[경영지도사 2차] 소비자행동론 서브노트 3장

목차

없음

본문내용

[1] 문화
<문화의 정의>
1. ‘문화’란, 개인이 ‘사회적으로 학습’되고 ‘사회구성원들끼리 공유’하는 지식, 신념, 기술, 도덕, 법, 관습 등 ‘모든 것’을 뜻한다.(핵심어는 ‘사회적 학습’, ‘사회구성원’, ‘공유’다.)
<문화의 구성요소>
2. 문화가 ‘사회적으로 학습되고, 사회구성원들끼리 공유하는 모든 것’이라고 하니까, 너무 광범위한데, 그렇다면 문화를 구성하는 ‘문화의 주요 구성요소’ 6가지를 구체적으로 알아보자.
3. 문화는 물질적요소, 심미적요소, 가치와신념, 관습과의례, 사회적기관, 언어로 구성된다.
물질적 요소
문화의 물질적요소로서 가치 및 신념형성의 토대 제공(기술수준, 경제수준)
심미적 요소
색상의 의미, 아름다움의 기준(포장디자인, 광고수준)
가치와 신념
어떤 집단의 사회적 분위기를 지배하는 가치(국산품애용, 평화지지)
관습과 의례
정해진 순서에따라 정기적으로 반복되어 발생하는 상징적 행동(생일케이크)
사회적 기관
사회생활과 직간접적으로 관련된 기관(가족, 학교, 대중매체, 극장)
언어
집단생활 유형의 지표(10대 언어, 의사언어)

<중 략>

<신제품 수용자 유형>
1. 이렇듯 소비자는 ‘신제품을 수용하는 시점’에 따라서도 5단계로 분류할 수 있는데, 신제품도입 초기에는 극소수의 소비자만 구매하며, 점차 수용자의 수가 증가함에 따라 전체 수용자의 수는 증가하지만 어느 시점을 지나면 수용자 증가율이 감소하기 시작한다.
2. ‘신제품 수용자 유형’은 그 순서대로 혁신소비자, 조기수용자, 조기다수자, 후기다수자, 최후수용자다.
3. ‘혁신소비자(Innovator)’는 신제품 도입 초기에 구매하는 2.5%의 소비자로 ‘모험적인 성향’이 강하기 때문에 신제품 수용에 수반되는 위험을 기꺼이 ‘감수’하며, 그 다음 ‘조기수용자(Early adopter)’는 일반적으로 소속집단과 사회에서 존경을 받는 ‘의견선도자’ 역할을 하기 때문에, 이들의 반응과 평가는 ‘신제품 성공여부’에 큰 영향을 미칠 수 있다.(‘혁신소비자’와 ‘조기수용자’는 ‘초기시장’에 포함된다.)

참고자료

· 없음