아마존

소개

아마존 기업경영전략 사례분석과 아마존 기업분석과 비즈니스모델분석 및 아마존 향후전망에 대해 서술하였습니다.

많은 도움되셨으면 좋겠습니다 :)

목차

1. AMAZON 아마존 기업개요

2. 아마존 비즈니스 모델

3. 아마존 기업경영전략 사례
(1) 고객중심경영
(2) 옴니채널마케팅
(3) 오프라인매장 전략
(4) 인공지능 AI 활용전략
(5) IT기술 활용전략
(6) 인수합병통한 제품 다각화 전략

4. 아마존의 향후전망 연구

5. <참고자료>

본문내용

1. AMAZON 아마존 기업개요

아마존은 제프 베조스가 인터넷 서점을 시작으로 1994년 시애틀에 설립한 미국의 전자상거래를 기반으로 한 IT 기업으로서 지금은 거대한 데이터베이스 운영 기술을 기초 삼아 현재의 온라인 쇼핑계의 공룡기업의 모습을 갖춘 미국을 대표하는 글로벌기업이다. 아마존은 전자상거래 서비스를 처음으로 만든 기업들 중 하나이며 아마존 닷컴, 아마존고, 아마존 웹 서비스 등 다양한 사업으로 그 규모를 확장하고 있다.

2. 아마존 비즈니스 모델

아마존은 너무나도 많은 사업을 진행하고 있지만, 아마존의 비즈니스를 단순화해 보면 3가지 서비스와 2가지 사업영역으로 분류할 수 있다. 아마존의 사업영역은 크게 쇼핑, 프라임, 클라우드로 나눌 수 있고, 각각의 사업영역에는 소프트웨어(콘텐츠, 플랫폼)과 하드웨어(디바이스, 기술)가 존재한다. 미국에 사는 사람들에게 있어 아마존은 전기나 수도와 같은 기본재에 가깝다. 없는 상품이 없고 최저가를 찾다 보면 늘 결론은 아마존이기 때문이다. 넓은 미국 내에서 상품은 보통 이틀 안에 배송되기에 온라인 쇼핑 고객으로서는 이런 아마존을 마다할 이유가 없다. 아마존을 멀리서 보면 한국의 대형 온라인 쇼핑 사이트와 크게 다를 바 없어 보이지만 아마존을 단순한 온라인 쇼핑몰로 보는 건 수면 위에 뜬 빙산의 일부분만 보는 것과 같다.

참고자료

· 아마존과 월마트의 경쟁 - 플랫폼 흡수 관점에서 본 사업모델 혁신, 박찬희 (2020)