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코로나19가 기업 경영환경에 미치는 영향과 이에 따른 소비자와 관련 업체들의 행동 변화에 대해 기술하고 기업 경영전략_경영정보시스템

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한컴오피스
최초등록일 2023.06.11 최종저작일 2022.06
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코로나19가 기업 경영환경에 미치는 영향과 이에 따른 소비자와 관련 업체들의 행동 변화에 대해 기술하고 기업 경영전략_경영정보시스템
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    목차

    I. 코로나19하에서 기업경영환경의 변화요인과 소비자와 관련 업체들의 행동 변화
    II. 기업 사례를 기반으로 하여 코로나19하에서 경영전략을 학습한 범위내에서 분석
    III. 서론과 본론에서 정리한 내용을 요약하고 본인의 의견 제시
    Ⅳ. 참고

    본문내용

    코로나19 이후 새로운 질서가 도래했다. 젊은 세대의 전유물인 온라인·비대면 경제활동이 어렵지 않고 훨씬 편리하며 효율적인 것을 장년층이 알게 되었다.
    재택근무나 온라인 쇼핑 등 진입장벽이 높지 않다는 것을 깨달은 장년층에게 코로나19 바이러스처럼 걷잡을 수 없이 확산되었다.
    기업 경영자들은 이런 직원과 소비자, 관련 업체들을 어떻게 재조직할지 고민할 수밖에 없게 되었다. 어떻게 해야 생산성과 실적을 끌어올려 주는 방법이 있을지 말이다.
    그래서 요즘의 새로운 주거 형태는 코로나19로 인한 비대면 경제활동이 쉽게 이루어질 수 있도록 재택근무나 소비자들의 온라인 쇼핑에 특화된 아파트와 주택 건축에 변화성을 줄 것으로 예상된다.
    따라서 관련 업체인 건설사나 엔지니어링 회사는 기존 주거개념에 사무실을 더하는 새로운 공간 설계를 진행하려고 할 것이다.

    참고자료

    · 한경경제/2020/박동준 기자
    · 아이티비즈/2022/김문구 기자
    · 아웃도어뉴스/2022/김경선, 양계탁
    · 경영정보시스템 교안
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 코로나19가 기업 경영환경에 미치는 영향
      코로나19 팬데믹은 기업 경영환경에 많은 변화를 가져왔습니다. 우선 수요 감소로 인한 매출 하락이 가장 큰 문제입니다. 소비자들의 구매력이 줄어들고 소비 심리가 위축되면서 기업들의 수익성이 크게 악화되었습니다. 또한 공급망 차질, 원자재 가격 상승, 물류 지연 등의 문제도 발생했습니다. 이에 따라 기업들은 비용 절감, 구조조정, 사업 포트폴리오 재편 등 다양한 대응 전략을 모색하고 있습니다. 한편 비대면 서비스와 온라인 채널의 중요성이 부각되면서 디지털 전환에 박차를 가하고 있습니다. 이처럼 코로나19는 기업 경영환경에 많은 변화를 초래했지만, 위기 속에서 새로운 기회를 발견하고 혁신을 이루어내는 기업들도 나타나고 있습니다.
    • 2. 코로나19에 따른 소비자와 관련 업체들의 행동 변화
      코로나19 팬데믹은 소비자와 관련 업체들의 행동 변화를 이끌어냈습니다. 소비자들은 감염 위험을 최소화하기 위해 비대면 구매와 온라인 쇼핑을 선호하게 되었습니다. 또한 건강과 위생에 대한 관심이 높아지면서 친환경 제품, 건강식품 등에 대한 수요가 증가했습니다. 한편 관련 업체들은 이러한 소비자 행동 변화에 발맞추어 온라인 채널 강화, 비대면 서비스 도입, 위생 관리 강화 등의 대응 전략을 펼치고 있습니다. 특히 온라인 플랫폼 기업, 배달 서비스 업체, 홈트레이닝 기업 등이 코로나19 상황에서 두각을 나타내고 있습니다. 이처럼 코로나19는 소비자와 관련 업체들의 행동 양식을 근본적으로 변화시키고 있으며, 이는 향후 시장 구조와 경쟁 구도에도 큰 영향을 미칠 것으로 보입니다.
    • 3. SK텔레콤의 코로나19 대응 전략
      SK텔레콤은 코로나19 팬데믹 상황에서 다양한 대응 전략을 펼치고 있습니다. 첫째, 비대면 서비스 강화를 통해 고객 편의성을 높이고 있습니다. 온라인 상담, 비대면 결제, 원격 A/S 등 비대면 채널을 확대하여 고객들의 안전과 편의를 도모하고 있습니다. 둘째, 디지털 전환을 가속화하고 있습니다. 5G 네트워크 구축, AI 기반 서비스 개발, 클라우드 컴퓨팅 등 디지털 혁신 기술 투자를 확대하여 포스트 코로나 시대에 대비하고 있습니다. 셋째, 사회적 책임을 다하고 있습니다. 취약계층 지원, 의료기관 지원, 온라인 교육 지원 등 다양한 사회공헌 활동을 펼치며 기업의 사회적 역할을 충실히 이행하고 있습니다. 이처럼 SK텔레콤은 비대면 서비스 강화, 디지털 전환, 사회적 책임 이행 등 다각도의 대응 전략을 통해 코로나19 위기를 극복하고자 노력하고 있습니다.
    • 4. 스노우피크 코리아의 코로나19 대응 전략
      아웃도어 브랜드 스노우피크 코리아는 코로나19 팬데믹 상황에서 다음과 같은 대응 전략을 펼치고 있습니다. 첫째, 온라인 채널 강화를 통해 비대면 판매를 확대하고 있습니다. 온라인 스토어 개선, 라이브 커머스 도입, 소셜미디어 활용 등 다양한 온라인 마케팅 활동을 전개하여 고객 접점을 넓히고 있습니다. 둘째, 오프라인 매장의 안전성 강화에 힘쓰고 있습니다. 매장 내 방역 강화, 비대면 결제 시스템 도입, 예약제 운영 등 고객과 직원의 안전을 최우선으로 고려하고 있습니다. 셋째, 지속가능성 경영을 강화하고 있습니다. 친환경 소재 사용, 재활용 제품 출시, 탄소 중립 실천 등 ESG 경영을 통해 사회적 책임을 다하고자 노력하고 있습니다. 이처럼 스노우피크 코리아는 온라인 채널 확대, 오프라인 안전성 제고, 지속가능성 경영 등 다각도의 대응 전략을 통해 코로나19 위기를 극복하고자 하고 있습니다.
    • 5. 기업의 경영전략 수립 방향
      코로나19 팬데믹 이후 기업들은 새로운 경영전략을 수립해야 할 필요성에 직면해 있습니다. 첫째, 디지털 전환 가속화가 필요합니다. 비대면 서비스, 온라인 채널, 스마트 기술 등 디지털 혁신에 더욱 집중해야 합니다. 이를 통해 고객 경험을 개선하고 운영 효율성을 높일 수 있습니다. 둘째, 공급망 및 생산 체계 재구축이 필요합니다. 공급망 다각화, 자동화 설비 도입, 유연한 생산 체계 구축 등으로 공급 안정성과 생산성을 높여야 합니다. 셋째, 지속가능성 경영을 강화해야 합니다. 환경, 사회, 지배구조 등 ESG 요소를 경영 전반에 반영하여 장기적인 가치 창출을 도모해야 합니다. 넷째, 조직 민첩성과 유연성을 높여야 합니다. 빠르게 변화하는 환경에 신속히 대응할 수 있도록 조직 구조와 문화를 혁신해야 합니다. 이처럼 기업들은 디지털 전환, 공급망 혁신, 지속가능성 경영, 조직 민첩성 등 다각도의 전략 수립이 필요할 것으로 보입니다.
  • 자료후기

      Ai 리뷰
      코로나19가 가져온 새로운 질서와 기업들의 대응 전략, 그리고 소비자와 관련 업체들의 변화된 행동 양상을 살펴보고 있다.
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