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e비즈니스모델을 이용한 e비즈니스 및 온라인, 모바일 커머스 적용 사례 조사2025.01.191. M비즈니스 최근 온라인 상거래가 크게 증가했지만, 모바일 거래액의 증가로 인해 인터넷 거래액은 감소하고 M비즈니스 매출이 증가했다. 이는 모바일 플랫폼의 실시간성과 위치기반 서비스 기반의 모바일 소셜커머스가 모바일의 특성을 적극 활용했기 때문이다. 2. 온라인 커머스 적용 사례 MZ세대는 온라인 명품시장의 큰손으로 떠올랐으며, 전체 거래액의 80%를 차지한다. 이들은 온라인과 모바일 쇼핑에 익숙하며, 기업들은 이들의 소비 성향에 특화된 서비스를 제공하고 있다. 또한 신용카드 발급이 어려운 대학생이나 사회 초년생을 위해 분할 납...2025.01.19
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기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 위한 관계마케팅2025.01.241. 관계마케팅의 이론적 내용 관계마케팅은 고객과 보다 가까운 관계를 구축하고, 각 고객의 욕구를 파악함으로써 고객관계를 개발 및 강화하는 것이다. 고객과의 유대를 강력하게 유지함으로써 고객 충성도는 물론, 고객의 참여와 관심을 이끌어낼 수 있다. 관계마케팅은 거래와 판매 자체에만 집중하지 않고, 고객이 계속 재방문하고 해당 브랜드를 기억하게 만든다. 2. 관계마케팅의 성공사례 메르세데스-벤츠는 고객을 최우선순위에 놓고 관계마케팅을 적극적으로 추진하여 국내 입지를 다졌다. 벤츠는 고객의 취향에 맞는 공연을 후원하고, 국내 소비자의 ...2025.01.24
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토스의 마케팅 관리에 대한 연구2025.01.081. 토스의 고객 분석 토스는 현재 2천만 명이 넘는 고객을 확보하고 있으며, 이 중 월간 활성 사용자는 2023년 7월 기준 1,500만 명이다. 국민 3명 중 1명이 사용 중인 대표적인 모바일 금융 서비스이다. 토스의 주 고객층은 20대와 30대로, 이들은 디지털 환경에 익숙하고 새로운 서비스를 적극적으로 수용한다. 토스뱅크의 경우 20대 고객이 가장 많으며, 30대와 40대 고객도 고르게 분포되어 있다. 또한 토스는 B2B 거래에서 83%의 매출을 확보하고 있으며, 광고주 기업들도 토스의 주요 고객이다. 2. 토스의 자사 분석...2025.01.08
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[경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.2025.01.201. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 고객과의 관계를 장기적으로 관리하고 강화하기 위한 전략적 접근 방식을 의미합니다. CRM은 고객의 요구와 기대를 정확히 파악하고, 이를 바탕으로 개인화된 서비스를 제공함으로써 고객 만족도와 충성도를 높이는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 기업은 고객의 가치를 극대화하고, 장기적으로 수익성을 확보할 수 있습니다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 국내 기업들은 다양한 방식으로 CRM을 도입하고 활용하고 있습니다. 신세계백화점은 고객의 구매 데이터를 분석하여 맞춤형 마케팅 전략...2025.01.20
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ICU 실습 Nursing Narratives2025.01.131. 중환자실 구조와 물품 및 기구 실습 첫날에 먼저 중환자실에 적응하기 위해 전반적인 구성과 환자 현황 등을 관찰하였다. 중환자실은 환자 수가 대략 10명 정도로 대부분 접촉주의 환자들이 있었고 격리실 룸 1개, 나머지 베드 14개로 구성되어 있다. 그리고 한 듀티당 3명의 간호사 선생님이 차팅 담당, 차팅과 액팅 담당, 액팅 담당으로 나누어서 팀 간호제를 중심으로 운영하고 있다. 모든 침상에 활력징후 모니터(EKG)가 있어 환자의 생체신호를 지속적으로 모니터링 하여 환자상태를 실시간으로 확인할 수 있고, 손소독제가 달려있는 것을...2025.01.13
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[A+] 일반물리실험1 7. 용수철 진동과 공진 실험 결과리포트2025.01.111. 용수철 진동 이 실험에서는 용수철에 의해 진동하는 물체에서 자유 진동과 강제 진동의 특성을 이해하는 것이 목적이었습니다. 실험에서는 용수철 상수 k를 측정하고, 용수철 진동 중 에너지 변환을 분석하였습니다. 또한 고유 진동수와 강제 진동에 대해 살펴보았습니다. 실험 과정에서 오차가 발생한 이유는 추와 스프링이 상하로만 이동하지 않고 좌우 방향으로도 이동했기 때문이며, 정확한 측정 장치가 없었기 때문입니다. 고유 진동수 측정 과정에서도 일정한 힘과 주기로 스프링을 진동시키지 못한 것이 오차 요인이었습니다. 2. 용수철 상수 측정...2025.01.11
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ATL 매체(TV, 라디오, 신문, 잡지)의 특징2025.01.241. TV 매체의 특징 TV 매체는 시각과 청각을 동시에 자극하여 광고 효과를 극대화할 수 있는 매체이다. TV 광고는 짧은 시간 내에 강력한 메시지를 전달할 수 있으며, 대중의 감정에 호소하여 큰 인상을 남기는 것이 가능하다. 하지만 높은 제작비용과 방송 시간에 따라 광고비가 천차만별로 달라지기 때문에 비용적인 부담이 크다는 단점도 있다. 2. 라디오 매체의 특징 라디오 매체는 청각에만 의존하는 매체로, 주로 운전 중이나 다른 작업을 하면서 듣기 좋은 특성을 가지고 있다. 라디오 광고는 TV에 비해 제작비용이 저렴하고, 특정 지역...2025.01.24
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구구단 출력, 자릿수 합산, 별 출력, 약수의 합 출력, 우박수 나열 및 길이 출력 - 컴퓨터 개론, 문제 정의, 문제 해결 방법, 소스 코드, 결과 화면2025.01.161. 구구단 출력 문제 정의: 원하는 단을 입력해서 구구단을 출력한다. 문제 해결 방법: 원하는 단을 입력하고 1~9단까지 while함수를 사용하여 출력한다. 소스 코드: #include <stdio.h>int main(){int put, num;//입력하는 값과 9단을 선언scanf('%d', &put);num=1;//9단을 나타내는 값 초기화while(num<=9)//9단까지 곱해주기 위함{printf('%d x %d = %d ', put, num, put*num);//구구단 입력num++;//1~9단까지 증가}return 0;...2025.01.16
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필립 코틀러 박사의 '마켓 5.0'에서 '새로운 고객 경험에서 마케팅 기술 사용 사례'2025.04.251. 전시 관람객의 호감 유발 전략 전시에 대한 관람객의 호감(appeal)을 높이기 위한 10가지 전략: 1. 타겟팅 전략: 빅데이터를 활용하여 MZ세대 중 예술 전시에 관심이 많은 고객 세그먼트를 파악하고, 이들의 상황과 검색 데이터를 분석하여 적합한 전시 테마와 아티스트를 선정합니다. 2. 광고 전략: AI 알고리즘을 활용하여 타겟 고객이 자주 사용하는 SNS와 커뮤니티에 맥락과 키워드에 맞는 광고를 게시합니다. 3. 프로모션 전략: MZ세대에게 인기 있는 유튜브 크리에이터와 협업하여 전시 관련 콘텐츠를 제작하고 SNS ...2025.04.25
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[식품미생물공학실험] 미생물의 관찰 및 미생물의 증식2025.01.291. 현미경 관찰 기술 다양한 현미경 기술이 발전하면서 표본의 가시성이 향상되었고, 이는 식품·생명과학 분야에 큰 기여를 하고 있다. 광학 현미경, 형광 현미경, 위상차 현미경, 전자 현미경 등 관찰 대상과 실험 목적에 따라 적절한 현미경을 선택해야 한다. 형광 현미경은 UV 조사를 통해 발현되는 형광 물질을 관찰하지만, UV가 세포에 독성을 가질 수 있어 주의가 필요하다. 위상차 현미경은 시료의 특이적인 입사 및 산란 성분 차이를 이용해 염색 없이 세포 내부를 관찰할 수 있다. 전자 현미경은 전자 빔과 시료의 상호작용을 통해 표면...2025.01.29
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