다온출판사 인간관계와 의사소통 기말고사 요약본

소개

인문학의 이해 교수님 수업 자료입니다.

목차

1. 효율적 인간관계
2. 효율적 의사소통
3. 효율적 의사소통 유형
4. 효율적 의사소통 기술

본문내용

* 칼 로저스
- 사람 지향, ‘인간중심’접근법, ‘통찰’접근법 = 통찰지향적
- 비판점: 비구조적 특성을 가짐

1) 칼 로저스의 인간성장 → 언어적 or 비언어적 접근법
- 칼 로저스는 1940년대에 인간의 성장과 변화에 대한 접근을 설명하였다.
- 치료자는 진실성과 무조건적인 긍정, 정확한 공감의 이해를 가지고, 대상자의 성장, 변화, 경험의 개방성, 유기체적 신뢰의 증대(자신에 대한 신뢰), 평가의 내적 소재, 자발적 삶의 의지를 가지게 도울 수 있다는 기본적인 견해를 가졌다.
- 이 견해는 지금까지 대상자에 대한 조력관계의 모든 분야에서 적용되고 있다.
= 인간에 대한 통찰적 접근법

2) 칼 로저스의 인간관
(1) 인간의 실현 경향성(=실현 가능성)
- 인간을 포함한 모든 유기체가 그것 자체에 가지고 있는 고유한 가능성들을
건설적인 방향으로 성취하려고 하는 경향성이 있다고 본다.
→ 우리 인간은 ‘실현 가능성’을 지닌 존재이다.
- 로저스는 자기실현은 억압이나, 방어기제를 벗고 이상화된 자기이미지를 깨뜨려서 외부에 내보이는 페르소나(persona, =가면)를 벗고 진정한 자기 내면에 닿는 것, 그것이 자기 자신을 찾는 일이고 본성과 만나는 자기실현이라고 한다.

3) 자기실현 방법 → 긍정+부정 측면
(1) 긍정적인 존중에 대한 욕구 (positive regard)
- 사람은 성장하면서 칭찬을 받고 싶고 긍정적인 자기 개념을 가지고 싶어 한다.
- 부정적인 자기 개념이 형성되어 자신의 경험보다 타인의 경험과 눈치를 보게 될 것이다.
- 이는 결국 자기실현을 방해하는 요인으로 작용될 것이다.

(2) 가치조건 (conditions of worth)
- 자신의 자유의지보다 외적 조건에 의해 가치를 판단하게 된다.
- 자기실현을 위하여 조건적 가치로 부여된 자기에서 자유롭게 벗어나도록 하여야 한다.

참고자료

· 없음