의사소통에서 듣기가 대인 관계에 미치는 영향에 경험을 들어 의견 제시하시오.

소개

의사소통에서 듣기가 대인 관계에 미치는 영향에 경험을 들어 의견 제시하시오.

목차

서론
1. 의사소통에서 듣기의 역할

본론
1. 듣기가 대인 관계에서 미치는 영향
1.1 신뢰 구축
1.2 갈등 해결
1.3 감정적 지원

결론
1. 듣기의 중요성과 개인적 견해

참고자료

본문내용

의사소통은 사람의 의사나 감정의 소통으로 '가지고 있는 생각이나 뜻이 서로 통함'이라는 의미를 지니고 있으며, 인간이 사회생활을 하기 위해서 가장 필수적으로 가지고 있어야 하는 능력이다. 이는 상호 간의 소통에서 의사소통은 인간관계에서 가장 중요한 역할을 한다. 그중에서도 듣기는 대인 관계의 핵심적인 요소이다. 그중에서 듣기는 대인과의 의사소통에서 핵심적인 요소로 대인 관계의 핵심적인 요소로, 우리가 상대방의 말을 잘 듣고 이해하는 능력은 관계의 질에 큰 영향을 미친다. 의사소통에서 말하기와 듣기는 모두 중요한 역할을 하지만, 때로는 말하기보다 듣기가 더 중요한 순간들이 있다. 왜냐하면 우리가 상대방의 말을 듣고 이해함으로써 그 사람의 감정과 생각을 진심으로 받아들일 수 있기 때문이다. 상대방이 필요로 하는 것은 항상 우리의 의견이나 해결책을 듣는 것이 아니기 때문이다.

참고자료

· 의사소통능력, 국가직무능력표준, NCS.
· 의사소통, 위키백과.