소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의

소개

소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매 의사 결정유형을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅시사점을 제안하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 관여도에 따른 구매의사결정유형
2) 소비자 관여도에 따른 마케팅 전략
3) 마케팅 시사점

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

관여도는 어떤 상품 혹은 정보의 처리를 포함한 어떤 작업에 대해 소비자가 심적으로 얼마나 중요시하는가를 의미하고 있다. 이러한 점으로 많은 연구자는 관여도 특성의 근본은 바로 지각된 개인의 관련성에 있다고 말하고 있다. 관여도에 따른 의사결정에 있어서, 고관여 집단의 경우, 인지-태도-행동의 순서로 의사결정이 성립되는 반면에 저관여 집단의 경우는, 인지-행동-대토의 순서로 진행된다. 이러한 반복 노출과 수동적 학습을 통해 신념이 형성되지만, 바로 대상에 대한 태도를 형성하지는 않는다. 그 대신 상표 친숙도를 기반으로 구매 행동을 하게 되고, 결국 구매를 통해 이뤄지는 평가로 대상에 대한 태도가 형성하게 된다. 이처럼 구매 행동 간에 차이가 발생하는 것이 관여도의 차이라고 할 수 있다. 본론에서는 소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매 의사 결정유형을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅시사점을 제안해보자.

참고자료

· http://haam1004.tistory.com/92
· http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=hanbyul1&logNo=100205278310&parentCategoryNo=&categoryNo=65&viewDate=&isShowPopularPosts=true&from=search
· “저관여 상품의 사용 동기가 브랜드 충성도에 미치는 영향” 이 용 학(Lee, Yong Hak)* 김 경 진(Kim, Kyung Jin)