(인적자원관리 2학년) 최근에는 조직의 인적자원관리 분야에도 인공지능(AI)이 도입되고 있다. HR분야에 인공지능이 도입된 사례 하나를 선정하여 소개하고, 조직과 구성원에게 미치는 영향을 분석한 후, 나아갈 방향을 제시하시오.

소개

(인적자원관리 2학년) 최근에는 조직의 인적자원관리 분야에도 인공지능(AI)이 도입되고 있다. HR분야에 인공지능이 도입된 사례 하나를 선정하여 소개하고, 조직과 구성원에게 미치는 영향을 분석한 후, 나아갈 방향을 제시하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 인공지능(AI)이란

2. HR분야에 인공지능이 도입된 사례
1) 의사결정지원시스템 사례
2) AI 채용 면접 사례
3) AI 고충 상담 사례

3. 조직과 구성원에게 미치는 영향
1) 조직에게 미치는 영향
2) 구성원에게 미치는 영향

4. HR분야 인공지능이 도입에 따른 인적자원관리가 나아갈 방향
1) 경력 전환 및 평생학습
2) 리더십 개발 및 핵심인재
3) 조직 개발

5. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

인공지능기반 정보서비스는 기업 및 기관과 학교 등 다양한 영역에서 인공지능 기술이 가장 폭넓고 활발하게 활용되고 있다. 조직은 생산성과 효율성의 경쟁이 강조되는 환경이자 민첩하게 변화에 대응하는 것이 주요한 과제인 만큼 새로운 기술 수용도 빠르다. 반면 인공지능기술과 같이 급진적인 기술일 경우 혁신저항 수준이 더 높을 수 있다. 인공지능 기술은 자율성과 불확실성을 동시에 지녔기 때문에 인간 및 과업과의 상호작용에 미치는 영향이 다른 기술보다 넓고 깊다. 따라서 본론에서는 최근에는 조직의 인적자원관리 분야에도 인공지능(AI)이 도입되고 있다. HR분야에 인공지능이 도입된 사례 하나를 선정하여 소개하고, 조직과 구성원에게 미치는 영향을 분석한 후, 나아갈 방향을 제시해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 인공지능(AI)이란

기계가 마치 지능이 있는 것처럼 행동할 수 있다고 단언하는 것을 약 인공지능가설이라 부르고, 기계가 실제로 생각한다는(단지 생각을 시뮬레이션하는 것이 아니라) 단언을 강 인공지능 가설이라고 부른다. ‘인간처럼 행동’하는 기계를 구현하는 방법론을 인공지능이라고 정의한다면, 내부적으로 시스템을 구현하는 방법을 흔히 알고리즘이라고 한다. 인공지능에 활용이 되는 대표적인 알고리즘은 다음과 같이 정리할 수 있다.

 기계학습: 기계학습은 컴퓨터가 학습을 할 수 있도록 하는 인공지능방법론으로서 가장 활용 범위가 넓고 중요한 분야이다. 학습을 하는 방식에 따라 지도학습과 비지도학습, 강화학습으로 세분할 수 있다. 지도학습은 답이 있는 문제를 토대로 학습을 하여 이후 새로운 문제에 대한 답을 추측하도록 하는 방식이다. 답을 알려주지 않고 데이터만으로 학습을 하고 기계 스스로 답을 찾아낼 수 있도록 하는 방법은 비지도학습이다.

참고자료

· 국경환. (2019). 인공지능 기술 및 산업 분야별 적용 사례. 정보통신기술평가원 주간기술동향.
· 이승훈. (2017). 최근 인공지능 개발 트렌드와 미래의 진화 방향. n.p.: LG경제연구원.
· 이충형, 김영준. (2021). 빅 데이터 품질이 기업의 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구. 한국융합학회.
· 배종석 · 유규창 · 권기욱(2015). 한국적 인적자원관리의 이론개발을 위한 기반연구. 인사조직연구.