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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정2025.05.031. 전통적인 의사 결정 관점 전통적인 결정의 관점에서 관여도가 높은 제품과 관여도가 낮은 제품에 따라, 소비자들은 서로 다른 상품을 검색 및 정보 탐색 과정을 거친 후 구매를 결정한다. 관여도가 높은 제품일수록 상품 세부사항, 이미지, 사회적 지위 등을 고려해 구매를 결정하는 등 선택과정이 복잡한 반면, 관여도가 낮은 제품은 매우 제한적으로 탐색하고 단순하게 선택해 구매를 결정한다. 2. 경험적 관점 경험적 관점에서 소비자들은 자신의 감정에 따라 문제를 인식한다. 이후 감정을 바탕으로 솔루션을 탐색하고, 더 나은 감정을 줄 수 있...2025.05.03
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마케팅원론_내가 조사한 실패상품과 성공상품은2025.01.041. 성공 상품 라네즈 워터슬리핑팩과 이니스프리는 성공 상품으로 꼽을 수 있다. 이들 제품은 소비자의 니즈를 잘 파악하고 제품 수명 주기 관리를 통해 높은 수율로 대규모 생산이 가능한 제품으로 변환하여 시장에 성공적으로 출시할 수 있었다. 특히 아모레퍼시픽은 중국 화장품 시장을 세분화하여 중저가 화장품 시장을 개척함으로써 금융위기 이후 변화하는 중국 소비자의 소비 트렌드에 잘 대응할 수 있었다. 2. 실패 상품 디자인은 좋았지만 실용성을 고려하지 않아 실패한 운동화 사례를 들 수 있다. 제품 개발 과정에서 실현 가능성 평가가 제대로...2025.01.04
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소비자 관여도의 중요성과 전략2025.04.261. 소비자 관여도 소비자 관여도는 특정 대상에 대한 개인의 중요성 지각 정도와 관심 정도를 의미합니다. 관여도를 결정하는 요인에는 개인적 요인, 제품 요인, 상황적 요인이 있습니다. 소비자는 자신의 중요한 욕구와 필요, 가치를 충족시키는 제품에 관여하게 되며, 이에 따라 고관여 제품과 저관여 제품으로 나뉩니다. 소비자가 특정 제품에 대한 구매와 사용에 대한 위험을 인지하게 되면 관여도가 증가하게 됩니다. 지각된 위험에는 신체적 위험, 성능 위험, 심리적 위험, 재무적 위험, 시간 손실 위험 등 6가지 유형이 있습니다. 2. 관여도...2025.04.26
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혁신의 원천과 유형, 그리고 창의성 장려 방안2025.01.051. 소비자에 의한 혁신 소비자 또는 잠재적 사용자는 그들 자신의 필요나 욕구충족을 위한 동기부여 방법을 잘 알고 있다. 기업들은 설문조사나 표적집단면접법 등을 통해 소비자들의 의견을 수집하고 수용할 수 있다. 소비자들의 아이디어를 활용한 사례로는 카카오톡 샵 검색 개선 프로젝트와 Laser sailboat 개발 등이 있다. 2. 기업에 의한 연구개발 기업의 내부연구개발(R&D)은 기업의 생존과 성장을 돕는 중요한 혁신의 원천이다. 기업은 기초연구, 응용연구, 개발 등의 R&D 활동을 통해 혁신을 이루며, 소비자, 공급자, 경쟁자,...2025.01.05
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정산시스템의 선행연구2025.01.291. 전자상거래 소비자보호법 현행 전자상거래 소비자보호법이 디지털 콘텐츠의 특성을 반영하지 못해, 관련 입법이 필요한 것으로 나타났습니다. 다양한 결제 방법이 늘어나고 있으며, 보안성과 편리성을 위한 시스템 개선이 요구되고 있습니다. 2. 국제 소비자 거래 소비자가 외국 사업자로부터 상품을 구매할 때, 직접 계약하거나 구매대행을 이용하는 등 국제 소비자 거래가 증가하고 있습니다. 이에 따라 온라인 분쟁 해결 시스템의 필요성이 증가하고 있습니다. 3. 전자상거래용 지불결제시스템 전자상거래의 증가에 따라 새로운 지불결제 시스템의 필요성...2025.01.29
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의상학_패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성과 개선방안 및 오프라인 마켓의 비전과 가능성에 대한 의견 제시하기2025.04.291. 패션 마케팅 패션 산업에서 마케팅은 기업이 소비자의 필요와 욕구를 만족시켜 이익을 얻고자 하는 과정이다. 과거에는 여성 중심의 미디어 마케팅이 주였지만, 최근에는 소비자 관심 증가와 기술 발전으로 제품 및 미디어 커뮤니케이션에 대한 관심이 높아지고 있다. 패션 마케터는 트렌드, 소비자 행동, 목표 고객 취향을 고려하여 역할을 수행해야 한다. 2. 온라인 마켓 온라인 마켓의 급성장과 SNS, 인플루언서를 통한 홍보는 효과적인 마케팅 방안으로 주목받고 있다. 온라인 마켓은 저가의 양질의 상품을 제공하여 소비자 만족을 극대화하고 신...2025.04.29
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소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명2025.01.201. 소비자 및 구매자의 이해 소비자(개인 또는 조직)의 구매결정은 갑자기 일어나는 것이 아니기 때문에 마케팅을 누구(who)한테 무엇(what)을, 언제(when), 어디서(where), 어떻게(how), 왜(why) 하는지를 분석실시 하여야한다. 특히, 구매자가 조직인 경우 개인의 경우와는 차이가 나타나므로 차이점을 인식하고 대응하여야 한다. 2. 구매의사결정과정 구매하고자는 요구가 발생하게 되면, 우선 제품 또는 수단에 대한 정보를 수집탐색 후 선택 대안에 대한 비교 평가하게 되고, 구매소비 한 후 만족도(구매후기) 평가를 실...2025.01.20
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사진영상론3공통광고의 커뮤니케이션기능설명하고 사례 현실의 재구성이라고 할 수 있는 재연 화면의 긍정적인 측면과 부정적인 측면 논하시오2025.01.261. 광고의 커뮤니케이션 기능 광고의 커뮤니케이션 기능은 소비자에게 제품이나 서비스를 알리고 설득하는 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 광고는 정보 전달 기능, 설득 기능, 브랜드 이미지 형성 기능, 차별화 기능, 소비자 행동 유도 기능, 사회적 메시지 전달 기능 등 다양한 기능을 수행합니다. 각 기능에 대한 구체적인 사례를 들어 설명하였습니다. 2. 재연 화면의 긍정적인 측면 재연 화면은 복잡한 사건의 이해를 돕는 시각적 지원, 감정적 몰입 및 공감 유도, 기억과 상상의 보완, 교육적 가치, 사회적 논의 촉진 등의 긍정적인 측면이...2025.01.26
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긍정적 강화와 부정적 강화의 개념 및 광고 사례 분석2025.01.031. 긍정적 강화 긍정적 강화는 특정 행동이 일어난 직후에 긍정적인 자극을 제공하여 그 행동의 빈도나 발생 확률을 높이는 것을 의미합니다. 긍정적 강화의 자극으로는 음식, 게임, 선물, 언어적 자극, 신체적 접촉 등이 있습니다. 2. 부정적 강화 부정적 강화는 특정 행동이 일어난 직후에 불쾌한 자극을 제거함으로써 그 행동의 빈도나 발생 확률을 높이는 것을 의미합니다. 부정적 강화의 자극으로는 벌금, 벌점, 비난, 고통 등이 있습니다. 3. 광고 사례 광고에서는 긍정적 강화와 부정적 강화를 활용하여 소비자의 행동을 유도합니다. 예를 ...2025.01.03
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시각장애인과 노인들을 위한 인터넷 쇼핑2025.01.221. 웹 접근성 웹의 힘은 보편성에 있다. 장애에 구애 받지 않고 모든 사람이 접근할 수 있는 것이 필수적인 요소이다. 웹 접근성은 장애를 가진 사람과 장애를 가지지 않은 사람 모두가 웹사이트를 이용할 수 있게 하는 방식이다. 웹 접근성이 해결된다면 장애인과 노인들은 충성도 높은 소비층이 될 가능성이 크다. 2. 시각장애인 시장 세계 인구 6.6명 중 1명은 장애인(15%, 10억 명)이며, 그 중 시각장애인은 1억 8천만 명이다. 국내 등록 장애인은 2,519,241명(국내 5%, 11년 말 기준)이며, 그 중 시각장애인은 25만...2025.01.22
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