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GM고객지정요구사항,CSR(Aug., 2023)

"GM고객지정요구사항,CSR(Aug., 2023)"에 대한 내용입니다.
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최초등록일 2023.08.20 최종저작일 2023.08
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GM고객지정요구사항,CSR(Aug., 2023)
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    소개

    "GM고객지정요구사항,CSR(Aug., 2023)"에 대한 내용입니다.

    목차

    1 Scope
    1.1 Scope – General Motors*

    2 References

    3 Terms and definitions
    3.1 Terms and definitions for the automotive industry*

    4 Context of the organization

    5 Leadership

    6 Planning

    7 Support
    7.5.3.2.1 Record retention*

    8 Operation
    8.2.3.1.2 Customer designation special characteristics*
    8.3.3.1 Product design input*
    8.3.3.3 Special Characteristics*
    8.3.4.4 Product approval process*
    8.3.5.2 Manufacturing process design output*
    8.3.6.1 Design and development changes – supplemental*
    8.4.2.3 Supplier quality management system development*
    8.4.2.4.1 Second-party audits*
    8.4.2.5 Supplier development*
    8.5.1.1 Control Plan*
    8.5.1.2 Standardized work – operator instructions and visual standards*
    8.5.1.6 Management of production tooling and manufacturing, test, inspection tooling and equipment*
    8.5.6.1 Control of changes – supplemental*
    8.5.6.1.1 Temporary change of process controls*
    8.6.2 Layout inspection and functional testing*

    9 Performance evaluation
    9.1.1.1 Monitoring and measuring of manufacturing processes*
    9.1.2.1 Customer satisfaction – supplemental*
    9.2.2.3 Manufacturing process audit*
    9.2.2.4 Product audit*

    10 Improvement
    10.2.3 Problem solving*
    10.2.4 Error-proofing*
    10.3.1 Continual improvement – supplemental*

    본문내용

    1.1 Scope General
    IATF16949:2016 1st Edition, 2016.10.1., "자동차 품질경영시스템 표준“, ISO9001:2015, 5th Edition, 2015.9.15., "품질경영시스템-요구사항” 과 이 문서는 생산과 또는 서비스를 위한 자동차 고객 지정 부품이 제조되는 조직을 위한 GM의 기초적인 품질시스템 요구사항을 정의한다. IATF 3자 인증기 관은 다음 조건들을 충족해야 한다:

    Ÿ 인증범위는 IATF 16949와 수반되는 IATF16949 GM 고객지정 요구사항을 포함해야 한다,
    Ÿ 인증은 IATF가 인정한 자동차 인증 스킴에 따라 IATF 감독사무소에 의해 현재 계약되고 인정된 인증기관에 의해 수행되어야 한다.

    이 문서의 요구사항을 포함하는, 모든 IATF 16949:2016 요구사항은 조직의 품질경영시스템에 취급 (be addressed)되어야 한다.
    IATF16949:2016 영어버전 또는 관련된 참고 문서는 3자 인증의 목적을 위해 공식버전이 되어야 한다.

    공인된 번역은 :
    Ÿ 단지 참고로만 되어야 하고
    Ÿ 공식버전으로서 영어를 참고하여야 하며
    Ÿ ISO9001:2015 text verbatim을 포함하지 않고
    Ÿ 적합한 저작선언을 포함하여야 한다.

    어떤 다른 언어번역은 인정되지 않는다.
    조직은 GM에 부품과 자재를 공급하는 조직에 대한 요구 사항에 대해 품질 요구서(Quality Statement of Requirements (SOR)), GM1927-03를 참고해야 한다.

    1.2 IATF 16949:2016 이탈(deviation) (웨이버)
    IATF 16949:2016 인증에 대한 편차(면제)를 요청하는 조직은 GM SQE에 연락하여 GM 1927 70 SQ IATF 16949 인증 면제 요청을 완료하고 GM 공급업체 품질 리더십 승인을 받아야 한다. 완료 및 승인된 IATF 16949 인증 면제 요청은 요청 조직의 DUNS 아래 GM의 공급업체 인증 관리 시스템(SCMS)에 저장된다.

    참고자료

    · 없음
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. IATF 16949 고객 지정 요구사항
      IATF 16949는 자동차 산업에서 가장 중요한 품질 경영 시스템 표준 중 하나입니다. 이 표준은 고객의 요구사항을 충족하고 지속적으로 개선하는 것을 목표로 합니다. 고객 지정 요구사항은 IATF 16949의 핵심 요소 중 하나로, 기업이 고객의 요구사항을 정확히 파악하고 이를 충족시키는 것이 매우 중요합니다. 이를 위해서는 고객과의 긴밀한 소통, 요구사항의 명확한 정의, 그리고 이를 실행하기 위한 체계적인 프로세스가 필요합니다. 또한 고객 요구사항의 변화에 신속하게 대응할 수 있는 유연성도 갖추어야 합니다. 이를 통해 기업은 고객 만족도를 높이고 경쟁력을 강화할 수 있을 것입니다.
    • 2. 제품 설계 및 개발
      제품 설계 및 개발 단계는 IATF 16949에서 매우 중요한 부분입니다. 이 단계에서는 고객의 요구사항을 정확히 파악하고, 이를 바탕으로 제품의 기능, 성능, 안전성 등을 설계해야 합니다. 또한 제품 개발 과정에서 발생할 수 있는 잠재적인 문제를 사전에 파악하고 이를 해결할 수 있는 방안을 마련해야 합니다. 이를 위해서는 체계적인 설계 검토, 시험 및 검증 프로세스가 필요합니다. 아울러 제품 개발 단계에서부터 제조, 유통, 사용, 폐기에 이르는 전 과정을 고려하는 것이 중요합니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고 제품의 품질과 안전성을 확보할 수 있을 것입니다.
    • 3. 공급업체 관리
      IATF 16949에서 공급업체 관리는 매우 중요한 부분입니다. 기업의 제품 및 서비스 품질은 공급업체의 역량에 크게 의존하기 때문입니다. 따라서 기업은 공급업체를 체계적으로 선정, 평가, 관리해야 합니다. 이를 위해서는 공급업체의 품질, 납기, 비용, 기술 역량 등을 종합적으로 평가하고, 이를 바탕으로 공급업체를 선정해야 합니다. 또한 선정된 공급업체에 대해서는 정기적인 평가와 지속적인 개선 활동을 통해 품질을 관리해야 합니다. 아울러 공급업체와의 긴밀한 협력 관계를 구축하여 상호 발전할 수 있는 방안을 모색해야 합니다. 이를 통해 기업은 안정적인 공급망을 확보하고 제품 및 서비스의 품질을 향상시킬 수 있을 것입니다.
    • 4. 생산 및 서비스 제공
      IATF 16949에서 생산 및 서비스 제공 단계는 제품의 품질을 실현하는 핵심 부분입니다. 이 단계에서는 제품 설계 및 개발 단계에서 정의된 요구사항을 충족시키기 위한 체계적인 생산 및 서비스 제공 프로세스가 필요합니다. 이를 위해서는 공정 관리, 설비 관리, 작업자 교육 등 다양한 요소를 고려해야 합니다. 또한 제품 및 서비스의 품질을 지속적으로 모니터링하고 개선해 나가는 활동이 중요합니다. 이를 통해 기업은 고객의 요구사항을 충족시키고, 제품 및 서비스의 품질을 향상시킬 수 있을 것입니다.
    • 5. 성과 평가
      IATF 16949에서 성과 평가는 기업의 품질 경영 시스템 전반에 걸쳐 이루어져야 합니다. 이를 통해 기업은 자신의 현재 수준을 파악하고, 지속적인 개선을 위한 방향을 설정할 수 있습니다. 성과 평가에는 고객 만족도, 품질 지표, 프로세스 성과, 내부 감사 결과 등 다양한 요소가 포함됩니다. 이러한 평가 결과를 바탕으로 기업은 문제점을 파악하고, 개선 계획을 수립하여 실행해 나가야 합니다. 또한 경영진의 리더십과 전 직원의 참여를 통해 지속적인 개선 활동이 이루어져야 합니다. 이를 통해 기업은 품질 경영 시스템을 지속적으로 발전시켜 나갈 수 있을 것입니다.
    • 6. 지속적 개선
      IATF 16949에서 지속적 개선은 매우 중요한 요소입니다. 기업은 끊임없이 변화하는 고객 요구사항과 시장 환경에 대응하기 위해 지속적으로 자신의 품질 경영 시스템을 개선해 나가야 합니다. 이를 위해서는 성과 평가 결과를 바탕으로 문제점을 파악하고, 개선 계획을 수립하여 실행해 나가는 체계적인 프로세스가 필요합니다. 또한 전 직원의 참여와 리더십의 지원이 중요합니다. 지속적 개선 활동을 통해 기업은 제품 및 서비스의 품질을 향상시키고, 고객 만족도를 높일 수 있을 것입니다. 나아가 기업의 경쟁력을 강화하고 지속가능한 성장을 이루어 나갈 수 있을 것입니다.
  • 자료후기

      Ai 리뷰
      이 문서는 GM의 고객 지정 요구사항을 상세히 다루며, IATF 16949:2016과 ISO 9001:2015 표준을 준수하는데 필요한 추가적인 내용을 포함하고 있다.
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