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자원봉사 조직의 갈등과 갈등관리 방안2025.05.131. 갈등에 대한 관점 갈등에 대한 관점은 크게 세 가지로 나눌 수 있다. 첫째, 전통적 갈등관(1930년대~40년대)은 갈등을 부정적으로 보고 역기능적인 측면에 주목한다. 둘째, 행태론적 갈등관(1940년대 말~1970년대 중반)은 갈등을 자연스러운 현상으로 인식하고 수용하는 입장이다. 셋째, 현대적 갈등관은 갈등의 긍정적인 측면과 부정적인 측면을 동시에 인정하며, 갈등의 조장을 강조한다. 2. 자원봉사 조직의 갈등 자원봉사 조직에서 발생하는 갈등은 크게 세 가지 유형이다. 첫째, 유급직원과 자원봉사자 사이의 갈등으로, 지위, 서...2025.05.13
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경영자들의 하루일과는 의사소통의 연속2025.01.171. 의사소통의 정의와 구성요인 의사소통이란, 두 사람 이상의 개인이나 집단이 공동 목표를 달성하기 위해 일련 활동 체계를 구성하고, 유지하는 과정에서 메시지를 주고 받는 행위이다. 의사소통의 구성요인에는 구두 커뮤니케이션, 서면 커뮤니케이션, 비언어적 의사소통 등이 있다. 2. 의사소통의 유형 조직에서 의사소통은 공식적인 의사소통과 비공식적인 의사소통의 두 가지 형태를 취할 수 있다. 공식적인 의사소통은 조직의 공식적인 의사소통 채널과 방법을 통해 이루어지며, 비공식적인 의사소통은 조직의 공식적인 채널 밖에서 이루어진다. 3. 의...2025.01.17
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자원봉사 조직의 갈등관리 방안2025.04.291. 갈등에 대한 관점 갈등에 대한 관점은 크게 세 가지로 나눌 수 있다. 첫째, 전통적인 관점에서는 갈등을 부정적이고 역기능적인 현상으로 보았다. 둘째, 행태주의적 관점에서는 갈등을 자연스러운 현상으로 수용하는 입장이다. 셋째, 상호작용적 관점에서는 갈등을 적극적으로 조장할 필요가 있다고 보았다. 이러한 관점의 차이는 갈등에 대한 인식과 대응 방식의 차이를 보여준다. 2. 자원봉사 조직의 갈등 자원봉사 조직에서도 다양한 갈등이 발생할 수 있다. 자원봉사자와 유급직원 간의 갈등, 자원봉사자 간의 갈등 등이 발생할 수 있다. 이는 목...2025.04.29
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경희대 인간관계론 의사소통 파트 정리2025.04.261. 의사소통의 정의와 기능 의사소통은 2인 이상의 사람들 사이에 의견·정보·감정 등의 교환을 통해서 공통적 이해를 이룩하고 수신자 측의 의식·태도·행동 등에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동이다. 의사소통의 기능은 조직에 영향을 미치고, 조직 리더의 영향을 받으며, 조직 구성원들에게 영향을 준다. 2. 의사소통 과정 모형 의사소통 과정 모형은 전달자, 경로, 수신자, 잡음 등의 요소로 구성된다. 정확한 의사소통을 위해서는 전달자와 수신자가 기호에 대해 공동경험 및 유사한 의미가 필요하고, 기술·태도·지식·사회문화적 시스템에 영향을...2025.04.26
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의사소통의 기본 사항과 효과적/비효과적 의사소통 사례 분석2025.01.221. 의사소통의 개념 의사소통은 사람들 사이에서 정보, 감정, 생각, 의견 등을 전달하고 이해하는 과정이다. 이는 단순한 정보 전달을 넘어, 메시지를 주고받는 과정에서 의미를 형성하고 상호 이해를 도모하는 복합적인 활동이다. 2. 의사소통의 구성요소 의사소통의 주요 구성요소는 발신자, 메시지, 채널, 수신자, 피드백, 잡음 등이다. 각각의 요소가 의사소통 과정에서 중요한 역할을 한다. 3. 의사소통의 유형 의사소통은 언어적 의사소통, 비언어적 의사소통, 대면 의사소통, 매개된 의사소통 등 다양한 유형으로 구분될 수 있다. 각 유형은...2025.01.22
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조직 내 갈등의 원인과 해결방법2025.05.151. 조직 내 갈등의 원인 조직 내 갈등의 가장 큰 원인은 구성원들의 '가치관' 차이라고 할 수 있다. 각자가 중요하게 여기는 삶의 목표가 다르기 때문에 서로 다른 의견을 가지게 되고 이로 인해 갈등이 발생한다. 또한 한 사람이 동시에 두 가지 이상의 역할을 수행해야 하는 '역할갈등'도 조직 내 갈등의 주요 유형 중 하나이다. 2. 갈등 해결방법 갈등 해결을 위해서는 첫째, 상대방의 관점에서 이해하려는 자세가 필요하다. 둘째, 대화를 통해 상호간의 이견을 좁히는 과정이 필요하다. 셋째, 공동체 의식을 함양하여 함께 살아가는 세상임을...2025.05.15
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한국 의대정원 확대에 따른 의사집단과 정부 갈등을 통한 의료민영화 추진 전략 - 정책 음모론적인 접근을 중심으로2025.01.181. 의대 정원 확대 한국에서 의대 정원 확대는 중요한 사회적 이슈로 다루어지고 있습니다. 이는 의료의 상업화, 의료 민영화, 의료관광상품화 등과 연관되어 있으며, 의료 인력의 양산으로 인한 의료의 질 저하, 의료 공급 확대로 인한 의료 수요와 서비스 보편성 및 접근성 확보 등의 다양한 변수들과 관련되어 있습니다. 2. 의사집단과 정부의 갈등 의대 정원 확대를 둘러싼 의사집단과 정부 간의 갈등은 의료 민영화 추진 전략과 연관되어 있습니다. 이러한 갈등은 정책적 이익을 얻으려는 누군가에 의해 설계되었다는 음모론적인 접근이 제기되고 있...2025.01.18
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공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서2025.01.221. 공공기관 및 공기업의 마케팅 전략 코로나 시대를 지나온 지금의 사회는 비대면의 폭이 넓어져 온라인의 비중이 급속도로 높아지고 그 안에서 반드시 필요한 정보와 흥미로운 컨텐츠의 정보에 대한 주목도가 높아질 것을 내다봄으로써 이러한 때일수록 밀레니얼 세대에게 친근하게 접근할 수 있게 캐릭터와 매력있는 컨텐츠에 집중할 필요성이 있다. 이러한 마케팅 전략은 공공기관과 공기업에도 적용되어야 할 전략으로써 현재 많은 성공사례에서 볼 수 있듯이 캐릭터가 컨텐츠 중에서도 중요한 까닭은 기본적으로 귀여운 외향을 가지고 편안한 접근과 소통을 가...2025.01.22
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현대인의 갈등 문제와 유형을 나열하고, 본인이 취해야할 태도를 서술2025.05.021. 개인적 갈등 개인적 갈등이란 한 개인이 가지고 있는 욕구가 다른 목표와 경쟁 및 충돌하거나, 해소되지 못할 때 발생하는 갈등 유형이다. 개인적 갈등은 세부적으로 좌절에 의한 갈등, 목표갈등, 역할갈등의 세 가지 유형으로 나누어진다. 개인적 갈등을 경험하였을 때, 나의 경우 갈등으로 인해 발생하는 부정적인 감정을 피하기 위해서 갈등 요인과 나를 분리하는 회피 및 철회의 방어기제를 갈등에 대한 대응 태도로 취해왔다. 그러나 회피적인 태도로 갈등에 대응하는 것은 갈등 문제를 해결하는 것이 아니라, 문제를 무시함으로써 외면하는 비단정...2025.05.02
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간호관리학실습 실습일지2025.05.161. 간호 관리자의 역할 간호 관리자는 환자간호 전문가 역할, 인력개발자 업무, 간호단위 관리자 업무, 문제 해결자 업무 등을 수행한다. 환자 상태 확인, 간호 계획 및 방법 지시, 직원 교육 및 면담, 물품 관리, 기록 관리 등의 다양한 업무를 담당한다. 2. 낙상 사정 방법 모든 입원환자를 대상으로 낙상 위험도를 평가하고, 고위험군 환자에 대해 낙상 예방 활동을 수행한다. 낙상 위험도 평가 도구, 정기 평가 시점, 제외 대상, 예방 활동 등을 포함한다. 3. 인수인계 방법 환자의 입원동기, 진단명, 과거력, 약물, 신체사정, 처...2025.05.16
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