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가트만의 역기능적인 의사소통과 일상생활에서의 예2025.04.261. 가트만의 역기능적인 의사소통 가트만은 결혼생활에 치명적인 영향을 미치는 부부간의 특정한 상호작용 방식을 네 가지로 분류했습니다. 이는 비난, 경멸, 방어, 담쌓기로, 이러한 요인들의 발생 빈도에 따라 부부 관계가 큰 영향을 받으며 이혼 여부를 예측할 수 있다는 연구 결과를 제시했습니다. 2. 일상생활에서의 역기능적 의사소통 예 비난, 방어, 경멸, 담쌓기와 같은 역기능적 의사소통 유형의 구체적인 사례를 제시하고, 이를 역기능적이지 않은 방식으로 바꾸어 표현하는 방법을 설명했습니다. 예를 들어 비난을 부탁으로, 방어를 책임으로,...2025.04.26
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공무원 다면평가제의 실패 원인과 행정학 이론에 관련지은 고찰2025.05.081. 다면평가제의 정의와 연혁 다면평가제란 전통적인 방법으로는 직속 상사가 개인을 평가하는 것과는 반대로, 개인을 원 중심을 두고 여러 명의 평가자가 모든 방향으로 평가하는 것을 말한다. 평가자는 상급자, 동료, 부하직원, 고객에 의한 평가가 포함이 되고, 간혹 외부 전문가도 포함되기도 한다. 다면평가는 40~50년대에 영국 군사정보국 평가센터에서 첩보원을 선발하는 것에 처음 사용되었으며, 이에 유래하여 6~70년대 미국 사관학교 생도들의 리더십 평가와 공군 조종사를 선발하는 것에 이용되었다. 80년대 이후에 미국에서 본격적으로 기...2025.05.08
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직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓을 나열하고 본인의 실천계획에 대해 작성하시오2025.01.161. 매너와 에티켓 에티켓은 인사를 하거나 버스에서 자리를 양보하는 것 같이 어떤 조건이나 상황에서 응당 그렇게 해야 하는 행동 기준이 된다. 매너는 곧 인격이다. 매너는 이렇게 해야 한다는 규정보다는 분위기나 상황에 맞게 상대방을 배려하는 방식을 뜻한다. 매너는 에티켓을 외적 행동으로 표현하는 것으로 상대방에 대한 존중과 배려하는 진실한 마음가짐이 기본이 된다. 2. 직장 내 실천 가능한 매너와 에티켓 직장 내에서 성공적인 커뮤니케이션과 타인과 좋은 관계를 유지하기 위해서는 적절한 매너와 에티켓을 실천하는 것이 중요하다. 인사, ...2025.01.16
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직장 내 생활 예절 실천 방안2025.01.171. 직장 내 시간 관리 직장에서 신뢰를 얻기 위해서는 출근 시간 지키기, 업무 기한 준수, 중요 일정 관리 등 시간 관리가 중요합니다. 이를 통해 업무 효율성을 높이고 상대방에게 좋은 평판을 받을 수 있습니다. 2. 직장 내 업무 태도 직장에서 책임감 있게 업무를 수행하고, 자기개발을 통해 전문성을 높이며, 상사와 동료, 고객의 말을 경청하고 피드백을 수용하는 등의 태도가 중요합니다. 이를 통해 팀워크를 발휘하고 회사 발전에 기여할 수 있습니다. 3. 직장 내 용모 단정 직장에서 전문성과 신뢰도를 높이기 위해서는 깔끔하고 청결한 ...2025.01.17
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리더십: 최은택 사장의 사례 분석과 대안적 방법 제시2025.05.071. 리더십의 개념 리더십은 조직의 리더가 조직원들을 하나로 통합시켜 일관된 방향성을 지향하게 함으로써 성과를 창출하는 종합적인 능력을 의미한다. 리더는 조직 내에서 의사결정 과정이나 조직원들에 큰 영향력을 행사한다. 2. 최은택 사장의 리더십 최은택 사장은 빈민들과 범법 전과자들을 고용하고 의료, 주거 혜택을 제공하며 팀워크를 강조하는 배려적 리더십을 발휘했다. 하지만 직원들의 잦은 결근과 술에 취한 채 출근하는 등의 문제가 발생하면서 그의 리더십이 비효율적이었음을 깨닫게 된다. 3. 허쉬-블랜차드 모델 허쉬-블랜차드 모델은 리더...2025.05.07
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동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오2025.01.181. 브룸의 기대이론 브룸의 기대이론은 개인의 행동에 대한 기대가 그 행동에 대한 보상과 관련되어 있음을 강조한다. 개인은 특정 행동에 대한 결과를 예상하며, 이를 통해 행동을 선택하고 지속할 수 있다. 이 이론은 개인의 기대와 보상 간의 상호작용이 인간행동을 설명하는 데에 중요한 역할을 한다고 주장한다. 브룸의 기대이론은 조직 내에서의 인간관계 형성과 유지에도 적용될 수 있다. 개인은 상호작용과 의사소통을 통해 상대방의 기대와 보상을 파악하고, 이를 충족시키기 위해 행동을 조율할 수 있다. 또한, 상사-부하 간 관계에서 상사는 부...2025.01.18
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부적응적 인간관계의 유형과 사례 분석2025.01.141. 부적응적 인간관계의 개념 및 중요성 부적응적 인간관계는 개인의 정서적, 사회적 발달에 부정적 영향을 미치는 관계 유형을 말합니다. 일반적으로 건강한 인간관계는 상호 존중과 이해를 바탕으로 서로에게 긍정적인 영향을 미치지만, 부적응적 인간관계는 개인의 심리적 안정감을 해치고 대인 관계 능력의 저하를 초래할 수 있습니다. 부적응적 인간관계는 개인뿐만 아니라 사회 전반의 건강한 커뮤니티 형성에도 중요한 의미를 갖습니다. 2. 의존적 관계 유형 저는 부적응적 인간관계 유형 중 '의존적 관계'에 대해 자주 부딪혔습니다. 의존적 관계는 ...2025.01.14
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가트만(Gottman)의 역기능적인 의사소통과 일상생활에서의 예2025.05.161. 가트만의 역기능적 의사소통 가트만은 부부 사이 갈등이 나타나는 과정에서 부부의 정서적인 상호작용에 초점을 두고 부부관계를 위협하는 의사소통, 상호작용 방식을 정리했다. 가트만이 언급한 역기능적 의사소통에는 격하게 시작하기, 비난, 경멸, 방어, 담쌓기 등이 있다. 이러한 의사소통 방식은 부부 갈등을 악화시키고 이혼으로 이어질 수 있다. 2. 일상생활에서의 역기능적 의사소통 예 발표자는 자신이 일상생활에서 자주 사용하는 역기능적 의사소통의 예로 비난, 경멸, 방어, 담쌓기 등을 들었다. 비난의 예로는 '너는 항상 이런 식이야.'...2025.05.16
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Kelley의 공변 원리에 따른 귀인에 대하여 기술하고 자신 혹은 타인의 행동을 공변 원리에 따라 귀인한 사례 서술하시오2025.01.201. Kelley의 공변 원리 Kelley의 공변 원리는 행동의 원인을 세 가지 차원에서 분석하는 것이다. 이 세 가지 차원은 합의성(consensus), 일관성(consistency), 특이성(distinctiveness)이다. 이러한 차원을 통해 우리는 타인의 행동을 보다 체계적으로 이해할 수 있다. 합의성은 다른 사람들도 동일한 상황에서 같은 행동을 하는지 여부를 말한다. 일관성은 특정 상황에서 일관되게 행동하는지 여부를 나타낸다. 특이성은 특정 자극에 대해서만 그러한 행동을 하는지를 본다. 2. 합의성(consensus) 합...2025.01.20
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직무태도의 주요 유형2025.01.051. 직무만족 직무만족이란 직무에 대해 긍정적으로 생각하는 정도를 말한다. 직무만족도가 높을수록 업무 생산성과 효율성이 증가하게 된다. 직무만족을 유발하는 요인은 내적 요인(직무 자체의 특성)과 외적 요인(인적 요인)으로 구분할 수 있다. 직무불만족이 높으면 이탈, 주장, 충성, 방관 등의 행동 반응이 나타날 수 있다. 직무만족도를 높이기 위해서는 직무 적합성이 높은 직원 선발, 직무 프로그램 개발 및 다양화, 정기적인 만족도 평가와 피드백 제공 등이 필요하다. 2. 직무몰입 직무몰입이란 직무와 자기를 동일시하는 정도를 말한다. 직...2025.01.05
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