소비자행동론 중간과제

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최근 국내외적으로 MZ세대가 주목받고 있다. MZ세대는 1980년대 초에서 1990년대 초중반에 출생한 밀레니얼 세대와 2000년대 초반 출생인 Z세대를 합하여 부르는 단어로서 모바일 기기와 문화에 익숙하고 생산과 소비의 중심에 있기에 기업들이 주목하는 세대라고 할 수 있다. 이에 따라 기업들은 최근에 이들에 대한 마케팅을 적극적으로 펼치게 되었는데, 이 세대의 특징으로는 다음과 같은 것을 들 수 있다고 한다. 이들은 트렌드에 민감하고 자기 주관이 확고하고 자기표현에 적극적이며, 타인의 취향을 인정하고 다양성을 존중하며, 제품의 퀄리티는 물론 기업의 가치관, 사회적 책임에도 관심이 많다는 등의 특징을 가지고 있다고 한다.

참고자료

· 김성영ㆍ라선아 (2020) 『소비자행동론』. 방송통신대학교 출판부.