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전략적인사관리_모든 경영의 대상은 평가를 해야만 하는가 발표자료2025.05.101. 인사평가제도 인사평가제도는 조직 내에서 인력을 관리하고 보상을 결정하기 위해 필요한 제도입니다. 통상적으로 인사평가제도를 통해 조직은 직원들의 성과와 능력을 측정하고, 그에 따라 보상과 승진 등을 결정하게 됩니다. 이러한 인사평가제도를 통해 직원들의 업무에 대한 명확한 피드백을 제공하고, 직원들의 역량을 개발할 수 있는 기회를 제공합니다. 2. 인사평가제도의 목적 인사평가제도의 진정한 목적은 합리적인 평가를 통한 조직차원의 성과 도출입니다. 평가제도를 통해 구성원의 역량과 성장을 확인하고 이를 가속화하기 위해 개인과 조직차원의...2025.05.10
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자원봉사 업무 설계 시 고려해야 할 게임의 요소2025.04.261. 자원봉사 업무 설계 시 고려해야 할 게임의 요소 자원봉사 업무 설계 시 고려해야 할 게임의 요소에 대해 설명하고, 각각의 요소에 대한 예시를 제시하였다. 또한 각 요소 중 가장 중요하다고 생각하는 요소를 선정하고 다른 요소보다 왜 중요한지 자신의 생각을 기술하였다. 1. 자원봉사 업무 설계 시 고려해야 할 게임의 요소 자원봉사 업무를 설계할 때 게임의 요소를 고려하는 것은 매우 중요합니다. 게임화(gamification)는 자원봉사자들의 참여와 동기부여를 높이는 데 효과적일 수 있습니다. 예를 들어, 자원봉사 활동에 점수나 레...2025.04.26
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인사고과의 의의와 인사고과 오류에 대해서 설명하시오2025.04.281. 인사고과의 의의 인사고과란 조직 내 다양한 직무에 종사하는 종업원의 능력, 근무성적 등을 조직에 관한 유효성 관점에서 평가함으로써 이들의 상대적 가치의 결정을 위한 제도이다. 인사고과는 효과적 성과관리, 급여 및 복리후생 결정, 종업원 개발 등의 목적으로 시행된다. 적절한 성과 측정 방법 선택과 오류 최소화를 통해 정확한 평가가 이루어져야 한다. 2. 인사고과의 오류 인사고과에서 발생할 수 있는 오류에는 평가자 오류(상동적 태도, 현혹 효과, 대비 오류 등), 피평가자 오류(편견, 투사, 지각적 방어 등), 제도적 오류(직무분...2025.04.28
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사회복지기관의 관료제론 분석과 행정적 변화방향2025.05.051. 사회복지기관 관료제론 분석 자신의 거주지역에 소재하고 있는 A 지역 복지관을 선정하여 관료제론을 적용하여 조직을 분석하였습니다. 관료제론의 장점으로는 권한의 명확한 분리, 업무의 표준화, 효율적인 업무수행, 규율적인 업무환경 등을 확인하였습니다. 반면 단점으로는 업무의 다양성과 유연성 감소, 창의적인 발상과 독립적인 업무처리의 어려움 등을 확인하였습니다. 2. 관료제론의 장단점 관료제론의 장점은 권한의 명확한 분리와 업무의 표준화를 통해 업무 수행 효율성을 높일 수 있으며, 불필요한 협의와 조율의 과정을 줄여 업무처리 시간을 ...2025.05.05
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간호과정 임상에서 간호과정 적용의 문제점2025.01.201. 간호과정 적용의 문제점 간호과정은 간호사의 중요한 업무이자 특징이지만, 실제 임상에서 간호과정을 적용하기 어려운 문제점이 있다. 첫째, 간호 인력 부족으로 인한 시간 부족으로 인해 간호사정, 진단, 계획, 수행, 평가를 환자에게 적용할 시간이 부족하다. 둘째, 간호사의 업무 초점이 간호과정이 아닌 루틴 업무와 의사 처방 수행에 있어 간호과정을 인식하지 못하고 적용하지 못한다. 셋째, 간호과정을 환자 문제 해결을 위해 적용하는 것이 아니라 차트 작성을 위해 적용하는 경우가 많다. 1. 간호과정 적용의 문제점 간호과정 적용에는 여...2025.01.20
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전문분야간 협력관계, 전문인력간 협력 및 팀 접근2025.05.061. 보건소, 보건진료소 등 공공보건기관의 전문 인력 현황과 종류 보건소, 보건진료소 등 공공보건기관에는 다양한 전문 인력이 있습니다. 보건간호사(보건직 공무원), 금연상담사, 물리치료사, 보건교육사, 영양사, 운동처방사, 보건소장, 보건관리자 등이 있으며, 각각 자격조건과 업무 특성(역할)이 다릅니다. 이들 전문 인력은 팀별, 부서별로 보건사업 협력관계를 가지고 있습니다. 2. 보건직 공무원의 자격 및 업무 보건직 공무원은 만 18세 이상이어야 하며, 필수과목으로 국어, 영어, 한국사와 공중보건, 보건행정 2과목을 이수해야 합니다...2025.05.06
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사무기기 판매회사의 인적자원 담당자의 성과 향상 과제2025.01.111. 전자모니터링 시스템에 대한 콜센터직원의 반응 콜센터직원들은 전자모니터링 시스템에 대해 부정적인 반응을 보일 것으로 예상됩니다. 이는 자신을 하나의 부품으로 보는 것 같은 기분이 들어 반발이 나타날 수 있으며, 빠른 상담 완료와 다음 대기자 응답 속도 등 단순한 양적 지표로 평가되는 것에 대해 불만이 있을 것으로 보입니다. 또한 이로 인해 상담원 간 분쟁이 발생할 수 있습니다. 2. 생산성 측정 요소 콜센터직원의 성과를 단순히 전화 상담 완료 속도나 시간, 건수 등의 양적 지표로만 평가하는 것은 바람직하지 않습니다. 대신 고객 ...2025.01.11
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직위분류제와 계급제의 특징과 장단점2025.01.141. 직위분류제 직위분류제는 업무의 성격과 수행능력을 기준으로 직위를 분류하여 인력 관리에 유연성을 제공하는 제도입니다. 이를 통해 조직은 업무에 따라 필요한 인재를 적절히 채용하고, 업무의 성격과 수행능력에 따라 승진과 보수를 결정할 수 있습니다. 이는 조직 내에서의 인력 배치를 최적화하고 업무에 대한 성과를 극대화할 수 있는 장점을 제공합니다. 그러나 직위분류제는 공정성에 대한 의문을 제기할 여지가 있으며, 업무 분리가 모호해질 수 있다는 단점도 있습니다. 2. 계급제 계급제는 직위에 따라 미리 정해진 등급과 보수를 통해 조직 ...2025.01.14
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간호관리학실습_부서업무역할_간호전달체계유형_환자분류도구_리더십이론특징2025.04.301. 병원부서 업무와 역할 병원장은 병원을 대표하는 직위로 병원경영과 관리의 총책임자이며, 병원이사회가 임명한 직위로서 병원의 행정/관리 전반에 걸쳐 권한과 책임이 부여되어 있다. 진료부는 환자에게 직접적인 의료서비스를 제공하며, 간호부는 환자에게 직접적인 간호서비스를 제공하는 가장 큰 조직이다. 약제부는 의약품 조제, 보관, 출납 업무를 담당하며, 감염관리부서는 병원 감염관리 및 감시, 직원 감염관리 교육 등의 업무를 수행한다. 의무기록팀은 환자의료정보 관리, 각종 병원 통계자료 제공 등의 업무를 담당하고, 전산관리부서는 병원 전...2025.04.30
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직무분석, 직무설계, 직무평가의 개념과 차이점2025.05.111. 직무분석 직무분석은 회사 내 각 직무의 기초적인 정보를 분석하여 인력 선발의 기반이 되는 과정입니다. 직무분석을 통해 직무기술서와 직무명세서를 작성하여 인력 채용, 교육훈련, 인력 평가, 승진 등에 활용합니다. 2. 전통적 직무설계와 현대적 직무설계 전통적 직무설계는 업무의 단순화와 노동 분업을 통해 생산성을 높이는 방식이었습니다. 반면 현대적 직무설계는 전통적 직무설계의 한계를 보완하여 직원들의 사회적 욕구와 자아실현 욕구를 충족시키는 방식입니다. 현대적 직무설계에는 직무충실화, 직무특성이론, 목표설정이론, 자율관리 작업팀,...2025.05.11
