전략적의사결정과문제해결 2024-1학기 중간고사 교안

소개

전략적의사결정과문제해결 2024-1학기 중간고사 교안입니다.
참고하셔서 시험 보시면 많은 도움 될 겁니다.

목차

I. 전략적 의사결정과 문제해결_1주차
1. 의사결정의 의의와 중요성에 대한 이해
2. 의사결정의 분류와 구성요소
3. 관련 개념 이해 : 정책 결정, 전략적 의사결정, 문제해결

II. 전략적 의사결정과 문제해결_2주차
1. 의사결정 모형이란?
2. 의사결정 모형의 유형
3. 범용적 의사결정 모형론 – 합리 모형

III. 전략적 의사결정과 문제해결_3주차
1. 범용적 의사결정 모형 – 만족 모형
2. 범용적 의사결정 모형 - 사이버네틱스 모형
3. 범용적 의사결정 모형 - 점증주의 모형

IV. 전략적 의사결정과 문제해결_4주차
1. 범용적 의사결정 모형 – 혼합탐사모형(=혼합주사모형)
2. 범용적 의사결정 모형 – 최적모형
3. 혼합탐사모형과 최적모형의 공통점

V. 전략적 의사결정과 문제해결_5주차
1. 집단적 의사결정 모형 – 조직 모형
2. 집단적 의사결정 모형 – 회사(연합) 모형
3. 집단적 의사결정 모형 – 쓰레기통모형

VI. 전략적 의사결정과 문제해결_6주차
1. 집단적 의사결정 모형 – Allison 모형
2. 집단적 의사결정 모형 – 공공 선택론
3. 공공 선택론 – 비용 최소화 이론

VII. 전략적 의사결정과 문제해결_7주차
1. 사회적 영향력과 집단 의사결정 문화
2. 집단 의사결정 문화의 개선
3. 합리적 결정을 제약하는 심리적 오류

본문내용

“인생은 탄생(Birth)과 죽음(Death) 사이에 존재하는 선택(Choice)의 연속이다.”
“우리가 내린 결정이 바로 우리 자신이다.”
- 장폴 사르트르 (실존주의 철학자)

1) 개인적 차원의 의사결정
: 경험적 정보와 경제적 사정을 고려하여 결정을 내린다.

2) 조직에서의 의사결정
: 조직의 존명 희비가 엇갈린다.
- 사업다각화를 통해 새로운 시장에 진입할 것인가?
- 새로운 제품을 개발할 것인가?
- 기존 제품의 성능과 품질을 어떤 방식으로 업그레이드 할 것인가?
- 시장출고는 언제하고 가격은 어떻게 정할 것인가?
- 올해 신입사원 채용 규모는 얼마나 할 것인가?

3) 국가에서의 의사결정
: 국가의 흥망성쇠는 한순간의 의사결정과 밀접히 관련되어 있다.
: 국가의 통치 운영 행위, 행정과 정책의 모든 영역이 의사결정과 관련되어 있다.
- 정부 차원에서 올해 교육 관련 예산 혹은 복지 관련 예산을 얼마나 증액할 것인가?
- 신규 고속철도의 노선은 어느 지역을 통과하게 할 것인가?

“행정은 공공 의사결정 과정이다.”
- 마이클 하몬, 허버트 사이먼 (행정학자)
『행정을 위한 조직이론』 - 마이클 하몬
행정이란,
- 사람(주민, 시민, 국민을 다 포괄하는 개념)에게 영향을 미치고
- 공공의 이름으로 이루어진
- 공공자원을 사용하는 의사결정이다

“의사결정은 경영의 핵심이며, 의사결정 과정이 없는 경영은 진공상태와 같다.”
- 데스 디어러브

4) 의사결정 사례
a. 국가
- 세종대왕께서 집현전 학자 최만리 등의 반대를 무릅쓰고 한글창제를 결단하지 않았다면 지금의 우리는 어떠할까?
- 1960-70년대 모든 것이 부족한 상황에서도 경제개발계획을 통한 산업화정책을 추진하지 않았다면 오늘의 우리나라는 어떠한 모습일까?

b. 조직/기업
- 삼성이 이병철 회장 시절 숱한 우여곡절을 뚫고 반도체산업에 진출하지 않았다면 오늘의 삼성은 어떤 모습일까?

참고자료

· 없음