시장조사론_척도(Scale)에 대한 개념을 설명하되, 국내 프로야구팀에 대한 선호도를 가지고 기술하여 보시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 척도(Scale)의 개념
2. 척도의 종류
(1) 명목척도(nominal scale)
(2) 서열척도(ordinal scale)
(3) 등간척도(interval scale)
(4) 비율척도(ratio scale)
3. 시장조사 분야에서 척도의 영향력과 시사점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

척도는 시장조사에서 소비자의 보이지 않는 마음을 읽을 수 있는 도구라 할 수 있다. 만족도, 선호도, 브랜드 이미지와 같이 직접 측정하기 어려운 추상적인 개념들을 구체적인 데이터로 변환하는 역할을 수행한다. 잘 설계된 척도를 통해 소비자의 인식, 태도, 행동 의도를 정확하게 포착하여 기업이 시장의 목소리를 명확하게 들을 수 있다. 이는 신제품 개발, 마케팅 전략 수립, 고객 경험 관리 등 기업의 중요한 의사결정 과정에서 객관적이고 신뢰성 있는 근거로 활용할 수 있다.
만약 척도 설계가 잘못되거나 부적절하게 사용된다면, 조사 결과는 왜곡되어 시장 상황을 오판하게 만들고 결국 잘못된 비즈니스 결정으로 이어질 위험이 크다. 따라서 시장의 복잡하고 미묘한 측면까지 정확하게 측정하고 분석하기 위한 정교한 척도의 개발과 활용은 성공적인 시장 조사의 필수 요소라 할 수 있으며, 기업 경쟁력의 초석이 됩니다. 이에 본 과제에서는 국내 프로야구팀에 대한 선호도를 사례로 척도에 대한 개념을 설명해 보도록 하겠다.

참고자료

· 신철호(2012), 「시장조사론」, 다올.
· 최창현(2020), 「조사방법론」, 윤성사.