총 2,945개
-
훌륭한 사회복지 행정가를 위한 요건2025.05.041. 리더십 사회복지조직에 있어서 지도자, 조직구성원, 자원봉사자에 이르기까지 리더십은 매우 중요하다. 리더십은 조직의 잠재성을 일깨우고 구성원의 사기를 진작시킬 뿐만 아니라 자원봉사자에게는 자원봉사의 능력을 증진시키고 일의 보람을 느끼게 하기 때문이다. 사회복지조직의 리더는 한정된 예산과 인적자원으로 사회복지 수요자에게 최대한의 서비스를 제공한다는 과업을 가지기 때문에 사회복지조직은 일반적인 조직과는 상당히 다른 특수한 리더십이 요구된다. 2. 기획과 의사결정 사회복지조직은 노인, 장애인, 아동 등 사회적 약자에 대한 문제나 욕구...2025.05.04
-
빅데이터를 이용한 광고 산업의 변화2025.05.091. 빅데이터 빅데이터는 디지털 환경에서 생성된 개인의 데이터들의 집합을 말한다. 개인 데이터들은 주변 데이터를 만나 서로 비슷한 점과 다른 점을 발견하게 되며, 다른 콘텐츠의 키워드와 비교되면서 새로운 의미를 만들어낸다. 빅데이터는 많을수록 더 큰 의미를 만들어내며, 정보화시대와 스마트폰 시대를 거치면서 개인 데이터의 양이 기하급수적으로 늘어나고 있다. 빅데이터는 의미있는 결과를 가진 후부터 추천(Curation)과 제안(Suggest)에 활용된다. 2. 빅데이터를 활용한 광고 사례 정보화혁명 이후 빅데이터는 광고 시장 분야에 파...2025.05.09
-
전자무역 거래절차2025.01.191. 정보수집단계 전자무역에서는 중소기업도 외국 웹 사이트를 검색함으로써 국내 및 해외의 신제품이나 거래선에 대한 정보를 신속하고 용이하게 수집할 수 있다. 2. 해외 마케팅단계 전자무역에서는 수출업체의 경우 인터넷을 통해 자사제품의 웹 카탈로그를 보내거나 전자우편 마케팅을 할 수 있으며, 인터넷 홈페이지 개설이나 거래알선 사이트, 유즈넷, 메일링 리스트, 배너 광고 등을 통하여 쉽게 자사제품과 서비스에 대한 글로벌 마케팅을 수행할 수 있다. 3. 거래협상단계 전자무역에서는 인터넷을 이용하여 거래관련 자료나 화상을 전자우편이나 인터...2025.01.19
-
광고의 개념, 기능 및 유형에 대한 학습2025.01.171. 광고의 정의 광고는 제품과 서비스에 대한 정보를 소비자들에게 알리기 위해 여러 매체를 사용하는 의도적인 활동이다. 반면 홍보는 기업에 국한되지 않고 다양한 정보를 전파하기 위한 보도를 말한다. 2. 광고의 마케팅적 기능 광고는 제품 인지도 창출, 제품 및 브랜드 인지도 향상, 제품 포지셔닝 차별화 제고 등의 마케팅적 기능을 한다. 3. 광고의 커뮤니케이션적 기능 광고는 정보제공, 소비자 설득, 강화 작용 등의 커뮤니케이션적 기능을 한다. 4. 광고의 긍정적 기능 광고는 기업의 매출 증진, 새로운 사업 기회 제공, 인력 채용 및...2025.01.17
-
소비자행동분석2025.01.131. 소비자 정보처리과정 최근 본 광고 중 특별히 기억에 남는 광고는 지난 7월, 국내 통신사 LG유플러스가 유튜브 채널에 공개한 '청년요금제' 광고이다. 이 광고는 'AI로 제작되었다'는 문구를 포함하고 있어 주목을 끌었다. 이 광고의 잘된 점은 MZ세대 직장인의 모습을 잘 반영하여 타깃층의 선호도를 높였다는 것이다. 다만 AI가 광고 분야 종사자를 대체할 수 있다는 우려가 있다. 이 광고의 정보 처리 시 장기기억으로부터 인출된 스키마는 기존 LG유플러스 광고가 유명 연예인을 모델로 사용했다는 점이다. 현재 장기기억에 저장된 스키...2025.01.13
-
마케팅 6C전략을 e비즈니스 환경하에서 전자상거래 기획2025.01.141. 마케팅 6C전략 마케팅 6C전략은 컨텐츠, 커뮤니티, 커머스, 커넥션, 커뮤니케이션, 커스터마이징의 6가지 요소로 구성되어 있다. 이는 e비즈니스 환경에서 전자상거래 기획을 위한 핵심 전략이 될 수 있다. 컨텐츠는 웹사이트의 정보와 내용을 다루는 전략이며, 커뮤니티는 고객과의 관계 형성과 강화를 도모한다. 커머스는 다양한 수익원 창출을, 커넥션은 협력과 관계 구축을, 커뮤니케이션은 고객과의 효과적인 의사소통을, 커스터마이징은 개별 고객 맞춤형 서비스를 강조한다. 2. 전자상거래 기획에서 가장 중요한 전략 전자상거래 기획에서 가...2025.01.14
-
마케팅 관련 전화 설문조사 사례 분석2025.05.071. 전화 설문조사 대상 보험연구원이 보험을 가입하고 있는 보험소비자를 대상으로 전화 설문조사를 실시했다. 조사 목적은 보험소비자들의 보험가입실태, 판매 채널, 보험가입 의향 등의 보험수요 변화를 파악하고 보험회사에서의 보험상품 개발과 서비스 확대를 위한 자료를 제공하고자 한 것이다. 2. 전화 설문조사 과정 보험연구원은 외주기관인 ㈜코리아리서치센터를 통해 전국의 만 20세 이상 성인 남녀를 대상으로 약 1개월간 구조화된 설문조사를 실시했다. 생명보험과 손해보험의 가입실태, 만족도, 향후 가입 의향 및 선호도 등을 조사했으며, 연금...2025.05.07
-
(A+ 자료) (IoT - AR - VR)에 대한 조사 및 발전 방향2025.04.271. CRM의 정의와 목적 빠르게 변화하는 새로운 기업 환경에서 여러 기업들이 더욱이 발전하기 위한 노력으로 기업이 고객과 연관된 내외부의 자료 연구를 통해 고객 만족의 자원을 극대화하고, 이를 바탕으로 고객 특성에 맞게 데이터베이스 마케팅의 1 대 1 마케팅, 관계마케팅에서 발전된 요소들을 바탕으로 생성되었다. 고객 데이터의 세분화를 통하여 신규 고객 유치, 우수고객 유치, 고객 가치 증진, 잠재 고객 활성화, 평생 고객화와 같은 작업을 통하여 고객 가치를 더욱 높이고 관리하고 유도한다. 2. CRM의 문제점 첫번째는 CRM의 초...2025.04.27
-
시장조사론: 개인 사생활 보호와 관찰 결과의 신뢰성 간 딜레마2025.04.291. 시장조사와 개인 사생활 보호 시장조사에서 소비자 관찰은 중요한 정보를 제공할 수 있지만, 개인 사생활 침해 문제가 발생할 수 있다. 관찰 대상이 관찰을 의식하여 평소와 다른 행동을 할 수 있어 관찰 결과의 신뢰성이 문제가 될 수 있다. 따라서 개인정보 보호와 신뢰성 확보 사이의 딜레마가 존재한다. 2. 소비자의 자발적 정보 공개와 사생활 침해 최근 SNS 등을 통해 소비자들이 자발적으로 자신의 일상, 구매 습관 등을 공개하고 있다. 이는 기업에게 마케팅 전략의 소스가 되지만, 동시에 개인정보 침해의 위험이 존재한다. 특히 어린...2025.04.29
-
고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.171. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과 소통하는 방식을 말한다. CRM은 기업 마케팅, 영업, 서비스, 기술 지원 등 고객과 직접 관련된 분야에서 볼 수 있다. 고객을 기업의 가장 중요한 자산으로 간주하며, 기업의 정보 지원 시스템은 고객에게 정보 자율성을 부여한다는 전제 하에 개발되어야 한다. 성공적인 고객 자율성은 경쟁 우위를 확보하고 고객 충성도를 높여 회사의 이윤을 향상시킬 것이다. 2. 전자상거래 환경에서의 고객관계관리 특성 전자상거래 환경에서의 고객관계관리 특성은 다음과 같다: 1) 일대일...2025.01.17
8 / 295
