(세대와소통) 주변에서 세대가 서로 다른 사람들 사이에 발생한 갈등 사례를 하나 찾아본 후

소개

교과목명: 세대와소통

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 갈등 내용
2. 갈등 원인
3. 갈등이 발생하는 데 세대가 다르다는 부분의 영향
4. 바람직한 해결 방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
직장 생활 중 다른 세대와 갈등을 느낀다는 응답은 약 74%로 대다수 응답자가 직장 내에서 갈등을 겪고 있다. 그러나 직장 내 갈등이 업무에 부정적인 영향을 미친다는 응답은 약 23%에 불과한 것으로 나타났다. 직장 생활 중 느끼게 되는 세대 차이가 실제 업무에 있어서 부정적인 영향으로까지 이어진다고 생각하는 경향은 높지 않은 것이다. 세대 간 갈등을 겪는다는 응답은 50대가 가장 높다. 그러나 직장 내 세대 차이가 업무에 부정적인 영향을 미친다는 것은 가장 낮다. 미디어에서 나이가 많은 상사가 직장 내 세대 차이를 부정적으로 인식하는 것으로 표현되는 것과 대조적인 결과라고 볼 수 있다. 이에 본론에서는 주변에서 세대가 서로 다른 사람들 사이에 발생한 갈등 사례를 하나 찾아본 후 다음을 분석해 보고자 한다. 한민진, [기획] 직장 내 세대차이에 대한 오해와 진실, 여론 속의 여론, 2023.05.17.

Ⅱ. 본론
1. 갈등 내용
1) 정시 퇴근
위 세대 팀은 “팀 전체가 남아서 일을 하는데 막내가 인사를 하지 않고 칼퇴를 한다, 너무 이기적인 행동이다”라고 말하였고 아래 세대는 “업무 시간에 열심히 일을 하였으면 역할을 다한 거이기에 당연하게 야근을 요구하는 것은 납득이 될 수 없다”라고 말하였다. 실태 조사에 의하면 성과를 위해서는 야근은 어쩔 수 없다는 항목에 4050대는 긍정적으로 답하였지만, 2030대는 부정적으로 답하였다. 의무 중심으로 생각하는 위 세대가 맡겨진 업무를 우선시 여기는 반면에 권리 중심으로 생각하는 아래 세대는 근로계약서상 근무 시간을 중요시 여기기 때문이다 세대별 조사에서도 아래 세대는 성실히를 강조하는 위 세대는 비합리적이라고 판단하였다.

참고자료

· 한민진, [기획] 직장 내 세대차이에 대한 오해와 진실, 여론 속의 여론, 2023.05.17.
· 빌 위어스마, 빅 아하! (큰 깨달음, 지각은 직장 내 갈등을 해소하고 예방하는 획기적인 돌파구), 21세기경쟁력개발연구소, 2014.08.01.
· 박재홍, 세대 차이와 갈등 이론과 현실 (이론과 현실), 경상대학교출판부, 2017.02.20.