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코틀러 마케팅14장

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최초등록일 2016.07.18 최종저작일 2016.06
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코틀러 마케팅14장
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    목차

    1. 촉진믹스
    2. 통합적 마케팅커뮤니케이션
    3. 커뮤니케이션 과정에 대한 개관
    4. 효과적인 마케팅커뮤니케이션을 개발하는 단계
    5. 촉진예산과 믹스의 설정
    6. 사회적으로 바람직한 마케팅커뮤니케이션

    본문내용

    1. 촉진믹스(=마케팅커뮤니케이션 믹스): 기업이 고객가치를 설득적으로 전달하고 고객관계를 구축하기 위해 사용하는 촉진 도구들의 특별한 조합
    1) 광고: 방송, 인쇄, 인터넷, 옥외
    2) 판매촉진: 할인, 쿠폰, 진열 등 판매를 조정하기 위한 단기적인 인센티브
    3) 공중관계: 보도자료, 후원, 특별 이벤트 및 웹페이지, PR홍보
    4) 인적판매: 판매 설명회, 트레이드 쇼, 인센티브 프로그램들, 영업사원
    5) 직접마케팅: 카탈로그, 전화마케팅, 광고탑, 인터넷

    2. 통합적 마케팅커뮤니케이션
    1) 새로운 마케팅커뮤니케이션 모델
    ➀변화이유
    a. 소비자들이 변화→ 마케터의 정보에 의존하지 않고 스스로 정보 발견
    b. 마케팅 전략이 변화→ 좁게 정의된 시장에서 고객들과 긴밀한 관계를 맺는 것에 초점
    c. 커뮤니케이션 기술의 광범위한 발전→ 기업과 고객이 의사소통하는 방법에 변화를 줌

    참고자료

    · 없음
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