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여러분의 창업 아이디어를 활용해서 다음 질문에 답하여 제출하세요.오스트왈드의 비즈니스모델 캔버스,가치제안2025.01.141. 가치제안 핵심파트너(KP)에는 옥션, 11번가, 지마켓, 인터파크, 세무사무소, 화장품 도매업자 등이 포함되며, 핵심활동(KA)은 인터넷판매플랫폼을 활용한 제품의 소매판매, 비대면판매의 편의성 제공 등입니다. 가치제안(VP)으로는 오프라인매장보다 저렴한 가격, 구매후기를 통한 정보의 편의성, 다양한 이벤트와 할인 등이 있습니다. 고객관계(CR)는 구매고객의 사용후기 마일리지 지급, 단골고객 할인 이벤트 등이며, 고객(CS)은 온라인 플랫폼 이용자 및 화장품 구매자 등입니다. 핵심자원(KR)에는 인터넷판매 플랫폼 사용자, 화장품...2025.01.14
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미국의 행동심리학자 빌 허스 프레드릭 스키너의 조작적 조건형성의 강화 유형과 자신의 구매행동 사례2025.05.021. 조작적 조건형성의 강화 유형 조작적 조건형성에는 긍정적 강화, 부정적 강화, 소거, 처벌 등의 유형이 있다. 긍정적 강화는 특정 행동을 할 때마다 보상을 제공하여 그 행동을 강화하는 것이고, 부정적 강화는 특정 행동을 하면 불쾌한 자극을 제거하여 그 행동을 강화하는 것이다. 강화 스케줄에는 고정간격, 변동간격, 고정비율, 변동비율 등이 있으며, 이에 따라 행동의 지속 가능성이 달라진다. 2. 야놀자 사례의 긍정적 강화 야놀자는 여행 관련 서비스를 제공하면서 고정비율 강화 계획을 활용하여 특정 횟수의 구매마다 쿠폰이나 마일리지 ...2025.05.02
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코로나19로 인한 마케팅 유통 변화2025.04.251. O2O(Online to Offline)에서 O4O(Online for Offline)로의 변화 코로나19 이후 언택트 소비가 확산되면서 온라인 유통 업태는 매출 성장세를 유지하고 있지만, 오프라인 유통 업태는 지속적인 마이너스 증감률을 기록하고 있다. 이에 따라 기업들은 온라인에서 축적한 데이터를 활용하여 오프라인 매장에 적용하는 'O4O(Online for Offline)' 서비스에 힘쓰고 있다. 이를 통해 온라인으로 돌아선 소비자들을 다시 오프라인 매장으로 유인하고자 한다. 2. 이마트의 마케팅 변화 이마트는 '이마트 앱...2025.04.25
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정보화시대 마케팅 발전방향. 구매부조화와 사례. 할인점편의점회원제창고차이점2025.01.241. 정보화 시대의 마케팅 발전 방향 마케팅은 기업 경영의 관점에서 비롯되며, 정보화 시대로 빠르게 진입하면서 정보통신정보 기술의 발전으로 기업의 마케팅 방향은 고객 중심으로 변하고 있다. 기업들은 소비자의 변화에 맞춰 구매패턴과 정보를 데이터화하여 이를 기반으로 하는 데이터 베이스 마케팅(DB Marketing) 전략을 구사하고, 빠르게 변화하는 소비자의 욕구를 충족시키기 위해 제품중심에서 소비자 중심의 마케팅에 전력을 다하게 되었다. 또한 관계마케팅(Relationship Marketing), 타겟마케팅(Target Market...2025.01.24
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긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고, 광고 사례를 들어 분석하시오2025.01.241. 긍정적 강화 긍정적 강화(Positive Reinforcement)란, 특정 행동이 발생한 후에 긍정적인 자극을 제공하여 그 행동의 발생 빈도를 증가시키는 심리학적 기법입니다. 즉, 원하는 행동을 강화하기 위해 보상을 주는 것이며, 이 보상은 물질적일 수도 있고, 사회적일 수도 있습니다. 긍정적 강화는 개인이나 집단이 특정 행동을 반복하도록 유도하는 데 효과적입니다. 2. 부정적 강화 부정적 강화(Negative Reinforcement)란, 특정 행동을 통해 불쾌한 자극을 제거하거나 줄여서 행동의 빈도를 증가시키는 기법입니다...2025.01.24
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오피스텔 주거자를 대상으로 한 주문/배달형 세탁서비스의 마케팅 전략2025.05.051. 가격전략 가격을 결정하기 위해서는 고객에게 제공하는데 소요되는 총 비용을 산출하여 이를 반영해야 한다. 특히 주문/배달형 세탁서비스는 기존의 세탁업과 달리 세탁물의 수거와 배달까지 포함하기에 이를 감안하여 적절한 가격을 책정하는 것이 중요하다. 또한 경쟁사의 가격전략 및 시장에 형성된 가격을 파악하고, 소비자의 반응을 고려해야 한다. 자사에서는 와이셔츠 1벌 기준 1,800원으로 금액을 책정하여 안정적으로 시장에 편입하려고 하며, 구독서비스를 이용하면 보다 할인된 가격으로 제공할 예정이다. 2. 유통전략 소비자의 니즈에 맞춰 ...2025.05.05
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소비자심리학 ) 합리적인 소비를 방해하는 온라인(쇼핑방송채널)과 오프라인의 사례를 각각 들고 소비자 정보처리 과정을 연계하여 설명하시오2025.05.131. 합리적 소비를 방해하는 온라인 사례 온라인 사례에서 더욱 강력하게 작용할 수 있는 효과로는 중독소비, 스노브 효과, 의존효과 등이 있다. 중독소비는 쉽게 구매할 수 있는 온라인 매체와 결합하여 심각하게 작용할 수 있다. 스노브 효과는 타인과의 차별성에 기인한 심리적 기재로, 남들과 다른 물건을 사용하면서 차별화되고 싶어하는 욕구에서 나타난다. 의존효과는 수요의 선택이 소비자에게 있는 것이 아니라 생산자의 광고 등에 의존하여 이루어지는 현상을 의미한다. 이러한 심리적 효과는 쇼핑방송에서 더욱 두드러지게 나타나는데, 쇼핑방송은 오...2025.05.13
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고물가에 따라 나타난 '무지출 챌린지' 열풍2025.04.291. 신문 기사 작성 원칙 신문 기사는 헤드라인, 리드, 본문으로 구성되며, 헤드라인은 핵심 내용을 간결하게 담아야 하고 리드는 기사의 핵심을 요약하여 흥미를 끌어야 한다. 본문은 객관적이고 신뢰감 있는 내용으로 구성되어야 하며, 단락 구분과 일상용어 사용, 현장감 있는 자료 활용이 중요하다. 2. 고물가에 따른 '무지출 챌린지' 열풍 최근 물가 상승으로 인해 음식점 등의 가격이 올라 많은 이들에게 부담이 되고 있다. 이에 따라 하루 지출을 0원으로 하는 '무지출 챌린지'가 유행하고 있으며, 라면으로 세끼 해결하기, 중고거래, 할인...2025.04.29
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온라인 쇼핑몰의 성공사례 및 실패사례와 시사점2025.01.031. 온라인 쇼핑몰의 성공사례 무신사는 대한민국의 10번째 유니콘 기업으로서 의류와 액세서리, 가방 등 다양한 패션 관련 상품을 취급하고 있다. 특히 20대 남성들이 애용하고 있으며 트렌디한 상품들을 업로드하고 있다. 무신사는 커뮤니티에서 시작하여 회원 수가 빠르게 증가하였고, 다양한 브랜드를 입점시키며 성장하였다. 또한 무료 배송, 할인 쿠폰 등 다양한 혜택을 제공하여 소비자들의 만족도를 높였다. 2. 온라인 쇼핑몰의 실패사례 코즈모 닷컴은 1998년에 설립된 온라인 쇼핑몰로, 빠른 배송과 무료 배송을 바탕으로 성장하였다. 하지만...2025.01.03
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소비자심리학_미국의 행동심리학자 빌 허스 프레드릭 스키너의 조작적 조건형성의 강화유형과 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성하세요.2025.05.121. 강화의 개념과 유형 강화는 스키너의 조작적 조건형성 이론에서 중요한 개념이다. 강화에는 정적 강화와 부적 강화가 있으며, 강화 계획에는 지속적 강화와 간헐적 강화가 있다. 정적 강화는 특정 반응 후 자극이 주어져 반응 확률이 증가하는 것이고, 부적 강화는 특정 반응 후 자극이 제거되어 반응 확률이 증가하는 것이다. 지속적 강화는 반응마다 자극을 주는 것이고, 간헐적 강화는 스케줄에 따라 자극을 주는 것이다. 2. 구매 행동에서의 강화 사례 저자의 구매 행동에서 나타나는 강화 사례를 살펴보면 다음과 같다. 어린 시절 책을 사면 ...2025.05.12
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