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소비자 의사결정과정과 행동에 영향을 미치는 요소2025.04.261. 소비자 의사결정과정과 행동에 영향을 미치는 요소 소비자 의사결정과정과 행동에 영향을 미치는 요소로는 환경적 요인과 개인적 요인이 있다. 환경적 요인에는 문화와 하위문화, 사회계층, 준거집단 등이 포함되며, 개인적 요인에는 연령, 가족 생활방식, 직업, 소득 등이 포함된다. 이러한 요인들이 소비자의 구매의사결정과정의 각 단계(문제인식, 정보탐색, 대안평가와 선택, 구매, 구매 후 행동)에 영향을 미친다. 1. 소비자 의사결정과정과 행동에 영향을 미치는 요소 소비자의 의사결정과정과 행동에는 다양한 요소들이 영향을 미칩니다. 먼저 ...2025.04.26
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(행정학의 이해) 행정학의 이해 과제 - 행정의 준거기준 정리2025.05.131. 행정의 준거기준 행정의 준거기준은 행정이 업무를 처리하는 데 있어서 의존하는 일련의 기준으로, 합법성·민주성·능률성 등이 포함된다. 나라와 시대마다 강조되는 점이 다르며, 역사적으로 합법성, 독립성/능률성, 민주성 등이 중요시되었다. 준거 기준 간에는 갈등과 조화의 가능성이 모두 존재하며, 시대적 요청에 따라 그 우선순위가 변화한다. 2. 합법성 합법성은 법치행정을 의미하며, 국민의 권리구제와 행정의 권리침해 방지를 위해 필요하다. 그러나 합법성을 지나치게 강조하면 법규 만능주의로 흐를 수 있고, 독재 체제에서는 합법성의 이름...2025.05.13
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2024년 1학기 방송통신대 중간과제물 교육평가B)표준화검사법 가운데 1가지를 선택하여 그것의 특징 검사실시 방법 교육평가의 개념 종류 방법 유아교육에서 적용할 수 있는 평가방법으로 타당한 2가지 방법 선정과 그 이유 그것의 실시과정2025.01.251. 표준화검사법 표준화검사(standardized test)는 검사도구의 내용이나 실시방법, 해석 등이 일반화되고 객관화된 방식으로 실시되는 검사를 말한다. 표준화검사에서는 보편타당한 기준(표준)을 설정하고, 표준에 비교하여 어떤 성향에 대해 해석하고, 어떤 행동이 무엇을 의미하는지 해석하게 된다. 검사 표준화의 목적은 모든 대상에게 동일한 검사조건을 제시하고 유지하여 객관적인 기준에 근거하여 대상을 파악하기 위한 것이다. 표준화검사의 유형에는 표준화 지능검사, 표준화 성격검사, 표준화 적성검사. 표준화 창의성 검사가 있다. 이 ...2025.01.25
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A+산업심리학 연구의 중요한 직무수행 준거와 조직원 역량2025.05.151. 직무수행 준거 직무수행 준거는 개인, 사물, 프로그램 또는 집단의 질을 결정하는 평가 기준입니다. 준거에는 개념 기준과 실제 기준이 있으며, 개념 기준은 측정할 수 없는 추상적 개념이고 실제 기준은 측정 가능한 기준입니다. 직무수행 준거에는 생산량, 판매실적, 서비스 기간, 결근, 사고, 절도, 반생산적 작업행동, 정서노동, 개인-조직부합 등이 있습니다. 필자는 실제 기준을 더 중요하게 여기며, 정확한 직무성과 평가와 피드백, 교육 및 인센티브 제공이 필요하다고 생각합니다. 2. 조직원 역량 역량은 기업이나 경영조직 환경에서 ...2025.05.15
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시2025.05.021. 소비자 구매 행동에 영향을 미치는 요인 소비자 구매 행동에 영향을 미치는 요인으로는 내적 요인, 사회적 요인, 개인적 요인이 있다. 내적 요인에는 지각, 학습, 동기, 감정, 태도가 포함되며, 사회적 요인에는 공식적 집단, 비공식적 집단, 준거집단 등이 포함된다. 개인적 요인에는 생활 특성, 경제력, 성별, 나이 등이 포함된다. 2. 본인의 구매결정에 관한 견해 본인은 구매 결정에 있어 사회적 요인이 가장 큰 영향을 미친다고 생각한다. 주변 사람들의 추천과 반응을 많이 고려하기 때문이며, 최근 스마트폰 보편화로 인해 정보 탐색...2025.05.02
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A+소비자의 의사결정과정과 소비행동을 기술하면서 자신의 사례를 정리2025.05.111. 소비자 의사결정과정 소비자의 의사결정과정은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가와 선택, 구매와 구매 후 행동의 4단계로 구성됩니다. 문제 인식 단계에서는 현재 상태와 이상 상태의 차이를 인식하여 수요가 발생합니다. 정보 탐색 단계에서는 내부 검색과 외부 검색을 통해 정보를 수집합니다. 대안 평가와 선택 단계에서는 제품 특성을 평가하여 최종 선택을 합니다. 구매와 구매 후 행동 단계에서는 사회적 영향과 상황의 영향을 받아 구매를 결정하며, 구매 후 만족도에 따라 불만을 제기하거나 추천하는 행동을 합니다. 2. 소비자 행동 소비자...2025.05.11
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소비자 의사결정과정과 소비행동 사례 정리2025.05.051. 소비자 의사결정과정 소비자의 의사결정과정은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가 및 선택, 구매 결정, 구매 후 행동의 5단계로 이루어집니다. 이 과정에서 신뢰도와 관련성이 중요한 요소로 작용합니다. 코로나 시대에 소비자의 의사결정과정이 더욱 중요해졌으며, 온라인 구매 증가로 인해 리뷰와 가격 비교가 주요 고려사항이 되었습니다. 2. 소비자 행동 소비자들은 필요한 물건이 생기면 구매 욕구가 생기고, 정보를 탐색하며 신뢰도와 관련성을 고려하여 대안을 평가하고 선택합니다. 구매 결정 시에도 기업의 평판과 AS 서비스 등을 고려하며,...2025.05.05
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사회복지정책분석2025.04.301. 정책분석의 정의 정책분석은 정책행위를 시점으로 사전적 분석과 사후적 분석으로 구분된다. 정책분석을 사전적 분석으로 바라보는 관점에서는 정책분석의 개념을 정책행위가 시작되기 이전의 지적활동으로 정의하여, 보다 바람직한 정책을 결정하는 데 필요한 정보를 창출하기 위한 분석으로 한정한다. 반면 정책분석을 사후적 분석으로 바라보는 관점은 전통적으로 사회과학에서 정책분석을 인식하는 것과 일치한다. 2. 정책분석의 세 가지 접근 방법(3Ps) N. Gilbert와 H. Speccht는 1974년 '사회복지정책의 차원(Dimension o...2025.04.30
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소비자심리학_소비자 의사결정과정과 행동에 미치는 요소를 정리하시고, 소비자로서 각자의 경험과 사례를 함께 정리하세요.2025.04.291. 소비자 의사결정과정 소비자의 의사결정과정은 정보탐색, 대안평가와 선택, 구매와 구매 후 행동의 단계로 이루어진다. 정보탐색 단계에서는 소비자가 자신의 소비가 적절한지, 다른 대안에 비해 좋은지 등을 살펴본다. 대안평가와 선택 단계에서는 다양한 대안을 고려하여 최선의 선택을 한다. 구매와 구매 후 행동 단계에서는 경제적 수준에 맞는 제품을 구매하고, 구매 후 장단점을 분석하며 주변에 추천하는 등의 행동을 한다. 2. 소비자 행동에 미치는 요소 소비자의 구매 결정에 영향을 미치는 요소로는 가격, 실용성 등이 있다. 가격이 부담스러...2025.04.29
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가족관계론_가족에 대해 정의하고 가족 기능의 변화가 현대가족 및 현대사회에 미치는 영향을 다양한 사례를 들어 제시한 후, 바람직한 가족 기능의 중요성에 대한 자신의 견해를 서술하시오.2025.04.291. 가족의 정의와 변화 가족은 전통적으로 성이 다른 남녀의 두 사람 성인과 그들 사이에서 출생한 자녀로 구성되어서 물리적인 거주지를 공유하고 상호 간 동의한 목표를 가지고 있는 사회적인 체계이자 1차 준거집단이라고 할 수 있다. 이러한 1차 준거집단인 가족이라는 집단은 사회적인 변화와 역사 흐름 속에서의 인간의 문명 발달에 의해서 그 의미와 구성의 특성 변화를 가져왔다. 즉 가족이라는 구성에 대한 기준이 명시되어있다고 하지만 급변화하는 사회에서의 가족이라는 이러한 집단은 수많은 변화 끝에서 그 형태의 변화를 거쳐오고 있다. 2. ...2025.04.29