마케팅원론 시험대비자료

목차

1. 전략수립 과정
2. 마케팅정보와 마케팅조사
3. 소비자행동 분석

본문내용

□ 1. 전략의 정의와 수준
전략 :기업의 장기적 목적 및 목표의 결정, 그 목표를 달성하기 위해 취해야 할 행동양식과 자원배분에 관한 결정
전략≁목표 : 전략은 목표달성의 수단
(1) 기업수준전략 : 제품군 모두를 포괄하는 기업전체의 전략 (사업방향 설정) 어떤 사업에 얼마만큼의 자원 투입
(2) 사업단위수준전략 : 각 제품군을 생산, 판매하는 사업단위의 전략 (경쟁방향 설정) 경쟁우위 확보
(3) 기능수준전략 : 사업단위 내 각 부서에서 수행하는 기능별 활동방향과 관련된 전략 (세부적인 활동방향 설정)
마케팅 전략 : 한 사업단위의 목표달성을 위한 마케팅활동으로 시장세분화/표적시장결정/제품포지셔닝/표적시장 내에서의 마케팅믹스 관리 -> 위계적으로 연관, 상호 영향
(4) 네트워크수준전략 : 효과적으로 경쟁하기 위해 다른 기업과 전략적 제휴를 체결하거나 전략적 네트워크를 구성

전략의 중요한 특성 (프린트)
(1) 전략은 의도적인 목표달성을 위해 장기적인 성과(시장점유율, 매출액, 브랜드 이미지 등)와 범위(시장정의 : 진출하는 시장은 무엇인가? 우린 어떤 기업인가? 누구랑 경쟁하는가?)를 가지고 있다.
(2) 전략은 경쟁우위(원가우위 또는 모방이 쉽지 않은 차별화 가치제공)을 위해 수립된다.
(3) 전략은 변화하는 환경(사회적, 경제적, 문화적, 법률적, 정치적 등)과 추세(유행)에 맞는 사업방향을 설정한다.
(4) 전략은 기업 전략, 사업 단위 전략 그리고 기능전략(마케팅 전략)과 관련해 일관성 있는 방향성을 가지고 있다. (5) 전략은 일정한 패턴을 가지고 있다.
(6) 특히 신규 전략은 이해관계자(주주, 외부 투자자, 내부직원, 협력업체 등)에게 성과에 대한 긍정적 기대감을 준다.
(7) 전략은 역동적(지속적으로 실행되면서 수정된다)이다.

참고자료

· 없음