리하였으니 공부하는 데에는 무리 없을 겁니다! 책 먼저 1회독 후 필기본을 읽어보기를 강력히 권합니다!)

참고자료

· 조직행동론 ㅣ 스티븐 P. 로빈스,Timothy A. Judge ㅣ한티에듀 ㅣ 2021.07.01.