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간호관리학 서울아산병원 마케팅분석, 병원서비스 마케팅 분석2025.05.151. 마케팅의 개념 마케팅은 실제적, 잠재적인 구매시장의 움직임을 의미하며, 이러한 구매시장이 '바람직하고 효율적으로 형성될 수 있도록 하는 모든 제반활동'을 의미한다. 현대사회에서는 비영리조직에 까지 확산되어 단순히 교환이나 판매를 촉진하는 것이 아니라, 교환이나 판매를 통하여 구매자의 욕구를 충족시킴으로써, 구매자에게 지속적인 구매를 유도하여 결과적으로 판매자와 구매자가 모두에게 만족과 이익을 주는 활동을 의미한다. 2. 서비스 개념 서비스는 고객의 편익이나 욕구를 충족시킬 목적으로 그의 명시적 요청에 의해 제공되는 무형의 행위...2025.05.15
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투약오류 보고서2025.01.071. 투약오류 투약오류는 병원 내에서 발생하는 오류 중 빈번하게 발생하지만 예방 가능한 오류로 분류되고 있다. 투약오류의 모든 과정 중에서 간호사에 의한 투약오류가 가장 많았는데, 간호사는 환자에게 약을 투여하는 마지막 단계의 역할을 수행하므로 오류의 위험성이 더욱 크다. 간호사 투약오류와 관련된 요인은 임상경력, 개인 성격, 피로 등의 개인적 요인과 부서, 병동구조, 업무 부담 정도, 병동에서의 의사소통 등의 조직적 요인으로 나눌 수 있으며 그중 임상경력이 큰 영향을 미친다. 따라서 신규간호사들에게 안전간호 활동에 대한 교육과 약...2025.01.07
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간호관리학실습 자아성찰보고서: Why good leaders make you feel safe2025.01.111. 리더십 현대 사회의 리더는 기존의 경쟁적인 조직 구조에서 벗어나 상호 신뢰를 구축하여 구성원들 간의 애사심과 소속감을 자연스럽게 고취시키는 전략을 채택하여 조직의 성과를 향상해야 한다. 즉, 이상적인 지도자는 조직에서 가장 먼저 위험을 감수하고, 스스로를 희생하여 구성원들의 안전과 이익을 보장해야 한다. 2. 조직 문화 조직 구성원들이 소속된 조직에서 안정성과 소속감을 느낄 때, 놀라운 결과가 도출될 수 있다. 만약 구성원들이 조직과 동료들에게 신뢰를 느끼지 못한다면 분열로 이어져 조직 자체의 영향력이 약화될 것이다. 따라서 ...2025.01.11
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간호관리학 서울대병원 마케팅 분석, 병원서비스 마케팅 분석2025.05.141. 마케팅의 개념 마케팅은 실제적, 잠재적인 구매시장의 움직임을 의미하며, 이러한 구매시장이 '바람직하고 효율적으로 형성될 수 있도록 하는 모든 제반활동'을 의미한다. 현대사회에서는 비영리조직에 까지 확산되어 단순히 교환이나 판매를 촉진하는 것이 아니라, 교환이나 판매를 통하여 구매자의 욕구를 충족시킴으로써, 구매자에게 지속적인 구매를 유도하여 결과적으로 판매자와 구매자가 모두에게 만족과 이익을 주는 활동을 의미한다. 2. 서비스 개념 서비스는 고객의 편익이나 욕구를 충족시킬 목적으로 그의 명시적 요청에 의해 제공되는 무형의 행위...2025.05.14
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간호관리자의 관리수준별 역할 및 협력 방안2025.01.031. 간호관리자의 관리수준별 역할 최고관리자는 조직의 목표, 전략, 정책을 결정하고 조직 전체에 영향을 미치는 장기적이고 전반적인 사업에 대한 의사결정을 담당합니다. 중간관리자는 최고관리자와 일선 관리자 간의 상호 관계를 조정하고 조직의 목표 및 정책이 실행되도록 지휘 및 감독합니다. 일선관리자는 임상실무와 환자간호 관리를 담당하며 작업자의 활동을 지휘 및 감독하고 조정하는 역할을 합니다. 2. 간호관리자의 관리수준별 협력 방안 최고관리자는 대한간호협회와 협업하여 간호사 인식개선 홍보활동을 하고, 간호학과 설치 대학과 협력하여 간호...2025.01.03
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다양한 클라이언트의 욕구를 충족시키기 위한 사회복지조직에서의 효과적인 네트워크 활동2025.01.221. 네트워크 개념 네트워크의 개념은 크게 세 가지로 볼 수 있다. 첫째, 조직 간 관계유형으로서의 네트워크 개념으로, 조직들 간 자원 교환 과정에서 형성되는 관계를 의미한다. 둘째, 조직 내 구성원들 간 관계유형인 사회적 네트워크로, 개인 간 교환 관계를 분석하는 것이다. 셋째, 거버넌스 유형으로서의 네트워크 거버넌스 개념으로, 효과적인 조직 운영의 원리를 네트워크 개념으로 발견하려는 것이다. 2. 사회복지조직의 네트워크 사례 중계종합사회복지관은 다양한 네트워크 활동을 하고 있다. 운영위원회 운영, 지역사회 참여활동, 지역복지 연...2025.01.22
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신생아 사망 사건 은폐 의혹 보도2025.05.051. 의료과실 은폐 분당차여성병원에서 의사가 신생아를 떨어뜨려 사망케 한 뒤 이를 조직적으로 은폐한 정황이 드러났다. 경찰은 관련 의사들을 업무상 과실치사 등의 혐의로 입건하여 조사 중이다. 병원 측은 사고 사실을 숨기고 사망 원인을 '병사'로 기재하는 등 사건을 은폐했다고 한다. 2. 신생아 의료사고 2016년 8월 분당차여성병원에서 제왕절개 수술 중 신생아가 바닥에 떨어져 사망한 사고가 발생했다. 수술에 참여한 의사가 아이를 받다 미끄러져 넘어진 것이 발단이 되었다. 병원 측은 사고 사실을 숨기고 사망 원인을 '병사'로 기재했으...2025.05.05
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간호관리학 조별과제(사례기반 학습)2025.01.161. 간호관리자의 역할과 업무 간호관리자 A씨는 외과병동의 간호관리자로서 대인관계 역할, 정보관리 역할, 의사결정자 역할을 수행한다. 대인관계 역할에는 대표자, 지도자, 섭외자 역할이 있고, 정보관리 역할에는 감시자, 전달자, 대변인 역할이 있으며, 의사결정자 역할에는 기업가, 고충처리자, 자원분배자, 협상자 역할이 있다. 간호관리자의 업무는 정보를 전달하고 활용하여 다른 사람들과 의사소통하며 다른 사람들의 업무를 통제하고, 개인을 감시하고 보상함으로써 집단의 팀을 구성하고 갈등 해결, 조직문화 형성하여 기운을 북돋워주어 일할 수 ...2025.01.16
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A+ [간호관리학1] 환자안전사고 예방방안, 간호과오 예방방안, 최신 간호정보시스템 토론 개인의견2025.01.151. 환자안전사고 예방방안 건물 내 로비 난간 높이 재정비, 옥상 출입문 자동개폐장치 설치, 목맴 방지를 위한 화장실 내 가방걸이 제거, 비상계단 내 CCTV 및 동작감지센터 설치. 과도, 커터칼, 접이식칼, 성냥, 라이터, 부탄가스 등 입원시 반입금지 물품을 안내하는 포스터 제작 및 부착. 지속적이고 세밀한 환자평가(;불규칙적으로 자주 라운딩)를 통해 자살 위험 징후 파악, 필요 환자에 대한 집중 관리. 자살 위험성 측정도구 및 문진표 제시, 일정 점수 이상일 경우 적절한 조치. 환자 부재시 대응 프로세스 숙지. 응급실 내원 자살...2025.01.15
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A(인증o) 메가 생산관리 과제 식스시그마 사례연구2025.01.281. 식스시그마 식스시그마는 기업에서 완벽한 제품 또는 서비스를 생산하기 위해서 정립된 품질경영 시스템으로 마이클 해리(Mikel J, Harry)가 모토로라에서 재직하면서 1980년대 고안해 발표했다. 식스시그마는 자원의 낭비를 최소화하면서 동시에 고객의 만족을 향상시키는 방법으로, 기업 활동의 일상적인 부분을 설계하고 관리하여 수익성을 향상시키는 비즈니스 프로세스이다. 식스시그마는 최고경영자의 리더십 아래 모든 프로세스의 품질 수준을 정량적으로 평가하여 품질 혁신, 문제해결, 전문가 양성 등의 효율적인 품질문화를 조성하며, 고객...2025.01.28
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