자신이 좋아하는 음료 브랜드 한 개를 선정하여 A&U(Attitude & Usage) 조사 설문지를 작성하세요.

소개

마케팅원론
자신이 좋아하는 음료 브랜드 한 개를 선정하여 A&U(Attitude & Usage) 조사 설문지를 작성하세요.

<채점기준>
1. 해당 조사에 꼭 필요한 항목들로 구성하였는가 (30점)
- 꼭 필요한 질문인가, 응답자가 답변할 수 있는 질문인가, 응답자가 솔직하게 제공할 수 있는 질문인가 등 평가
2. 질문 형태가 적합한가 (30점)
- 선택형, 양자택일형, 개방형, 척도형, 서열형 등이 항목별로 적합한 형태로 작성되었는지 평가
3. 질문 문항의 배열이나 순서가 적절한가 (10점)
- 질문 카테고리 구분, 질문 난이도, 이해가기 쉬운 순서 배열 등 평가
4. 질문 문장의 완성도가 높은가 (20점)
- 정확히 전달될 수 있는 문장인가, 전문용어를 사용한 것은 아닌가, 가능한 모든 선택이 포함되었는가, 한 문장에 중복 질문이 있지 않은가, 원하는 대답을 유도하지 않는가, 상황을 임의로 가정하지 않는가 등 평가
5. 질문의 수가 적절한가 (10점)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 조사 설계 개요
2. 브랜드 인지도
3. 제품 사용 행태
4. 브랜드 태도 및 경쟁 비교
5. 응답자 프로필

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

Ⅴ. 부록

본문내용

롯데칠성음료의 칠성사이다는 1950년 출시된 대한민국 대표 탄산음료 브랜드로서, 반세기가 넘는 기간 동안 전 세대의 사랑을 받아왔다​. 칠성사이다는 맑고 깨끗한 맛과 초록색 별 모양의 심벌로 잘 알려져 있으며, 누적 판매량이 2024년 기준 375억 캔에 이를 정도로 높은 소비량을 자랑한다​. 같은 롯데칠성음료의 밀키스 등 다양한 탄산 제품들 역시 독특한 맛과 콘셉트로 소비자들의 관심을 끌어왔다.
그러나 국내 탄산음료 시장 경쟁은 갈수록 치열해지고 있다. 코카콜라와 펩시콜라 등의 글로벌 브랜드가 강력한 시장 지위를 차지하고 있으며, 사이다 시장에서도 스프라이트 등의 도전으로 칠성사이다의 점유율이 과거 80% 수준에서 최근 60%대 중반까지 하락한 것으로 알려졌다​. 코카콜라가 콜라 시장을 선도하고 롯데칠성이 사이다 시장을 주도하는 양상​이지만, 전체 탄산음료 시장에서 소비자의 선택지는 다양해지고 있다. 이러한 환경 변화 속에서 칠성사이다 브랜드군이 지속적인 성장을 이루기 위해서는 자사 브랜드에 대한 소비자 인지도, 제품 이용 행태, 브랜드 태도, 그리고 경쟁 제품 대비 인식을 면밀히 파악할 필요가 있다.
이에 본 과제에서는 칠성사이다와 밀키스 등을 포함한 칠성사이다 브랜드군에 대해 A&U (Attitude & Usage) 조사를 설계하였다. A&U 조사는 소비자의 사용 행동과 태도를 함께 살펴보는 조사로, 소비자가 무엇을 어떻게 사용하는지와 왜 그렇게 사용하는지를 파악할 수 있다는 장점이 있다​. 본 조사의 목표는 탄산음료 음용 경험이 있는 10~40대 소비자를 대상으로, 칠성사이다 브랜드군에 관한 브랜드 인지도와 이미지, 제품 사용 현황과 소비 패턴, 브랜드에 대한 태도와 만족도, 경쟁 브랜드와의 비교 평가 등을 종합적으로 조사하는 것이다. 이를 통해 얻은 인사이트를 바탕으로 칠성사이다가 펩시나 코카콜라 등 경쟁제품 대비 강화할 차별화 포인트와 개선점을 추론하고, 향후 마케팅 전략 수립에 시사점을 제공하고자 한다.

참고자료

· 마케팅원론 강의교안.
· 미국심리학회. (2021). APA 논문작성법. (강진령 역). 학지사.
· 김대환. (2025). 올인원 사회조사분석사 2급: 1차 필기+2차 실기. 박영사.