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전동 킥보드 수요 예측을 통한 서비스 활성화 전략2025.01.241. 수요 예측의 개념 수요 예측은 미래의 수요를 예측하는 과정으로, 과거 데이터를 기반으로 특정 서비스나 제품이 미래에 어느 정도 사용될지를 예측하는 것입니다. 정확한 수요 예측은 자원 배분의 효율성을 높이는 데 중요합니다. 특히 전동 킥보드 서비스 제공 기업의 경우 킥보드의 적재적소 배치가 필수적이기 때문에 수요 예측이 더욱 중요합니다. 2. 수요 예측 방법 전동 킥보드 수요 예측을 위한 대표적인 방법으로는 시계열 분석, 회귀 분석, 인공지능(AI) 기반 예측 등이 있습니다. 시계열 분석은 과거 데이터를 분석하여 미래 수요 패턴...2025.01.24
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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다2025.01.231. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅은 텔레커뮤니케이션 마케팅의 합성어로, 인터넷과 전화 등 양방향 매체를 이용한 커뮤니케이션 마케팅이다. 주로 계획된 전화통화를 이용해 상품이나 서비스를 직접 판매하거나 고객과의 관계를 관리한다. 전화 통화를 통해 잠재 고객에게 접근하여 제품 정보를 제공하고, 고객 요구를 파악하며, 판매를 촉진한다. 2. 텔레마케팅의 활용 분야 텔레마케팅은 전화권유판매, 직접반응마케팅, 주문접수, 고객 정보 서비스, 시장조사 등 다양한 역할을 한다. 외국에서는 이미 보편화되어 있는 판매기법이며, 국내에서도 은행, 보험...2025.01.23
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디지털 시대에서 살고 있는 우리는 온라인 스토어가 물품 판매에 있어서 매우 중요한 채널이 되었습니다2025.01.211. 온라인 스토어 온라인 스토어는 인터넷상에 존재하는 상점으로, 다양한 형태의 온라인 스토어가 존재하고 있다. 개인이 운영하는 온라인 스토어, 브랜드에서 운영하는 온라인 스토어, 포털 사이트를 통해 운영하는 온라인 스토어 등이 있다. 온라인 스토어를 통해 소비자들은 물건을 구매할 수 있게 되었으며, 이는 과거 오프라인 매장 방문을 통한 구매 행위에서 변화한 것이다. 2. 온라인 스토어에서 판매할 물건 선정 온라인 스토어에서 판매할 물건으로 액세서리를 선정하였다. 액세서리는 직접 착용해봐야 한다는 단점이 있지만, 저렴한 액세서리의 ...2025.01.21
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정성적 수요예측 방법과 기업 사례 분석2025.05.071. 정성적 수요예측 방법 정성적 수요예측 방법은 주로 중장기 예측에 적합합니다. 시장 잠재력은 정치, 경제, 기술, 사회 등 외부 환경 요인의 변화에 따라 변화하기 때문에 수요 예측을 기반으로 과거 자료가 부족하면 주관적 판단이나 의견이 충분하지 않을 수 있습니다. 일반적으로 정성적 예측 기술을 적용하는 데 소요되는 시간과 비용이 높고 중장기 전략이나 기술 예측, 시장 전략, 제품 개발, 신제품 출시, 공장 입지 등 데이터가 부족한 상황에서 적용돼 외부 기관 및 전문가 등의 정보를 중시할 수 있습니다. 2. 정성적 수요예측 방법의...2025.05.07
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.04.301. 고객관계관리(CRM)의 정의 CRM은 기업이 고객 관계를 관리하는 데 필요한 방법론과 소프트웨어를 설명하는 데 사용되는 용어이다. 현재 고객과 잠재고객을 대상으로 정보자료를 정리·분석하여 마케팅 정보로 전환하고 이를 기반으로 마케팅 프로그램을 개발·실현·수정하는 고객중심 관리방식을 말한다. 즉 기업이 고객의 성향과 욕구를 미리 파악해 만족시켜 기업이 지향하는 수익이나 광고 효과 등 원하는 것을 얻는 기법을 말한다. 2. 국민은행 CRM 사례 국민은행은 데이터 웨어하우스와 CRM을 통해 인터넷 또는 기타 고객 채널에서 1:1 고...2025.04.30
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빅데이터의 개념과 특징, 기업의 활용 사례2025.05.081. 빅데이터의 개념과 특징 빅데이터는 현대 사회에서 지속적으로 생성되고 쌓여가는 방대한 규모의 데이터 집합을 의미합니다. 이런 데이터는 다양한 소스에서 수집되며 정형 데이터뿐만 아니라 비정형 데이터와 반정형 데이터를 모두 포함합니다. 빅데이터는 볼륨, 속도, 다양성, 진실성, 가치 등의 특징을 가지고 있으며 기업들에게 새로운 비즈니스 기회를 제공하고 있습니다. 2. 소비자 행동 분석 빅데이터를 통한 소비자 행동 분석은 대규모의 소비자 데이터를 수집하고 분석하여 소비자의 선호도, 구매 패턴, 관심사 등을 파악합니다. 이를 통해 기업...2025.05.08
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텔레마케팅_텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다2025.05.081. 텔레마케팅이란 무엇인가 텔레마케팅은 전화, 인터넷 등 양방향 매체를 통해 영업하는 커뮤니케이션 마케팅이다. 전통적 촉진전략의 효과성이 떨어지는 경향이 있어 현대에는 텔레마케팅, 직접마케팅에 대한 관심이 더욱 고조되고 있다. 텔레마케팅은 방식에 따라 인바웃드와 아웃바운드로 구분되며, 특성으로는 시공간의 장벽을 극복하고 개별고객과의 개인적 커뮤니케이션을 통해 기업을 정보 창조조직으로 변모시키며, 데이터베이스를 기반으로 마케팅하고 판매자와 구매자간의 관계 구축과 유지를 중요시 여기는 고객관계 마케팅이다. 2. 텔레마케팅의 성공요소 ...2025.05.08
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(빅데이터 분석) 패션 트렌드 레포트 - 22년 11월 5주차2025.05.051. 패션 트렌드 분석 이번 주 여성복 쇼핑 패턴을 빅데이터 트렌드로 살펴보면, 아우터 카테고리에서는 베이직 가디건과 니트 카디건의 판매율이 증가하고 있습니다. 상의 카테고리에서는 기모가 있는 맨투맨의 판매가 증가하였고, 스커트 카테고리에서는 롱 스커트와 미니 스커트의 판매율이 지속되고 있습니다. 소재별로는 폴리에스터, 코튼, 아크릴 등이 상위를 차지하고 있으며, 컬러는 블랙, 아이보리, 그레이 등의 뉴트럴 컬러와 체크, 스트라이프 등의 패턴이 인기를 끌고 있습니다. 1. 패션 트렌드 분석 패션 트렌드 분석은 매우 중요한 주제입니다...2025.05.05
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기아차 친환경 자동차 판매량과 소비자 선호도 분석2025.01.131. 2차 자료 조사 2차 자료 조사는 이전에 수집되어 존재하는 자료를 활용하여 연구문제를 해결하는 방법이다. 2차 자료에는 내부자료와 외부자료가 있으며, 1차 자료 수집에 비해 시간과 비용을 절약할 수 있고 추후 1차 자료 수집 계획에도 도움을 줄 수 있다. 2. 정량조사와 정성조사 정량조사는 수치화된 자료를 통계적으로 분석하여 결과를 도출하는 방식이며, 정성조사는 토론, 관찰, 대화 등을 통해 응답자의 견해와 인식을 세부적으로 파악하는 방식이다. 정량조사는 추세 변화를 파악하는 데 유용하고, 정성조사는 응답자의 숨은 욕구를 수집...2025.01.13
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2023 생활속의 마케팅 중간 문제2025.04.301. 마케팅 개념 마케팅은 고객의 니즈를 충족시키고 수익성 있는 관계를 형성하려는 기업의 전반적인 활동을 의미합니다. 이는 판매나 고객만족과는 구별되는 개념으로, 장기적인 고객관계 구축을 목표로 합니다. 2. 고객 니즈와 원츠 고객의 구체적인 니즈를 충족시키는 수단이 원츠입니다. 원츠는 고객의 본능적 욕구를 충족시키기 위한 상품이나 서비스를 의미합니다. 3. 마케팅 컨셉 마케팅 컨셉은 고객 가치를 지향하는 경영철학으로, 기업이 이익을 추구하기 위해서는 고객에게 더 높은 가치를 제공해야 한다는 것을 의미합니다. 4. 관계 마케팅 관계...2025.04.30
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