[개정]HRM전문가 및 주요기출 지문 전체 정리본

소개

HRM전문가 내용 및 시험에 빈번하게 출제되는 기출문제 핵심 내용을 요약한 파일입니다.

HRM전문가 자격증 32회차를 준비하면서 직접 제작하게 되었으며
해당 내용을 기반으로 2일 만에 시험에 합격하였습니다.
(합격에 필요한 공부 기간은 사람마다 편차가 있을 수 있습니다.)

이런 저의 원기옥을 담은 HRM전문가 및 핵심기출 요약본입니다.

목차

[1] HRM실무 / 교재 및 기출문제 기반
1P: 인적자원관리 단계*개념*Trend*이슈
2P: 직무개념 및 분류, 직무기술서vs직무명세서, 직무분석 절차*목표*수집방법
3P: 직무조사표 항목, 직무평가방법(비량적, 계량적)
4P: 직무급, 인력계획과 정원계획, 인력수요계획 방법(정성적, 계량적), 사내외모집
5P: 역량면접, 인력이탈, 교육 Trend
6P: 교육과정 설계방법, 경력개발제도(경력닻, 직무순환제, 전문가제, 경력경로설정)
7P: 경력개발 지원제도 종류, 승진관리 원칙, 직급체계 변화요인, 승진 역할
8P: 승진제도 원칙, 승진제도, 승진 유형
9P: 평가의 필요성, 인사기능 역할 변화, 평가체계
10P: 성과평가 자가진단, 체크리스트, 역량평가 자가진단, 공정성

[2] 근로기준법 / 기출문제 기반
1P: 근로의 권리, 노동 기본권, 근로계약, 취업규칙, 파견
2P: 사용자 의무, 근로조건, 근로시간, 평균임금, 통상임금
3P: 임금지급 원칙, 휴업수당, 휴일, 연차, 징계, 해고

본문내용

■ 경력개발제도

1. 경력 닻
- 타인과 차별화된 경력목표 방향을 가짐
- 관리적 유능성, 기술적 유능성, 안정성, 자율성, 창의성

2. 직무순환제도 VS 전문가제도) (기출)

- 직무순환제도
* 장점) 경영자육성 가능, 업무변화로 의욕저하 지루함 제거 가능
* 단점) 전문가육성 어려움, 특성이나 직무의 특성이 반영되지 않으면 직무만족도 및 몰입 저하

- 전문가제도
* 장점) 직원 시장가치 상승, 스스로 경력 개발을 함으로써 개발비용 절감
* 단점) 조직 전체에 대한 관점 등한시, 개인의 흥미나 적성 불일치시 직무만족도 및 몰입 저하

3. 경력경로 설정 (Carrer Path)
- 전통적 경력경로(미국,독일): 조직 내 직무들이 수직적으로 배열, 전문성 극대화
- 네트워크 경력경로(한국,일본): 직무들이 수평/수직적으로 배열된 경우, 직급 내 다양한 업무 수행 후 상위직급으로 이동, 다양한 직무경험과 인력배치 유연성의 장점이 있으나 전문성 약화
- 기술직, 연구직의 경우 dual-ladder 경로 필요(이중경로)

4. 경력개발지원제도 종류
- 경력정보센터: 조직에서 경력과 관련된 모든 자료와 정보를 모아둔 곳 (자가진단 단계)
- 경력박람회: 미국의 한 회사의 경우 1년에 1회 정도 휴일로 지정해 경력개발을 위한 시간 갖음. 큰 강당에서 시행되며 각 코너에서 홍보
(승진/업무능력 향상 기회, 부서 분위기, 목표설정 단계) (기출)

<중 략>

■ 승진의 유형(기출)

1. 직책승진(역직승진) (팀원->팀장)
- 상위 계층으로 이동하는 것에 대한 공석이나 신규 직책 신설이 전제 되어야 하는 한계
- 승진 정체로 인한 사기 저하, 인력 이탈 문제

2. 자격승진 (차장->부장 / A->AM)
- 직무능력을 기준으로 직급, 직능 구분하여 승진
- 직책이 동반되지 않은 상태에서 직급만의 상승을 승격이라고 함
- 능력신장 유도, 승진 정체현상 감소 / 과잉 능력상태의 경우 직무불만족 야기

3. 대용승진 (영업직 승진 등)
- 직무 내용의 실질적 변동 없이 직급 명칭, 호칭 등 형식적 승진
- 종업원 사기진작, 대외활동 신뢰 확보 가능

참고자료

· HRM전문가 기출문제 12개년 등