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관계마케팅의 정의와 관광기업에서의 적용사례 및 필요성2025.01.231. 관광마케팅의 정의 관광마케팅은 관광객의 욕구, 관광기업, 관광목적지의 욕구를 균형있게 만족시키려는 사고로, 관광객의 수요와 니즈를 극대화하기 위한 마케팅 조사와 체계적인 관광기업 정책을 통해 이루어진다. 관광마케팅은 무형적인 경험 판매, 여러 재화와 서비스의 결합, 고정적인 자원과 기반시설, 중간업자의 영향력, 탄력적이고 계절성이 강한 수요 등의 특성을 가진다. 2. 관광기업의 관계마케팅 적용사례 1) 페이퍼북 김현 대표의 사례: 여행 콘텐츠에 스토리텔링을 가미해 타깃을 세분화하고, 유명인을 작가로 기용하며 감각적인 디자인으로...2025.01.23
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관광경영의 개념(의미)과 시스템적 특성2025.04.291. 관광경영의 개념과 의미 관광경영은 관광을 경영하는 것으로, 관광자에게 관계된 제반사항을 합리적으로 개발하고 추진하고 수정하고 창조하는 일련의 경영활동을 의미한다. 좁게는 관광자의 관광행동을 돕고, 넓게는 관광을 통해 파생되는 여러 가지 현상을 관리하고 조정하는 폭넓은 경영체계를 일컫는다. 2. 관광경영의 시스템적 특성 관광경영은 기업 시스템의 물적 시스템, 사회적 시스템, 경제적 시스템, 그리고 하위 시스템으로 구성된다. 이러한 하위 시스템은 조직의 기능에 의해 전체 시스템으로 통합된다. 관광경영 시스템은 의사결정 시스템과 정...2025.04.29
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관광경영 시스템의 구성요소2025.04.291. 관광객 관광객의 관광활동은 관광객이 관광할 수 있는 여건이 확충되어야 만이 관광활동을 할 수 있는데, 이들에게 관광욕구를 불러일으킬 수 있는 분위기와 능력을 갖추고 있는 자만이 관광행동을 할 수 있기 때문에 이들 여건을 확충하는 노력이 선행되어야 할 것이다. 또한 이들 관광욕구와 행동성향 등은 그들의 나이와 성, 거주지, 직업, 소득과 소비경향, 학력과 출신배경, 취향 ? 성향 혹은 개성 등에 의해 그 유형과 특성이 좌우되는 매우 복합적으로 나타나므로 이들을 시의적절하게 적재적소에 촉진하고 진작시켜 관광활동의 유도를 이끌어내야...2025.04.29
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일본의 아니메 투어리즘 선례 분석을 통한 한국 애니메이션 투어리즘의 발전 방향2025.05.121. 콘텐츠 투어리즘 콘텐츠 투어리즘이란 영화, 드라마, 만화, 게임 등 다양한 콘텐츠와 관련을 맺고 이루어지는 관광 내지 그러한 관광의 경향을 의미한다. 애니메이션 투어리즘의 경우에는 관광의 기저를 이루는 콘텐츠가 애니메이션인 경우를 특정하여 말하는 것이다. 2. 일본의 아니메 투어리즘 일본은 애니메이션 강국으로서 관련 산업들을 육성하여 부가가치를 창출하고자 노력하고 있다. 2016년 '아니메 투어리즘 협회'가 설립되었고, 88개의 '애니메이션 성지'를 관광코스로 개발하고자 하는 계획을 발표하였다. 사이타마현은 대표적인 아니메 투...2025.05.12
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2000년 이후 현대 관광시장의 변화에 따른 관광의 주요 유형2025.01.231. 2000년 이후 현대 관광시장의 변화 최근 관광트렌드가 전례 없는 방식으로 결합하고 상호작용하면서 관광산업에 유례없는 위협과 기회를 동시에 안겨주고 있다. 이러한 변화는 기업중심의 공급환경 변화와 관광객의 행태변화에 의해 유발되면서 다면적이고 복합적인 양상으로 전개되고 있다. 새로운 관광정책을 선도하기 위해서는 미래 트렌드의 불확실성에 촉각을 세우고 이에 대한 대응태세를 갖추는 미래주의 전략이 필요하다. 2. 관광의 주요 유형 관광의 주요 유형으로는 국적과 국경에 의한 분류(국내관광, 국제관광), 관광목적에 의한 분류(순수관광...2025.01.23
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과잉관광(over tourism)의 발생 원인과 해결방안2025.01.251. 과잉관광의 발생 원인 저가 항공사의 등장과 교통수단의 발달로 인해 여행 비용이 저렴해졌다. 이는 많은 사람들이 쉽게 해외여행을 즐길 수 있게 만들었다. 소셜 미디어와 여행 블로그의 확산은 특정 관광지를 유명하게 만들었고, 많은 사람들이 이를 직접 방문하고자 하는 욕구를 자극했다. 관광지의 과도한 개발로 인한 인프라 확장은 관광객을 대량으로 유치하는 데 기여했지만, 이는 결과적으로 과잉관광 문제를 야기하는 요인이 되었다. 2. 과잉관광의 문제점 과잉관광으로 인해 지역 주민의 삶의 질이 저하되고, 환경 파괴가 심화되며, 지역 문화...2025.01.25
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현대문화지리의 이해 11장(관광지리, 사회문화적 접근) 요약정리2025.01.221. 관광의 사회문화적 현상 관광은 중요한 사회문화적 현상으로, 세계적으로 관광객 수가 지속적으로 증가하고 있다. 관광은 관광객의 자아 정체성과 세계 인식에 영향을 주며, 관광지의 물리적, 상징적 의미를 변화시킨다. 최근 관광 연구에서는 산업 정책 부문에 편향되어 있는 경향에 대한 우려의 목소리가 제기되고 있다. 2. 관광객의 동기와 진정성 관광객의 동기에 대한 고전적인 접근은 개인의 심리적 요인에 초점을 맞추지만, 이는 관광객의 진정한 동기를 이해하는 데 적절하지 않다. 관광은 사회적, 역사적 맥락 속에서 이루어지는 현상이며, 대...2025.01.22
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의료관광 산업의 성장과 마케팅 전략2025.04.251. 제품수명주기 제품수명주기는 제품이 개발된 후 4단계(도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기)를 거치며 시장에서 점차 사라지는 과정을 의미한다. 각 단계에 따라 적절한 마케팅 전략이 필요하다. 2. 의료관광 산업 의료관광 산업은 정부의 지원으로 2009년부터 활성화되어 계속 성장하고 있다. 싱싱가포르, 태국에 비해 후발주자인 한국이 경쟁력을 갖추기 위해서는 해외 환자의 다양한 수요와 변화하는 시장 환경에 효과적으로 대응하는 의료관광 상품 개발이 중요하다. 3. 의료관광 상품 개발 의료관광 상품은 의료관광객의 욕구를 충족시키기 위해 관...2025.04.25
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사회복지관광의 개념과 국내외 사회복지관광 제도에 대하여 살펴보고, 국내 사회복지관광 효율적 방안에 대하여 설명하시오.2025.05.041. 사회복지관광의 개념 사회복지관광은 유럽에서 시작된 용어로, 정부 및 사회에서 나서서 경제적, 사회적으로 취약한 계층의 사람들에게 관광의 자유를 허락하기 위한 정책이라고 할 수 있다. 1936년 국제노동기구는 제네바 회의에서 유급휴가제도의 도입을 결의하였는데 당시 관광은 부유층만이 누리던 관광이었다. 그러던 중 이를 계기로 관광이 공적으로 논의되기 시작했으며 결정적으로는 세계 2차 대전 이후 관광이 대중화되기 시작했다. 하지만 대중관광 속에서도 저소득층이나 소외 계층은 생활고로 인해 기회를 보장받지 못했으며 이에 지자체 및 국가...2025.05.04
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사회복지관광의 개념과 국내외 사회복지관 제도에 대하여 살펴보고, 국내 사회복지관광 효율적 방안2025.01.281. 사회복지관광의 개념 사회복지관광은 사회복지와 관광의 융합으로, 장애인, 노인, 어린이와 청소년 등 사회적 약자나 취약 계층이 관광을 통해 복지 혜택을 제공하는 사업이다. 이는 관광 소외계층에게 평등하게 관광의 기회를 제공하여 삶의 변화를 끌어내고자 하는 것이다. 따라서 사회복지관광은 최소한의 휴식과 여행의 권리를 관광에 참여할 수 없는 계층에게 부여해 줌으로써 복지사회 구현과 사회정의의 실현 등 사회 안정과 개인의 복지 증진에 기여할 수 있다. 나아가 국민 결속과 문화 개발의 효과적 수단이 될 수 있다. 2. 국내외 사회복지관...2025.01.28
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