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웩슬러 지능검사 - 성인용 WAIS 검사 요약 자료2025.01.121. 웩슬러 지능검사 웩슬러 지능검사는 개인의 전반적인 지적 능력을 평가하고 인지적 특성, 강점 및 약점을 파악하는 데 사용됩니다. 검사는 언어이해, 지각추론, 작업기억, 처리속도 등의 지표로 구성되어 있으며, 이를 통해 임상적 진단, 두뇌 손상 평가, 치료 계획 수립 등에 활용됩니다. WAIS-IV 검사는 최신 지능 이론을 반영하여 개정되었으며, 검사 시간 단축, 특수 집단에 대한 연구 보완, 사용자 편이성 개선 등의 특징을 가지고 있습니다. 2. 지능의 개념 지능은 지식, 관념, 개념, 이해력, 인식능력, 지혜 등을 포함하는 개...2025.01.12
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인공지능 기술 발달에 따른 국민경제 영향과 대책2025.05.161. 인공지능 기술 발달 최근 인공지능 기술이 발달하면서 바둑, 의료, 금융 등 다양한 분야에서 인간을 대체하는 사례가 나타나고 있다. 특히 금융권에서는 AI 기반 로보어드바이저 서비스 등장으로 인해 기존 직원들의 일자리가 위협받고 있다. 이에 따라 단순 반복적인 업무뿐만 아니라 창의성이 요구되는 직업까지 기계에 의해 대체될 가능성이 높아지면서 국민경제에 직접적인 영향을 줄 것으로 예상된다. 2. 금융업 일자리 감소 금융감독원 자료에 따르면 최근 국내 은행들의 순이익이 감소한 것으로 나타났다. 이는 저금리 기조 장기화와 경기 부진,...2025.05.16
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신규간호사 교육 매뉴얼_CS교육2025.05.111. 고객의 개념 기업에서 만든 상품과 서비스를 구매하거나 이용하는 손님을 의미한다. 예로부터 고객은 항상 돌보아야 할 대상, 보살펴야 할 대상으로 인식됐다. 현대사회에서 고객은 나 이외의 모든 사람이다. 새로운 서비스와 제품을 생산해야 할 의미를 가진 사람은 직원 혹은 기업이다. 2. 서비스의 특성 서비스는 표준화가 어렵고, 제공하는 인적 서비스의 역량에 좌우된다. 서비스는 동시성을 가지고 있으며, 무형성을 가지고 있고, 사람에 의존하는 경향이 강하다. 3. 고객 경험서비스의 5단계 고객 경험서비스의 5단계는 공감 → 발견 → 차...2025.05.11
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사회복지행정론 과제(사회복지행정과 일반행정 비교)2025.04.301. 일반행정 일반행정은 공공의 목적을 이루고자 하는데 그 목적이 분명하고, 서비스를 전달하는데 있어서 일반성과 계획성과 체계성을 특성으로 안고 있다. 무엇보다도 업무에 대한 법적 구속성이 강한 특징이 있다. 또한 일반행정은 그 대상이 전체 국민, 지역주민 욕구 충족(공공복리)을 하는데 주안점을 두며, 전달체계는 중앙정부와 지방정부이다. 2. 사회복지행정 사회복지행정은 본질적으로 휴먼서비스조직으로서 지니고 있는 조직의 고유한 특성에 의해 기타 일반 행정의 원리를 그대로 적용하는 데에는 무리가 있다. 사회복지행정의 기능배분은 국민의 ...2025.04.30
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경험학습의 특징2025.01.191. 경험학습이론 개관 경험학습이론(Experiential Learning Theory)은 경험을 통해 학습이 이루어진다는 이론으로 이론 학습 못지않게 경험이 중요하다는 점을 강조하고 있다. 경험은 문제해결에 필요한 실질적인 기술과 지식을 제공하며, 경험학습은 창의성과 문제해결 역량을 향상시키는 데 중요한 역할을 한다. 경험학습이론에 따르면, 학습은 경험을 통한 지식의 변환이자 창조다. 2. 경험학습이론 단계 경험학습이론은 학습자가 경험을 통해 지식을 획득하고 적용하는 경험, 반성, 개념화, 실험의 네 단계로 이루어져 있다. 직접 ...2025.01.19
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중앙대학교 전공심화실습 - 지역사회간호학 현장실습활동 보고서2025.01.141. 대학보건 조직 중앙대학교 건강센터는 학생 및 교직원의 건강관리를 위한 공간입니다. 각종 기초검진은 물론 건강상담, 보건교육, 기본적인 치료를 제공하고 있으며, 자유롭게 이용할 수 있습니다. 건강센터는 교학부 총장 산하에 있으며, 센터장, 주임, 직원으로 구성되어 있습니다. 학교보건법을 근거로 운영되며, 건강검진, 의료서비스 제공, 건강증진 사업, 감염병 관리, 보건교육, 전공학생 실습지도, 민원지원업무, 행정업무 등을 수행하고 있습니다. 2. 대학보건인력 대학 보건 간호사는 건강검진, 의료서비스 제공, 건강증진 사업, 감염병 ...2025.01.14
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사회복지조직에서 활용 가능한 조직이론2025.01.221. 관료제 이론 관료제 이론은 최대한의 효율성 확보를 목적으로 하고 기술적이고 전문적인 지식과 합리적인 규칙을 바탕으로 한 통제 체계를 말한다. 관료제는 수직적이고 위계적이며 권위적인 특성을 가지고 있다. 하지만 관료제가 효율성과 과업적 목표 달성에만 초점을 두다 보니 사회복지 조직의 특성과 충돌하는 문제가 발생할 수 있다. 2. 과학적 관리론 과학적 관리론은 효율성과 합리성을 강조한 이론으로, 개인의 동작과 시간을 표준화하고 그에 따른 업무량을 측정하여 임금을 부여하는 방식으로 조직의 효율성을 도모한다. 하지만 이 이론은 조직을...2025.01.22
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디지털 전환이 경영정보에 미치는 영향2025.05.151. 디지털 전환의 영향 최근 디지털 기술의 발전으로 인해 기업들은 새로운 비즈니스 모델을 개발하고 있다. 대표적인 사례로 아마존닷컴과 버라이즌 커뮤니케이션스를 들 수 있다. 또한 공공기관에서도 디지털 기술을 적극 도입하고 있다. 이러한 디지털 전환은 조직 운영 방식에도 변화를 가져와 데이터 기반 의사결정 시스템으로 바뀌고 있다. 2. 경영정보시스템의 변화 경영정보시스템은 기업 내 인적·물적 자원 및 정보를 효율적으로 관리하고 운영하기 위한 시스템이다. 최근 디지털 기술의 발전으로 인해 많은 분야에서 기존의 업무 방식과는 다른 새로...2025.05.15
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품질경영 시스템의 종류(유형)2025.05.101. QC(품질분임조) QC(Qua Circle: 품질분임조) 활동은 하위 계층의 참여를 강조했던 일본으로부터 발생한 특별한 품질관리기법이다. QC의 사고는 과업성과의 구분과 엄격한 관리 계층 구조로부터 떨어져 제품 혹은 작업조건과 관련된 모든 사람들에게 영향을 미치는 문제의 해결을 촉진하고 조장하기 위한 것이었다. 품질분임조 구성원들은 문제의 정의와 분석, 팀워크와 커뮤니케이션에 대한 훈련을 제안 받았다. 문제해결과정에 참여하는 종업원들은 개인적 성장뿐 아니라 직무만족을 증진시켜 기업 성공에 바람직한 결과를 가져봤다고 말한다. 2...2025.05.10
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공무원 다면평가제의 실패 원인과 행정학 이론에 관련지은 고찰2025.05.081. 다면평가제의 정의와 연혁 다면평가제란 전통적인 방법으로는 직속 상사가 개인을 평가하는 것과는 반대로, 개인을 원 중심을 두고 여러 명의 평가자가 모든 방향으로 평가하는 것을 말한다. 평가자는 상급자, 동료, 부하직원, 고객에 의한 평가가 포함이 되고, 간혹 외부 전문가도 포함되기도 한다. 다면평가는 40~50년대에 영국 군사정보국 평가센터에서 첩보원을 선발하는 것에 처음 사용되었으며, 이에 유래하여 6~70년대 미국 사관학교 생도들의 리더십 평가와 공군 조종사를 선발하는 것에 이용되었다. 80년대 이후에 미국에서 본격적으로 기...2025.05.08
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