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긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고, 광고 사례를 들어 분석하시오 (소비자심리학)2025.01.191. 긍정적 강화의 정의와 원리 긍정적 강화는 특정 행동 후에 긍정적인 결과를 제공함으로써 그 행동의 발생 빈도를 증가시키는 방법이다. 예를 들어, 한 연구에서는 학생들이 특정 과제를 완료했을 때 보상을 제공받는 경우, 그렇지 않은 경우보다 40% 더 높은 빈도로 과제를 수행했다. 이는 긍정적 강화가 학습 환경에서 학생들의 참여를 촉진하는 데 매우 효과적임을 보여준다. 긍정적 강화의 원리는 사람들이 보상을 받을 때 특정 행동을 반복하게 만드는 것이다. 보상은 물질적일 수도 있고, 사회적 인정이나 칭찬과 같은 비물질적일 수도 있다. ...2025.01.19
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판매촉진의 역할2025.01.281. 판매촉진의 역할 판매촉진은 다음과 같은 역할을 공유한다. 1/ 고객의 수를 증가시키고, 2/ 현재의 고객에 의한 제품사용을 증대시키며, 3/ 제품이나 기업에 대한 오디언스의 지각을 전환시키고 또한 사람들로 하여금 무언가를 하도록 유도한다는 것이다. 물론 이러한 공유역할을 수행하기 위해 이용되는 기법들은 서로 다르다. 2. 광고와 판매촉진의 협력 광고와 판매촉진이 공조를 잘 이루는 부분이 신제품과 이와 관련된 서비스의 도입부분이다. 광고는 정보전달과 전이활동을 통해 소비자의 지각(perception)을 촉진시키는 반면 관매촉진은...2025.01.28
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소비자의 농산물 구매의사결정과정의 개념설명과 구매의사결정과정 각 단계별 마케팅전략 예시2025.04.291. 소비자의 구매의사결정과정 개념 소비자의 구매의사는 항상 유동적이며 구조적으로 복잡한 양상을 보인다. 소비자의 구매과정은 구매에 대한 기여도와 관여도에 따라 달라지며, 개인의 선택 관여 수준에 따라 구매의사 결정과정이 구체화된다. 경제학자, 심리학자, 사회학자 등 학자들은 각자의 관점에서 소비자의 구매행동을 해석하려 한다. 소비자는 필요나 욕구를 느끼고, 구매 전 행동단계에서 이를 구체화하며, 최종적으로 구매 결정을 내리고 상품을 사용하여 만족감을 느낀다. 2. 구매의사결정과정 각 단계별 마케팅 전략 구매의사결정과정의 각 단계별...2025.04.29
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QR코드에 대하여 설명하고, 유용하게 활용되는 사례 및 사용 시 유의할 사항에 대해 설명하라.2025.01.251. QR코드 QR코드는 'Quick Response'를 줄인 말로, 빠르게 응답을 얻을 수 있음을 의미하고 있다. 기존의 바코드와 비슷한 형태이지만, 더 진보한 코드 체계로 많은 정보를 담고 있다. 기존 바코드와 비교했을 때, 최대 20개 정도의 숫자로만 정보를 포함할 수 있는 바코드와 달리, QR코드는 가로와 세로를 활용해서 숫자 최대 7089자, 문자의 경우 최대 4296자, 한자는 최대 1817자를 기록하는 게 가능하다. 따라서 QR코드는 특정 상품명 또는 제조사뿐만 아니라 긴 문장으로 이루어진 인터넷의 주소, 사진이나 동영...2025.01.25
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제품 포지셔닝 전략과 마켓컬리 광고 사례 분석2025.11.121. 제품 포지셔닝 전략 제품 포지셔닝은 타깃 소비자의 마음속에 기업이 원하는 제품의 개념을 구축하는 노력이다. 주요 전략으로는 제품 속성에 의한 포지셔닝, 사용 상황에 의한 포지셔닝, 제품군에 의한 포지셔닝, 제품 사용자에 의한 포지셔닝, 경쟁적 포지셔닝이 있다. 각 전략은 자사 브랜드를 소비자의 마음에 차별적으로 인식시키기 위한 마케팅 방법이다. 2. 마켓컬리 광고 사례 마켓컬리는 '새벽 배송은 마켓 컬리'라는 슬로건으로 사용 상황에 의한 포지셔닝 전략을 활용한다. 오후 11시 이전 주문 시 다음날 새벽 4-5시에 신선한 음식이...2025.11.12
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프로스펙트 이론과 사례 분석2025.05.131. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 준거점 의존성, 민감도 체감성, 손실 회피성을 특징으로 하는 가치함수이다. 준거점 의존성은 절대적 효용보다 준거점을 기준으로 한 가치가 중요하다는 것을 의미한다. 민감도 체감성은 이익이나 손실의 가치가 작을 때에는 변화에 민감하지만 가치가 커짐에 따라 민감도가 감소한다는 특성이다. 손실 회피성은 손실은 같은 액수의 이익보다도 훨씬 더 크게 느껴지는 특성이다. 2. 아마존의 프로스펙트 이론 적용 아마존은 취소선이 그어진 정가를 보여주고 할인된 가격을 제시하여 소비자에게 싼 느낌을 준다. 이는 준...2025.05.13
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저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지2025.01.031. 틈새시장 공략을 통한 관여도 제고 새로운 틈새시장을 발견하여 제품의 가치를 제시하고, 소셜미디어를 활용한 소비자와의 상호작용을 통해 소비자의 관여도를 높일 수 있다. 예를 들어, 생수 시장에서 재사용 가능한 유리병으로 물을 제공하는 제품을 출시하여 환경 보호에 관심이 있는 소비자들의 관심을 끌 수 있다. 2. 제품과 관련된 가치나 상징성을 강조하는 광고 전략 제품의 가치와 성능보다는 소비자의 가치관이나 신념과 연결된 감정적인 접근을 통해 소비자의 관심을 끌어낼 수 있다. 예를 들어, 휴대폰 충전기 광고에서 '모바일 자유로운 이...2025.01.03
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채권 기초 이해2025.11.111. 채권의 정의 채권은 정부, 기업 등 발행자가 자금을 조달하기 위해 발행하는 채무증서입니다. 채권 보유자는 정해진 기간 동안 정기적인 이자(쿠폰)를 받고, 만기일에 원금을 상환받습니다. 채권은 주식과 달리 고정된 수익을 제공하는 안정적인 투자 상품으로, 위험도가 낮은 편입니다. 2. 채권의 종류 채권은 발행자에 따라 국채, 지방채, 회사채 등으로 분류됩니다. 국채는 정부가 발행하며 가장 안전하고, 회사채는 기업이 발행하여 상대적으로 높은 수익률을 제공합니다. 또한 만기 기간에 따라 단기채, 중기채, 장기채로 구분되며, 이자 지급...2025.11.11
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관광교통의 발달과 경영상의 특성2025.11.121. 자동차운송 제2차 세계대전 이후 모터화되면서 관광형태가 변화했다. 1949년 UN에서 도로교통 조약이 체결되고, 1930년대 이후 렌트카 제도가 보급되었다. 렌트카는 공항 중심으로 여행객 편의를 제공하며, 트레일러하우스, 캐러반 등 교통연계 숙박시설과 패키지상품으로 발전했다. 할인쿠폰제와 경제적 할인 티켓 등을 통해 수요를 촉진하고 있다. 2. 철도운송 철도수송은 공공적 수용력이 있으나 특정 관광객에 한정되는 특성을 가진다. 경기변동과 기후에 크게 영향을 받으며, 화물 수송을 소홀히 하는 경향이 있다. 객차 고급화, 전산발매제...2025.11.12
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배달의민족 마케팅 전략 분석 및 경쟁우위 요소2025.11.161. SWOT 분석 배달의민족의 강점은 우수한 디자인, 위치기반 서비스, 활성화된 리뷰 시스템입니다. 약점은 높은 수수료와 미등록 음식점 배제, 위치기반 프로그램 오작동 위험입니다. 기회는 1인 가구 증가로 인한 배달시장 확대이며, 위협은 요기요, 쿠팡이츠 등 경쟁사의 증가입니다. 2. STP 분석 및 포지셔닝 배달의민족은 타겟 고객층을 10대 후반~20대로 명확히 설정했습니다. 키치한 감성의 패러디와 짤방으로 '유쾌하고 친근한 동네 형' 이미지를 구축했으며, 광고부터 결제까지 모든 과정에서 재미를 제공하는 전략을 펼쳤습니다. 3....2025.11.16
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