사회복지사1급 '사회복지행정론'(11. 인사관리) 기출문제 정리본

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본문내용

#5. 인사관리
* 인사관리
- 조직인력에 대한 모집, 채용, 유지 및 개발과정이 포함
- 궁극적인 목적 : 조직목표를 보다 효율적으로 달성
- 인사계획, 모집선발, 훈련개발, 업무평가, 보상의 과정으로 이루어짐
- 조직 인력의 기능과 창조성을 극대화하고자 함
- 연속적인 과정이라기 보다는 일회적인 활동(X)
- 사회복지 조직의 인사관리
: 조직 구성원은 노동력보다 인적 자원으로 인식하는 것이 바람직
: 인사관리자의 업무) 채용, 승진, 보상 등
: 사회복지사의 직무는 클라이언트가 의도했던 이익을 보장해주기 위해서 신중히 설계되어야 함
: 직원을 모집하기 위해서는 단기, 중기, 장기의 충원계획 수립이 필요
: 직무기술서는 직무명칭과 개요 등 직무 자체에 관한 내용
: 선발시험 방법은 크게 필기시험, 실기시험, 면접시험으로 구분
: 직무명세서를 작성한 후 해당 직무에 대한 직무분석이 이루어짐(X -> 반대!)
: 사회복지조직의 인사관리는 서비스의 효과성에 중요한 영향을 미침
: 사회복지사의 채용에는 별도의 필기시험을 실시하지 않는 것이 좋음(X)
* 인적자원관리
- 조직구성원의 능력과 성향이 조직성과에 주는 영향이 크기 때문에 인적자원관리가 중요
- 조직구성원의 혁신적 사고와 행동이 조직의 경쟁력이라고 전제
- 인적자원 확보와 조직구성원에 대한 훈련, 교육, 보상관리 등을 의미
- 환경 적응을 위하여 전문적 직무의 협력, 통합, 융합수준을 향상시킴
- 명문화, 세분화된 직무는 이용자의 욕구와 시장변화에 대한 전략을 세우는 데 도움이 됨(X -> 명문화, 세분화된 직무일수록 적응을 잘 못함!)
* 사회복지기관이 특정한 이슈를 TV, 신문 등 대중매체를 활용할 때의 이점
- 기부금을 조성할 수 있음
- 프로그램 등과 연계할 수 있음
- 문제를 미리 인식하고 예방할 수 있음
- 정책 입안자나 집행자에게 압력을 가할 수 있음
- 기관에 우호적인 언론을 만들 수 있음(X)

참고자료

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