[마케팅원론 A+] 고객 중심적 마케팅 철학의 이해와 왜 필요한지 서술하세요. 고객 중심 관리 철학의 내용과 흐름, 변화하는 사회에 맞는 관리 철학의 중요성을 서술하세요.

소개

"[마케팅원론 A+] 고객 중심적 마케팅 철학의 이해와 왜 필요한지 서술하세요. 고객 중심 관리 철학의 내용과 흐름, 변화하는 사회에 맞는 관리 철학의 중요성을 서술하세요."에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. [서론] 고객 중심적 마케팅 철학의 이해, 왜 필요한가 ?
Ⅱ. [본론] 고객 중심 관리 철학의 내용과 흐름, 변화하는 사회에 맞는 관리 철학의 중요성
Ⅲ. [결론] 사회 변화에 따른 앞으로의 관리 철학에 대해 설명
Ⅳ. [참고문헌]

본문내용

1. 고객 중심 관리 철학 : 마케팅 개념과 판매 개념의 차이
(1) 마케팅 개념(마케팅 중심 철학)
시장의 고객들이 가진 욕구를 통합된 마케팅 활동을 통해 만족시킴으로써 이윤을 창조하려 한다. (출발점 : 시장 > 초점 : 고객의 욕구 > 수단 : 통합된 마케팅 > 목표 : 고객만족을 통한 이윤 창출)
(2) 판매 개념
기존 제품의 판매와 촉진 활동의 강화를 통해 매출을 증가시켜 이윤을 획득한다. (출발점 : 공장 > 초점 : 기존제품 > 수단 : 판매와 촉진 > 목표 : 매출증대를 통한 이윤창출)

2. 고객 중심적 마케팅 철학이 필요 이유
기업이 제품을 생산 후 소비자에게 원활하게 이전하기 위한 기획 활동, 시장 조사, 상품화 계획, 선전, 판매 촉진 등을 마케팅이라 한다. 이러한 마케팅 활동을 할 때에는 기업 중심 마케팅 철학과 고객 중심 마케팅 철학이 있는데 그 중 고객 중심적 마케팅 철학은 마케팅 개념, 사회 지향적 마케팅 개념, 총체적 마케팅 개념 세 가지로 나눌 수 있다.

참고자료

· 마케팅원론 교재
· 식품저널 foodnews(http://www.foodnews.co.kr)‘ 뉴 커머스 시대, 건강기능식품 마케팅 전략’ 웨비나 성료 < 건강기능식품 < 식품저널뉴스 < 기사본문 - 식품저널 foodnews