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사회복지조사에서 조사도구 개념화와 조작화 과정2025.01.061. 개념화 개념(concept)이란 사물이나 사회현상의 공통적 속성을 묶어 사람들이 이해할 수 있는 추상적 언어로 표현해 이를 설명하는 것이다. 개념화(conceptualization)란 이론적 개념을 차원(dimension)과 지표(indication) 등으로 세분화하는 과정으로, 연구자가 탐구하고자 하는 속성을 용어를 통해서 정확하고 구체적으로 설명하는 과정이다. 실제 사례로 청소년의 '문제해결능력' 개념화를 제시하였다. 2. 조작화 조작화(operationalization)란 개념을 조사과정에서 관찰 가능한 지표로 변환시키는...2025.01.06
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ESG기업투자 전망 및 사회적책임경영효과2025.01.291. 책임투자(ESG 투자) 책임투자(또는 ESG 투자, 사회적 책임투자, 임팩트 투자 등 다양한 관련 용어가 존재)는 기업의 재무적 요소뿐만 아니라 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)와 같은 비재무적 요소를 함께 고려하여 장기적으로 지속가능한 가치를 창출하고자 하는 투자 철학을 반영하고 있습니다. 이는 과거 재무적 수익률만 고려한 전통적 투자와 다릅니다. 2. 유니레버의 ESG 경영 유니레버는 유럽 최대 규모의 소비재기업이자 ESG 경영으로 유명한 기업입니다. 유니레버는 환경보호, 사...2025.01.29
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기업의 글로벌 경영활동과 현지화의 중요성2025.04.301. 세계화의 의미 세계화(globalization)란, 각 지역에 존재하던 사람과 사물이 그러한 공간적 및 시간적 거리를 뛰어넘어 서로 연결되는 경향이 강해지는 트렌드를 가리키는 용어이다. 이는 교통과 정보통신기술의 발달로 인해 빠르게 진전되고 있으며, 특히 제4차 산업혁명으로 인해 더욱 고속화되고 있다. 2. 세계화의 촉진 요소 세계화를 촉진시키는 요소로는 통신 기술의 발달, 교통 수단의 발달, 경제의 통합 등을 들 수 있다. 이러한 요소들로 인해 국가와 국가 간의 거리가 가까워지고 상호 연결성이 높아지면서 세계화가 가속화되고 ...2025.04.30
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기업의 국제화에 따른 단계(과정)에서 발생하는 특징2025.01.231. 수출기업단계 수출기업(exporting company)은 일반적으로 제품을 본국에서 생산하여 해외시장에 판매하는 가장 초보적 단계의 글로벌 경영활동을 수행하고 있는 기업을 지칭하는 표현이다. 제조기업들은 먼저 종합무역상사, 수출대리상, 수출조합 또는 국내거주 외국상인 등의 수출간접경로를 활용함으로써 고정자본 투자 없이 적은 사업착수비용, 그리고 저 수준의 위험부담하에 소극적인 수출활동을 전개해 나갈 수 있다. 2. 다국적기업단계 다국적 기업(MNE: Multi National Enterprise)이란 용어가 비교적 보편적으로 ...2025.01.23
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ISO 9001 품질경영시스템의 필요성2025.01.131. 품질경영시스템의 기본구조 ISO 9001 품질경영시스템의 기본구조는 조직 상황, 리더십, 기획, 적용범위, 인용표준, 용어 및 정의, 지원, 운용과 성과 평가, 그리고 개선으로 구성되어 있다. 이를 통해 조직 상황을 경영시스템에 반영하고, 리스크 관리를 강조하며, 최고 경영자의 책임과 역할을 강조한다. 2. ISO 9001 인증제도 ISO 9001 인증은 제품 또는 서비스의 실현 시 시스템이 규정하고 있는 요구사항을 충족하여 운영하고 있는 것을 제 3자가 객관적으로 인증하는 제도이다. 인증절차에는 문의 및 신청, 인증과 인증심...2025.01.13
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다국적기업의 의의와 특징2025.01.191. 다국적기업의 정의 다국적 기업(multinational corporation)은 두 국가 이상에서 현지법인을 운영하고 있는 기업을 의미하는 것으로 이에 관한 정의는 통일된 것이 없이 학자마다 다르게 정의하고 있으며, 또한 여러 가지 명칭으로 사용되고 있다. 다국적 기업이란 용어는 1970년대부터 일반적으로 사용하게 되었으며, 이와 유사한 의미의 용어로는 국제기업, 초국가기업, 세계기업, 지구기업, 무국적 기업 등이 있다. 2. 다국적기업의 정의 - 릴리엔탈 다국적 기업이라는 용어에 대해 최초로 정의한 학자인 릴리엔탈(D. E....2025.01.19
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경영학개론_경영이란 무엇인가2025.05.141. 경영의 핵심 개념 이 책은 경영의 주요 개념과 성공하는 조직의 변치 않는 원칙을 소개하고 있다. 특히 경영의 핵심이라고 정의한 가치창조, 비즈니스 모델, 전략, 조직이라는 키워드는 한 조직의 리더로 생각을 정리하는 기본적인 주제를 던져주고 있다. 이러한 주제가 실현돼 성과로 나타나기 위한 인프라와 경영관리 체계는 비전, 목표, 성과 지향적 KPI, 지속적 혁신과 선택 및 집중, 인적자원관리 등이 이에 해당된다. 2. 비즈니스 모델과 비전의 차이 비즈니스 모델이라는 개념은 인터넷 붐 당시 엉터리 사업 아이디어에 대해 합리적으로 ...2025.05.14
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병원코디네이터 입사 면접 기출문제 및 준비 자료2025.11.131. 병원코디네이터의 직무와 역할 병원코디네이터는 의료 시설에서 환자와 의료진 간의 의사소통을 조정하고 조직의 효율성을 높이는 비의료 전문가입니다. 주요 업무는 환자 스케줄 관리, 의료 기록 관리, 보험 청구 및 금융 문제 처리, 의료진과의 협력, 환자 지원, 의료 시설 조직 관리, 의료 윤리 준수, 의료 서비스 개선 등을 포함합니다. 환자와 의료진, 병원 조직 간의 중요한 연결고리로서 의료 서비스의 원활한 운영과 환자 만족도 향상을 위해 노력합니다. 2. 면접시험의 기본과 준비 전략 면접의 가장 큰 목적은 서류에서 볼 수 없는 인...2025.11.13
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사회복지행정론 - 사회복지조직의 마케팅믹스 7P 설명과 예시2025.01.171. 마케팅 믹스 마케팅 믹스는 경영, 마케팅에서 사용하는 용어로 일정한 조건과 시점에서 여러 가지 형태의 마케팅 수단들을 적절하게 경영성과의 극대화와 목표를 달성하기 위한 통제 가능한 마케팅 전략이다. 사회복지조직에서는 지역사회와 클라이언트의 특성을 세분화하고 구체화하여 개인의 욕구를 파악하고, 이들이 어떻게 프로그램에 참여하고 관심을 가지고 있는지 확인하는 작업이다. 2. 사회복지조직의 마케팅 7P 사회복지조직에서 마케팅 7P는 다음과 같이 적용된다: 1. 상품(Product): 클라이언트가 참여할 수 있는 사업(프로그램 또는 ...2025.01.17
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.04.301. 고객관계관리(CRM)의 정의 CRM은 기업이 고객 관계를 관리하는 데 필요한 방법론과 소프트웨어를 설명하는 데 사용되는 용어이다. 현재 고객과 잠재고객을 대상으로 정보자료를 정리·분석하여 마케팅 정보로 전환하고 이를 기반으로 마케팅 프로그램을 개발·실현·수정하는 고객중심 관리방식을 말한다. 즉 기업이 고객의 성향과 욕구를 미리 파악해 만족시켜 기업이 지향하는 수익이나 광고 효과 등 원하는 것을 얻는 기법을 말한다. 2. 국민은행 CRM 사례 국민은행은 데이터 웨어하우스와 CRM을 통해 인터넷 또는 기타 고객 채널에서 1:1 고...2025.04.30
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