한국외국어대학교 미디어커뮤니케이션 PR의 이해 요점정리

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본문내용

<PR의 개념>
1. PR의 정의:
- 조직과 공중 사이의 장기적인 관계를 관리/ 상호호의적인(Mutual Beneficial) 커뮤니케이션을 잘 하도록 도움 -> 공중과 관계 맺기
- PR은 시대의 경향을 분석(시장분석, 공중분석) -> 결과 예측 -> 대비책을 세울 수 있음
(조직과 공중 모두의 이익을 보장하기 위해서)
- PR의 영역은 어디까지?
조직측면: 기업 및 영리단체, 비영리 단체, 정부, 시민단체, 병원. 군대
공중측면: 사원관계, 지역사회관계, 투자자관계, 언론관계, 소비자관계, 정부관계
기능(목적) 측면: 쟁점관리-정부, 마케팅 PR(MPR), 정치컨설팅, 기금조성, 위기관리-기업
* 공공기관, 비영리단체의 PR? 설립의 목적과 이유조성, 관심을 통한 기금 조성
2. PR 관련 용어
-조직체: 체계적인 시스템을 갖추고 목표를 이루기 위해 지속적이고 반복적인 노력을 하는 다수의 집단
-공중: 이해당사자들, 조직과 사회적 쟁점으로 인해 모인 사람들 (이해 관계) 예) 소비자, 노동자, 정책, 미디어
* 대중: 불특정 다수의 사람들로 관심은 있으나 이해관계는 없음
* 군중: 한 공강에서 감정상태를 공유하는 사람들 예) 스타디움, 축제 속의 사람들
-이해: 조직체가 하고 있는 일이나 정책을 공중들에게 바르게 인식시키는 일/ 상호 이해(Mutual Understanding)
-호의: 단순한 선호와는 달리 공중들의 신뢰를 바탕으로 한 호감/ 상호호의적 관계(Mutual Beneficial)
-관리: 조직체 전반에 걸친 경영적인 관리, PR이 조직체의 경영을 위해 지속적이고 항시적인 노력을 기울이는 것
-의도적인(Deliberate): 공중에게 영향을 미치고 이해를 구하며 정보를 제공하고 피드백을 얻는 의도적 활동
-계획된(Planned): PR은 연구와 분석을 필요로 하는 체계적인 활동
-성과(Performance): PR이 그 자체로서가 아닌 조직체에 무언가 실질적인 기여하는 것

참고자료

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