경영조직에서 인간관계와 커뮤니케이션의 관계 이해

소개

과목명 : 경영정책론
주제 : 경영조직에서 인간관계와 커뮤니케이션의 관계 이해
내용 : 경영조직에서 인간관계가 중요한 이유를 제시하고, 성공하는 조직을 만들기 위한 치열한 커뮤니케이션 방법 5개를 서술하시오.

목차

1. 경영조직에서 인간관계가 중요한 이유
1) 정의
2) 형성 이유
3) 중요한 이유

2. 치열한 커뮤니케이션 방법 5가지
1) 갈등의 원만한 해결
2) 미움 받을 용기
3) 개인적 커뮤니케이션 한계의 극복
4) 윈윈(win-win) 전략의 추구
5) 조직의 가치 및 개인의 가치의 일체화

참고문헌

본문내용

1) 정의
인간의 뜻은 사람과 사람의 사이를 의미한다. 그 자체가 관계를 포함하고 있는 개념으로 사람이 누구나 인간관계 없는 삶을 살아갈 수 없음을 뜻한다. 인간관계라는 말은 넓은 뜻으로는 대인관계라 볼 수 있고 좁게는 인간 사이에 존재하는 문제를 의미하는 것을 알 수 있는데 이것은 다른 사람과의 화합을 원만히 할 수 있을지에 대한 의미이고 타인과의 좋은 상태를 유지하기 위한 모든 내용을 뜻한다.

2) 형성 이유
인간은 사랑과, 욕구, 인간이 가진 인정에 대한 기본적인 욕구를 충족시키기 위해서는 인간관계를 맺고, 더 나아가 상호교류를 통해 행복하고 복된 삶을 살길 바란다.

3) 중요한 이유
4차산업혁명 시대에는 정보통신기술을 비롯한 인프라와 플랫폼 등의 여러 차원에서 사물인터넷과 빅데이터를 포함한 인공지능 등 핵심요소 기술로 구현되는 것이 특징이다.

참고자료

· 조직행동과 조직설계 최중락 저 | 상경사 | 2018.11.19
· 조직행동 임창희(대학교수) 저 | 비앤엠북스 | 2018.02.28
· 데일 카네기 인간관계론 데일 카네기(작가) 저 | 김지현 역 | 미래지식 | 2015.06.20
· 알프레드 아들러 저, 김문성 역, 2015 「아들러 심리학 입문」 스타북스