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인터넷 기업을 선정하고 SWOT분석을 수행 후 경쟁전략 제안2025.05.161. SSG의 SWOT 분석 SSG는 이마트를 중심으로 설립된 신세계 그룹의 유통 온라인 판매채널이다. 최근에 이베이코리아를 인수하면서 빠르게 성장할 것으로 보이는 분야이기도 하다. 코로나 팬데믹으로 인해서 비대면 문화가 생기자 라이프스타일을 적극적으로 반영하면서 유통산업의 트렌드를 이끌고 있다. 신세계 그룹의 정용진 부회장의 '세상에 없던 어메이징한 콘텐츠를 보여주겠습니다'라는 꿈을 중심으로 쇼핑몰, 놀이공원 등으로 유통 채널을 확대하고 있다. 2. 경쟁전략 제안 이에 옴니채널을 적극적으로 이용해야한다고 보여진다. SSG의 최대 ...2025.05.16
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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의2025.05.121. 경영혁신 경영혁신은 새로운 제품이나 서비스, 생산 기술, 기업의 전반적인 생산 관리 시스템 등 기업의 비즈니스와 관련된 제반사항을 본질적으로 변화시키는 것을 의미한다. 혁신의 방식은 매우 다양하며 모든 기업에게 100% 큰 효과를 발휘하는 방법은 없으며 시대에 따라 더 잘 맞는 혁신 방식이 변화한다. 2. 넷플릭스의 혁신전략 넷플릭스는 빅데이터 기술을 활용하여 시청자 개인의 취향에 맞는 콘텐츠를 추천해주는 알고리즘을 개발하였다. 또한 자체 제작한 오리지널 콘텐츠를 전 세계적으로 제공하며 파괴적 혁신을 이루었다. 넷플릭스는 온라...2025.05.12
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신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점2025.01.141. 신공공관리이론(New Public Management Theory) 신공공관리이론은 최근 '작은 정부'를 추구하는 국가들에서 축소지향형 정부개혁의 방향으로 주목되고 있다. 신자유주의가 득세하면서 과도한 국가개입이 시장경제의 효율적인 자원분배를 왜곡한다고 보고, 공공부문의 기능과 범위를 축소하고 민간의 역할을 강화하는 한편, 공공부문을 유지하더라도 기존 관료제의 폐해를 극복할 필요가 있다고 본다. 신공공관리이론은 시장주의와 신관리주의의 원리를 추구하며, 기업가형 공공부문, 고객지향적 공공부문, 공공부문 감축 등 3가지 개혁모형을...2025.01.14
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아모레퍼시픽 - 경영 성공전략 분석2025.01.111. 아모레퍼시픽 기업개요 아모레퍼시픽은 1945년에 설립된 화장품의 제조 및 판매와 생활용품 및 식품의 제조, 판매를 하는 우리나라 화장품 산업을 대표하는 기업이다. 아모레퍼시픽은 오랜기간동안 한국 화장품 산업을 선도해왔으며 국내 최초로 한국 화장품을 수출하며 K-뷰티의 첫 발판이 된 기업이다. 2. 기업현황분석 국내 토종 화장품이 세계시장에서 명품반열에 오르며 '코리안 뷰티로드'를 개척하고 있다. 일시적인 현상이 아니라 한국만의 독자적인 기술과 콘셉트로 동남아 시장을 넘어 세계화장품의 격전지라는 미국,일본 시장에까지 속속 진출하...2025.01.11
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데이터베이스 관리 시스템을 사용함으로써 얻게 되는 장점2025.05.161. 데이터베이스 관리 시스템(DBMS) 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)은 데이터베이스 내 데이터들을 효율적으로 관리하고 검색하기 위한 소프트웨어입니다. DBMS를 사용하면 대용량의 데이터를 저장하고 처리할 수 있으며, 빠른 속도로 데이터를 검색할 수 있습니다. 또한 다양한 응용 프로그램과의 호환성이 뛰어나고, 여러 사람이 동시에 작업할 수 있으며, 보안 기능이 있어 데이터를 안전하게 보호할 수 있습니다. 장애 발생 시 복구가 용이하고, 표준화된 인터페이스를 제공하므로 개발 및 유지보수가 쉽습니다. 백업 및 복구 기능이 뛰어나 ...2025.05.16
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기업의 성공과 실패는 고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계 형성이 중요2025.04.271. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리는 기업이 소비자와의 관련 내부자료와 함께 외부자료를 분석하며, 통합하는 과정을 거쳐 고객 중점의 자원을 극대화하기 위해 사용한다. 이를 기반으로 하여금, 소비자의 특성에 올바른 마케팅을 계획하며, 지원과 평가하는 과정을 포괄적으로 고객관계관리라고 불린다. 2. 고객관계관리의 등장배경 고객관계관리는 시장의 변화, 고객의 변화, 정보기술의 변화 등 여러 요인에 의해 등장하였다. 한정된 시장에서 기존 고객이 포화되어 있고, 새로운 고객 확보가 어려워졌으며, 고객의 요구가 다양화되고 세분화되었...2025.04.27
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기업의 국제화과정2025.01.201. 기업의 국제화 기업의 국제화란 기업의 활동이 국내에서 해외시장으로 이전되어 나가는 과정과 이에 따른 기업의 변화 및 경영관리의 국제화를 의미한다. 기업의 국제화는 기업활동의 확장에 수반된 조직, 문화 및 자원의 변화과정을 내포한다. 2. 기업의 국제화 과정 기업의 국제화 과정은 다음과 같이 진행된다. 해외시장 진출 초기에는 수출부를 두게 되며, 수출 비중이 확대되면 수출사업부로 규모가 커진다. 국제경영활동이 더욱 확대되면 제품별 또는 지역별로 책임을 지는 국제사업부 구조를 갖추게 된다. 기업이 범세계적인 활동과 안목을 갖게 되...2025.01.20
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메디컬 뷰티 기관의 고객 접점 분석 및 개선 방안2025.05.161. 메디컬 뷰티 기관의 고객 접점 단계 메디컬 뷰티 기관에서 고객(환자)이 접하는 주요 접점 단계는 방문 이전 전화/온라인 상담, 방문, 접수 및 대기, 상담, 진료, 수납 및 다음 예약, 귀가 등으로 구분할 수 있다. 각 단계에서 고객 편의성, 직원의 친절성, 정보 제공 등이 중요하며 이를 통해 고객 만족도를 높일 수 있다. 2. 메디컬 뷰티 기관의 고객 접점 관리 방안 메디컬 뷰티 기관은 고객 접점 관리를 위해 다음과 같은 노력이 필요하다. 방문 이전 단계에서는 온라인/전화 상담 채널 확대, 정보 제공 강화 등을 통해 접근성을...2025.05.16
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조직에서 리더의 중요성과 리더십 이론, 퇴직관리, 주식시장 개념2025.01.141. 리더십의 발달과정과 이론 조직의 성공을 위해 리더의 역할이 매우 중요하다. 리더십은 특성이론, 행동이론, 상황이론 순으로 발전해왔으며, 변혁적 리더십은 구성원의 잠재력 개발에 도움이 되지만 카리스마 부족이 단점으로 지적된다. 본인의 경험상 카리스마와 변혁적 리더십을 겸비한 리더가 가장 적합하다. 2. 퇴직관리의 개념과 중요성 퇴직관리는 조직의 효율적 운영, 공백 방지, 안정성 유지를 위해 중요하다. 삼성전자의 자체 인재 육성 사례와 같이 퇴직률 관리가 필요하다. 3. 주식시장의 종류와 개념 주식시장은 주식을 거래하는 곳으로, ...2025.01.14
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다이소의 시장세분화 전략과 성공요인2025.01.041. 시장세분화 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위해 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립한다. 시장세분화의 이점으로는 시장기회 발견, 마케팅 믹스 수립, 수요 변화 대응, 적합한 촉진 매체 선택 등이 있다. 시장세분화에 사용되는 변수로는 지리적, 인구통계적, 심리도식적, 행동적 변수 등이 있다. 2. 다이소의 시장세분화 전략 다이소는 생활용품 시장을 세분화할 때 심리도식적 변수와 행동적 변수를 활용했다. 고소득자 대상의 고품질 생활용품 ...2025.01.04
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