코로나가 발생하기 전과 후의 소비자 심리의 변화를 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성하세요

소개

소비자심리학
주제: 코로나가 발생하기 전과 후의 소비자 심리의 변화를 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성하세요.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 코로나가 발생하기 전의 소비자 심리
2. 코로나가 발생한 뒤의 소비자 심리
3. 나의 구매행동을 사례로 본 소비자의 심리 변화

III. 결론

IV. 출처

본문내용

I. 서론
코로나19 팬데믹은 우리나라 뿐만 아니라 전 세계적으로 소비자들의 소비 패턴에 엄청난 영향을 미쳤다. 사람들의 물리적인 이동은 이전과는 비교할 수조차 없을 정도로 제한이 되었으며 이로 인해서 사람들이 소비를 하는 방식이나 다른 사람들과 소통을 하는 방식 등에 크게 변화가 나타났다. 나 역시도 코로나19 팬데믹으로 인해서 소비를 하는 방식에 일정 부분 변화가 일어났다. 이 보고서를 통해 코로나 이전과 이후의 소비자들의 행동 변화를 이해하고, 나의 개인적인 소비 경험을 통해 이러한 변화가 어떠한 형태로 나타나고 있는지를 살펴보고자 한다.

II. 본론
1. 코로나가 발생하기 전의 소비자 심리
코로나19 팬데믹 이전 2019년까지는 오프라인에서 쇼핑을 하게 되는 경우가 더 많았다. 물론 그 때도 다양한 온라인 쇼핑몰이 존재한 것은 사실이다. 하지만 코로나19 팬데믹이 발발한 이후와 비교를 해보면 이 때는 특히 식료품과 같은 일부 품목의 경우 오프라인에서 구매를 하게 되는 경우가 더 많았다. 소비자들은 제품을 직접 보고 만져보며 구매 결정을 내렸으며, 가격 비교나 다양한 제품 옵션을 확인하기 위해 매장을 방문하는 경우가 잦았다. 이에 더해서 소비자들은 특정 브랜드에 대한 충성도가 높았다. 특정 브랜드가 자신의 취향이나 가치관과 부합하는 경우라고 한다면 해당 브랜드의 제품을 지속적으로 이용하게 되는 경우가 많았다.

참고자료

· 팬데믹 이전의 오프라인과는 차별화 새로운 설렘 유도하는 미디어 역할해야, 김성순, 우창균, 동아비즈니스리뷰, 2022.10
· 수억원 대 고가 차도 나왔다 하면 매진 행렬, 박성수, 시사저널, 2023.03.04
· 코로나19로 인한 오프라인 매장 점유율 하락, 공간마케팅으로 극복한다, 박용겸, 소비자평가, 2024.02.11
· [Retail Trend] 코로나19로 변화한 온·오프라인 유통업계 트렌드 살펴보기, 함수미, 헬로티, 2022.09.23"'포스트 코로나' 소비자, '가성비'와 '건강'부터 챙긴다", 유현욱, 이데일리, 2020.10.19
· 코로나 이후에도 소비트렌드 키워드는 '홈코노미', 이동희, 인포스탁데일리, 2021.06.21
· 효율적이고 공감받아야 살아남는다, 박지환, 동아비즈니스리뷰, 2020.12
· 코로나19 이후 달라진 마케팅 법칙 10가지, 자넷 발리스, 하버드비즈니스리뷰, 2021.05.03
· 코로나의 그늘 보복 소비... 우울한 마음 살펴라, 이슬비, 헬스조선, 2021.07.09