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올바른 대화 방법에 대한 설명과 사례2025.01.231. 경청의 중요성 대화에서 가장 중요한 첫 번째 요소는 경청이다. 경청은 상대방의 이야기를 단순히 듣는 것이 아니라, 그 말의 의미를 이해하고 공감하는 과정이다. 효과적인 경청을 통해 상대방은 자신이 존중받고 있다고 느끼며, 이를 통해 대화의 질이 향상된다. 경청은 특히 갈등 상황에서 문제를 해결하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 공감과 감정 표현 두 번째 중요한 대화 방법은 공감과 감정 표현이다. 공감은 상대방의 감정을 이해하고, 그 감정에 대한 적절한 반응을 보이는 것이다. 공감은 대화를 통해 상대방과의 정서적 연결을 형성하며...2025.01.23
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사티어는 사람들이 긴장과 스트레스가 있는 상황에서 대처하는 의사소통 유형2025.04.271. 사티어 의사소통 유형 사티어는 사람들이 긴장과 스트레스 상황에 대처를 하는 의사소통 유형에 대해 설명한다. 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형, 일치형 등 다양한 의사소통 유형이 있으며, 각각의 특징과 장단점이 있다. 2. 나의 사례 발표자는 주로 회유형의 의사소통 유형을 사용하는 편이며, 이로 인해 때로는 자신의 의견을 제대로 표현하지 못하고 답답한 경험을 겪었다고 한다. 특히 주장이 강한 동료와의 대화에서 이러한 경향이 두드러졌다. 3. 실천 방안 발표자는 회유형 의사소통의 단점을 극복하고 보다 건강한 의사소통을 위해 사티...2025.04.27
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사회복지실천기술론_1). 제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요.2025.01.221. 의사소통기술 의사소통기술은 클라이언트와의 상호작용에서 정보를 명확하게 전달하고 이해하는 능력을 의미한다. 효과적인 의사소통은 사회복지사가 클라이언트의 말을 잘 듣고, 적절한 반응을 하며, 명확한 메시지를 전달하는 과정을 포함한다. 2. 언어적·비언어적 의사소통 기술 언어적 의사소통은 말로 표현되는 메시지를 다루는 기술이며, 비언어적 의사소통은 표정, 몸짓, 자세, 눈맞춤 등 말 이외의 방법으로 전달되는 메시지를 다루는 기술이다. 비언어적 단서들은 클라이언트의 감정과 태도를 파악하는 데 중요한 역할을 한다. 3. 질문 기술 질문...2025.01.22
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사티어의 의사소통 유형 5가지와 비난형의 건강한 성장2025.01.191. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 인간의 의사소통 유형을 5가지로 구분하였는데, 그 중 비난형이 건강한 의사소통 방식으로 성장할 수 있다고 설명하고 있습니다. 사티어가 제시한 5가지 의사소통 유형은 비난형, 계산형, 구조화형, 감정표현형, 자유방임형입니다. 2. 대화의 중요성 대화는 인간관계를 형성하고 유지하는 데 매우 중요한 의사소통 수단입니다. 우리는 대화를 통해 자신의 생각과 가치관을 전달할 수 있고, 상대방의 인격, 교양, 품성, 능력 등을 파악할 수 있습니다. 따라서 대화는 단순한 의사소통 수단을 넘어 인간관계 형성의 ...2025.01.19
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대학생의 역기능적 의사소통 방식과 일치적 의사소통을 위한 방법2025.05.061. 역기능적 의사소통 방식 갈등 상황에서 주로 사용하는 역기능적 의사소통 방식은 공격적, 수동적, 회피적인 방식입니다. 이러한 방식은 갈등 상황을 해결하지 않을 뿐만 아니라, 대인관계에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 방식을 사용하게 된 이유는 자존감이 낮기 때문입니다. 자존감이 낮아지면서 자신의 감정을 표현하는 것이 어려워지고, 이를 덮어 버리기 위해 공격적이거나 수동적인 방식으로 대처하는 경우가 많습니다. 이러한 방식의 장점은 상대방을 제어할 수 있는 것이지만, 단점은 갈등 상황의 해결을 위한 협력적 대화를 막을 수...2025.05.06
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서평쓰기(비폭력대화 일상에서 쓰는 평화의 언어, 삶의 언어)2025.05.121. 비폭력대화(NVC)의 개념과 NVC모델 현대사회에서는 대화의 중요성이 그 어느 때보다 강조되지만 생활하면서 만나는 사람들 중에 적절한 대화의 방식을 사용하는 사람은 극히 드문 것 같다. 이 책에서는 자연스럽게 연민이 우러나는 유대를 맺는 데 도움이 되는 구체적 대화법, 비폭력대화법을 제안하고 있다. 비폭력대화(Nonviolent Communocation, NVC)는 견디기 힘든 상황에서도 인간성을 유지할 수 있는 능력을 키워주는 대화방법이다. 2. 공감하기 인터넷이 발달하면서 상대방에게 공감하는 능력은 상대적으로 떨어졌다고 느...2025.05.12
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기관에서 실시하는 부모면담(상담)에 대해 정리해 보세요2025.05.151. 부모면담의 유형 부모면담의 유형에는 비형식적 대화, 반구조화된 면담(비표준화 면담, 표준화 면담), 구조화된 면담(고정된 면담) 등이 있다. 비형식적 대화는 자연스럽게 이루어지는 대화이고, 반구조화된 면담은 질문 내용이 미리 정해지지만 유연하게 적용할 수 있다. 구조화된 면담은 주어진 척도나 사지선다형 질문에 답하는 형식으로 진행된다. 2. 면담의 유의점 부모면담 시 유의점은 면담 준비와 진행으로 나눌 수 있다. 면담 준비 시 교사는 영유아에 대한 관찰기록을 정리하고 보충자료를 준비해야 한다. 면담 진행 시 긍정적인 언어 사용...2025.05.15
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영아기 안정애착 형성의 중요성과 교사-영아 간 안정애착 형성 방안2025.05.111. 영아기 애착 형성의 중요성 영아기의 정서적 안정은 매우 중요하다. 영아기는 신체적으로 미성숙한 시기이기 때문에 부모나 보육교사 등 주위 성인들을 통해 자신의 욕구를 해소하며, 이 과정에서 정서적 유대가 적절하게 이루어지지 않으면 발달 지연 등의 문제가 발생할 수 있다. 따라서 이 시기 영아가 부모 및 보육교사와 끈끈한 애착을 형성하는 것이 매우 중요하다. 2. 애착의 정의 영아는 자신의 욕구를 해결하는 데 부모나 보육교사의 도움이 필요하며, 이 과정에서 이들에 대한 깊은 정서적 관계를 형성하게 되는데 이를 애착이라고 한다. 3...2025.05.11
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2학기 (9월~2월) 만3세 관찰일지 5명2025.01.121. 의사소통 가을에 나오는 열매에 대해 이야기를 나누어봄. 가가는 사과와 도토리에 대해 말하며 교사와 대화를 나누었다. 나나이는 쌀이 농부가 만든 것이라고 말하며 친구들과 대화를 나누었다. 다다는 친구가 바구니를 떨어뜨려 블록이 쏟아지자 정리를 도와주었다. 라라는 가을 꽃에 대해 알고 있었으며 교사와 대화를 나누었다. 마마는 다람쥐가 좋아하는 가을 열매에 대해 말하며 친구들과 대화를 나누었다. 2. 신체운동건강 가가는 행진하는 소리를 듣고 몸을 절도있게 움직였다. 나나이는 고추잠자리를 따라해 보며 친구들과 대화를 나누었다. 다다는...2025.01.12
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언어사용 매너2025.01.221. 언어매너의 이해 매너의 실제는 마음속에 있고, 그 매너의 마음을 상대편에게 인식시키는 첫째 방법이 '말'이다. 말은 의미가 담긴 소리이기 때문에 뜻이 통하지 않는 말은 올바른 말이라고 할 수 없다. 어떤 소리에 어떤 의미를 담아서 스스로가 표현하고자 하는 뜻을 이해하기 쉽도록 나타내는 표현을 언어 매너라고 한다. 2. 말의 맵시 같은 말이라도 상대편이 이해할 수 있고, 듣기 편하며 즐겁게 하여야 한다. 상대편이 알아들을 수 있는 말로 하고, 표준말로 말하며, 외래어나 전문용어를 지나치게 쓰지 않는다. 같은 말이라도 고운 말을 ...2025.01.22
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