일상생활에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인들을 예시를 들어 서술하고 효과적인 의사소통 기법을 서술하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통이란
2. 일상생활에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인들을 예시를 들어 서술
3. 효과적인 의사소통 기법

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

오늘날 인간관계, 기업과 정부, 국가에 이르기까지 소통은 무엇보다 중요하다. 현대사회는 혼자서도 아무것도 할 수 없는 초연결 사회이자, 네트워크 사회, 공동체 사회로 나아가고 있다.그러한 사회 속에서 소통은 없어서는 안 될 중요한 요소인 것이다. 더불어 그리스 철학자인 아리스토텔레스는 인간은 사회적 동물이라고도 칭하였다. 이는 사람은 태어나면서부터 혼자서는 살 수 없고 관계 속에서 사람들과 어울려 소통하면서 살아가는 것을 뜻한다. 그리고 그 과정에서 가족, 친구, 학교, 사회 등 많은 사람들과 어울리면서 웃음과 행복 느끼고 있다. 하지만, 원만하지 못한 의사소통은 상대방에게 불쾌감을 주거나 씻을 수 없는 상처를 남길 수 있다. 따라서 이상 본론으로 넘어가 일상생활에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인들을 예시를 들어 서술하고 효과적인 의사소통기법을 서술하여 본 과제를 완성해보도록 하겠다.

참고자료

· 구현정 외(2005). 의사소통의기법. 박이정.
· 김병철 외(2004). 커뮤니케이션의 이론과 실제. 사이버대학교 교재편찬위원회.
· 김은진 외(2001).자기표현의 집중훈련과 분산훈련 효과 비교. 한국심리학회지 상담 및 심리치료.