사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해

소개

자원봉사론
주제: 사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해 본인의 생각을 기술하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 자원봉사활동의 현황
2. 자원봉사 활동과 갈등
1) 갈등의 정의
2) 갈등의 종류
(1) 외부갈등
(2) 내부갈등
(3) 갈등상황에서의 증상
3. 갈등해결에 대한 전략

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ.서 론
자원봉사는 일반인들에게 긍정적인 이미지를 준다. 무한 소비사회에서 자원봉사는 자신의 것을 내어놓으며 타인을 위해 봉사하는 일이기 때문이다. 그러나 자원봉사의 순수한 의도와는 달리 미흡한 체계와 일부 악용하는 사례로 인해 오늘날 자원봉사는 매우 부족한 상황이 되어가고 있다. 이런 상황에서 자원봉사에 대해 자세히 알지 못 하고 단순히 긍정적 이미지만 가지고 있는 우리의 수준은 자원봉사를 더욱 하대하게 되는 결과를 만든다. 본론을 통해서 자원봉사활동에 대해 알아보고 자원봉사활동에서 일어나게 되는 갈등에 대해 집중적으로 살펴보고자 한다.

Ⅱ.본 론
1. 자원봉사활동의 현황
자원봉사활동이 원활히 이루어지기 위해서 수요 측면도 필요하지만 공급의 측면에서 자원봉사활동을 원하는 사람을 육성하고 추진하는 것도 필요하다. 현재 우리나라 자원봉사활동의 추진체계 현황과 실태를 살펴보면 다음과 같다.
먼저 조직이다. 우리나라 자원봉사활동 추진체계는 사회복지자원봉사정보안내센터와 자원봉사 알선센터, 청소년자원봉사센터, 여성자원활동센터, 재가복지봉사센터 등 관련단체와 더불어서 기업이 있다. 그중에서 대표적인 자원봉사활동 추진체계는 사회복지자원봉사정보안내센터가 있다.

참고자료

· 정무성. 2004. 한국 사회복지 실천현장의 정체성 위기와 과제. 한국사회복지학회 춘계학술대회.
· 강의 교안
· 권지성. 2009. 사회복지조직 관리자의 갈등관리전략에 관한 질적 사례연구. 한국사회복지행정학회 통권 27호