전략적의사결정과문제해결 2024-1학기 기말고사 교안

소개

전략적의사결정과문제해결 2024-1학기 기말고사 교안입니다.
참고하셔서 시험 보시면 많은 도움 될 겁니다.

목차

I. 전략적 의사결정과 문제해결_9주차 : 의사결정기준 이론
1. 문제해결 기법과 관리과학
2. 의사결정 기준이론
3. Maxmax와 Maxmin 유형

II. 전략적 의사결정과 문제해결_10주차 : 선형계획법
1. 선형계획 모형
2. 선형계획 모형의 개발
3. 선형계획 모형 적용 사례
4. 선형계획 모형의 기본가정과 한계
5. 의사결정 유형 분석

III. 전략적 의사결정과 문제해결_11주차 : 목적계획법 (=목표계획법)
1. 목적계획법의 의의
2. 목적계획법의 구성요소
3. 선형계획법과 목적계획법의 차이
4. 목적계획법의 절차

IV. 전략적 의사결정과 문제해결_12주차 : PERT/CPM
1. PERT/CPM의 의의
2. 착수시간과 완료시간
3. 활동시간 단축 문제 및 시간-비용 교환의 문제
4. PERT/CPM 평가

V. 전략적 의사결정과 문제해결_13주차 : 비용-편익 분석
1. 비용-편익 분석
2. 비용-편익 분석의 과정과 측정
3. 비용-편익 분석의 기본 개념
4. 비용-편익 분석의 비교 평가 방법
5. 비용-편익 분석의 장점과 한계
6. 비용-효과 분석 (cf. 비용-편익 분석)

VI. 전략적 의사결정과 문제해결_14주차 : 게임이론
1. 게임이론
2. 영합 게임 (Zero-sum Game)
3. 비영합 게임 (Non Zero-sum Game)

VII. 전략적 의사결정과 문제해결_15주차 : 의사결정과 문제해결 종합정리
1. 의사결정 방법 결정의 중요성
2. 의사결정 과정과 결과
3. 좋은 의사결정 과정 및 방법
4. 창의적 문제해결의 과정과 기법
5. 창의적 문제해결 기법

본문내용

01. 문제해결 기법과 관리과학

1) 의사결정 모형
- 다양한 상황에서의 의사결정 과정과 방식을 어떤 모형으로 바라볼 것인지의 문제
- 최적의 해를 찾는 기법
: 선행계획, 목적계획, 비용편익 분석, CPM/PERT, 게임이론 등 전통적으로 관리과학(MS/OR)에서 다루던 내용 (합리 모형에 기반을 두고 있음)

2) 의사결정의 과정
: 목표 설정 – 대안 탐색 – 결과 예측 및 비교 – 최선의 대안 선택

3) 관리과학(MS/OR)
- MS(관리과학): 미국에서 사용하는 개념
- OR(운영연구): 영국에서 사용하는 개념
-> 거의 같은 개념
a. 일반적으로 합리적인 의사결정을 위한 체계적, 계량적 접근방법을 의미
b. 당면하고 있는 문제에 대해서 종합적이고 과학적인 검토를 할 수 있도록 보조
c. 최적의 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있는 방법론이 관리과학 또는 운영연구
d. 기획부서와 관련이 깊음
- 조직의 현 상태를 점검, 진단
- 조직이 나아갈 장기적, 단기적 방향과 목표를 수립
- 예산의 수립, 집행까지도 담당
- 기획업무의 핵심은 의사결정과 의사결정을 보조
- 일상적 업무에 대한 지침, 통제에서부터 조직이 나아갈 방향에 관한 결정까지를 담당하며 대부분의 최고 관리자는 기획부서의 판단에 따라 최종 의사결정을 내리게 됨

02. 의사결정 기준이론

1) 의사결정 기준이론의 의의
a. 의사결정을 위한 준거 틀을 제공하는 이론
b. 의사결정이 가져올 결과를 현재 상태에서 완전히 파악하기 어려울 때 합리적인 결정을 위한 기준을 제공
c. 의사결정자는 의사결정 상황에 여러 가지 판단기준 틀을 적용하여 결정을 내림
d. 의사결정 이론이 필요한 경우
- 대안들에 대한 판단기준들이 불명확할 때
- 집단 의사결정 시 판단기준에 대한 합의를 이룰 수 없을 때

참고자료

· 없음