사회복지 현장에서 행하여지는 지원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법

소개

자원봉사론
주제 : 사회복지 현장에서 행하여지는 지원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해 본인의 생각을 기술하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사회복지 현장에서 행하여지는 지원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류
2. 갈등 관리 및 문제해결 방법
3. 나의 의견

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

자원봉사활동을 시작하면서 봉사기관 혹은 클라이언트로부터 환영을 받을 것으로 기대를 하며 자원봉사활동을 시작 했다면 크게 실망할 수도 있다. 자원봉사자는 자원봉사활동을 하며 처음에는 생각지도 못한 갈등 그리고 혼란을 서서히 체험하게 될 것이다. "열심히 봉사를 하는데, 무엇이 문제지?" 라고 의문을 던지게 될 것이다. 처음에는 긍지나 기대를 가지고 시작을 하지만 곧 갈등이나 혼란에 빠질 수도 있다. 그러나 그러한 단계를 극복하게 되면 새로운 기음을 체험하게 되고 보람이나 성취감을 느낄 수 있다. 갈등이나 혼란은 경우에 따라서는 자원봉사활동을 포기하게 할 수도 있고 형식적으로 활동을 하는 경우도 생길 수 있지만 이것을 극복하도록 도와주고 훌륭한 자원봉사자가 되게끔 기회를 주는 것이 필요하다.

참고자료

· 이만식 외, 뉴패러다임 시대의 자원봉사론, 학지사, 2017
· 유용식, 자원봉사론, 양서원, 2016
· 김범수, 자원봉사론, 학지사, 2015
· 김상해. 자원봉사의 관리전략과 실제. 학문사. 2000